在上月初的騰訊全球合作伙伴大會上,微信宣布將向第三方開放更多接口,此舉被認為自主耕耘時代結束,微信走向開放,擁抱第三方。而第三方對微信開放態(tài)度也頗為歡迎,在獲得更多接口后,第三方可以開發(fā)更多功能,有更多的發(fā)展機會。
時至今日,已有一個月時間,近期不少第三方爭相亮相,其中微信分銷市場競爭最為激烈。作為首批獲得微信開放接口的第三方,微信生意寶CEO徐張生私下里表示,微信全面開放接口后,為第三方發(fā)展提供了很多方向,其中開發(fā)微信分銷市場被多數(shù)第三方視為最大的一塊肥肉。
當然,微信生意寶也盯上了這塊肥肉,不過,這是個狼多肉少的市場,不僅第三方之間要競爭,還與“第二方”的京東存在競爭關系。我大概整理了下徐張生對幾個問題的看法,感興趣的不妨先偷師一下。
為什么那么多第三方選擇微信分銷,這是一門好生意么?
微信生意寶CEO徐張生:微信的戰(zhàn)略就是連接一切,而目前已經連接上的就是人,目前微信已經連接了4億多有真實消費能力的人,這是一個巨大的資源!所以從這個資源聯(lián)想開去,利用微信做分銷必定是個大趨勢,從概念上看微信上的分銷跟之前的直銷模式有點類似,都是利用每一個獨立個人去構建產品的銷售渠道,這是一套很成熟的模式。即是趨勢又有成熟模式,所以傳統(tǒng)企業(yè)通過微信進行渠道分銷是一個非常好的舉措!
點評:微信是一款移動社交工具,并不適合用來做B2C或者C2C,因為無論B2C還是C2C都是建立在電商平臺基礎上,商品流匯聚在一個大池子里,而微信的社交關系通路交互錯雜,電商平臺式龐大的商品流根本不能有效的滲入到社交關系鏈中。要做微信電商必須要以一種適應社交關系通路的方式,讓商品信息向用戶無限發(fā)散。
另外,想做微商的企業(yè)和個人非常多,所以也很容造成供應鏈混亂,微信分銷系統(tǒng)就是幫助上游供應商合理處理供應渠道問題,避免下級分銷商之間混戰(zhàn)。同時,微信分銷還是一套交易系統(tǒng),用來系統(tǒng)化的盤活下級企業(yè)分銷商和終端個人分銷商,取代之前泛濫粗暴的朋友圈營銷,提升服務號微商城的運營效率,讓微信購物更有序。
微信分銷會對傳統(tǒng)分銷體系造成沖擊么?
徐張生:我覺得更準確的說法的不是沖擊,而是補充。剛剛我也說了,本身傳統(tǒng)渠道的分銷模式很成熟,但是分銷方式及理念落伍,同時渠道分銷的成本過高。只不過我們現(xiàn)在利用微信的優(yōu)勢,幫助企業(yè)搭建線上分銷系統(tǒng),這不僅能夠更好的管理企業(yè)原有的分銷網絡,使之實現(xiàn)線上線下的完美融合,同時還能通過社交關系鏈更好更快更多地連接上每一個個體的人,讓傳統(tǒng)的分銷渠道更高效的運行!在進入移動互聯(lián)網時代,每個傳統(tǒng)企業(yè)都要利用移動互聯(lián)網的工具,特別是微信這個強關系社交平臺進行營銷,這樣可以達到事半功倍的作用。線上微信分銷體系的建立可以借助微信的社交鏈以及公眾平臺的合力實現(xiàn)分銷體系的裂變,能量將會超乎想象,而這也正是微信分銷電商模式區(qū)別于傳統(tǒng)電商以及傳統(tǒng)分銷體系給我們帶來的無限想象空間。個人認為微信分銷是微電商的升級模式,將社交玩到極致,也將社交的商業(yè)價值放大到最大化,社交關系轉化銷售流量也被微信分銷系統(tǒng)推至極限邊界。不過未來或許還有更多更大的玩法,我們不妨拭目以待。
點評:微信分銷與傳統(tǒng)分銷體系不發(fā)生競爭關系,而是幫助其融入微信商業(yè)生態(tài)。微信分銷的神奇之處在于有機會發(fā)揮社交網絡平臺中的個人(朋友圈)單元和媒介(公眾號)單元潛在的電商價值,重塑微信商業(yè)化進程。
對于,已有相對成熟、完整的分銷體系的傳統(tǒng)企業(yè)來講,第三方開發(fā)商只是為其提供更適合微信業(yè)態(tài)的分銷體系,降低進入微信電商的準入門檻。另外,若能在微信基礎上打通分銷體系的話,意味著微信淘金機會開始向越來越多的普通用戶們開放了。
微信徹底開放接口后 第三方在開發(fā)時有了哪些變化?
徐張生:其實在2013年整整一年中,所有第三方都是在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢中進行,大家都在擔心微信的開放徹底不?大家現(xiàn)在干的這個第三方開發(fā)事情會不會戛然而止呢?現(xiàn)在微信已經非常表明了自己的開放態(tài)度,微信也就是堅定了做生態(tài)圈的決心,線下這么多行業(yè),微信不可能全部去做,所以這些行業(yè)都是需要第三方來做,從某種程度上來講,第三方和微信是相輔相成、互相促進的關系??梢钥吹浆F(xiàn)在的微信第三方開發(fā)從當初的野蠻生長向正規(guī)軍邁進,這個時候就是拼產品、拼研發(fā)、拼執(zhí)行力的時候了。在這中間,不少小的第三方開發(fā)都已經紛紛轉型或者倒閉,而留下來的第三方開發(fā)都會朝著行業(yè)垂直深度研發(fā)。
點評:經過了近兩年的摸索,微信官方終于放棄了自主推動微信商業(yè)化的想法,上月初徹底開放全部接口讓第三方們興奮不已。此前,微信限制接入,很多功能根本無法開發(fā),第三方微信分銷系統(tǒng)比較雞肋,一直處于半死不活的狀態(tài),第三方公司主要還是靠開放微商城等項目過活。
實際上,衣食無憂的微信官方缺少拼死的動力,將開發(fā)微信商業(yè)的工作交給為生存而戰(zhàn)的第三方才能更快的刺激微信商業(yè)化的進展。微信只需安心做平臺即可,臟活累活第三方們搶著干,而且微信的體量也需要有更多的第三方來支撐,阿里就不是一個人在戰(zhàn)斗,其背后有著數(shù)不勝數(shù)的第三方支持。
朋友圈、公眾號、卡包等優(yōu)質資源是否會納入微信分銷體系?
徐張生:首先朋友圈當然不用說了,微信生意寶的分銷商城肯定支持商品的朋友圈分享;第二公眾號也是我們分銷商城的一大特色,我們微信分銷商城支持對接公眾號,每個分銷商都可以將分銷商城獨立綁定一個自己的公眾號方便對粉絲作進一步的管理;第三對于卡包等最新的優(yōu)質資源我們也在逐步將這些應用對接到分銷商城系統(tǒng)中,像我們?yōu)榫抨柤瘓F定制的分銷商城里已經率先支持微信卡包了!
點評:微信分銷最有價值的地方就在于能充分運用到朋友圈、公眾號和卡包等微信優(yōu)質資源。對于終端個人分銷商而言,朋友圈是最主要的推廣陣地,微信分銷系統(tǒng)需要為個人提供完整的交易服務體系,那么個人經銷商不用積壓庫存,也不用為發(fā)貨奔波,只需要管好個人微店的運營,讓朋友圈內好友意識到可以在其處買到目標商品即可。當然,禁忌泛濫推廣。
對于公號體系而言,除了提升原有服務號微商城的系統(tǒng)管理能力外,最重要的是提升了訂閱號在微信電商中的營銷價值,打通微信分銷中服務號與訂閱號之間的營銷體系是重要環(huán)節(jié)。另外,官方能將卡包功能開放出來,簡直樂壞了第三方,這就意味著第三方能為商家提供優(yōu)惠券功能,采用第三方分銷系統(tǒng)的商家所發(fā)放的優(yōu)惠券也可以存入到微信卡包中,進而提高了優(yōu)惠券的價值。
第三方分銷系統(tǒng)能否與京東微店共存?
徐張生:第三方分銷系統(tǒng)與京東微店當然能共存,兩個產品服務的對象不一樣,解決的需求也不一樣。商家自建的分銷平臺和商家去京東微店上開店完全不矛盾,兩者都是商家獲取流量及客戶的通道,我舉個例子解釋下大家可能就更能理解:大家可以把京東微店比喻成微信上的“天貓商城”,你在天貓上開店的時候,自己再搭建一個獨立的電商平臺當然是可以的。微信上也是這樣一個情況,我們也推薦商家入駐京東微店,這是一個未來的流量獲取平臺,但可以預見今后在京東微店獲取客戶和流量會越來越貴,所以,商家也應該盡早搭建和布局自己的分銷平臺,建立一個完全自己掌控的渠道,在后期可以有效降低總體的流量獲取成本。
點評:上周,幾乎在同一日,京東微店和拍拍微店同時有了新的動作,京東微店在微信購物中獲得了一個二級入口,而拍拍微店則發(fā)布了2015年扣點等費用全免的市場策略。不過,京東(B2C)微店也好,拍拍(C2C)微店也罷,都依賴于微信官方導流,微信最多只能做到為其開辟二級購物入口,集中向京東導入流量,而流量向下滲透的深度可不是京東B2C或C2C能做到的,而是需要盡可能激發(fā)用戶去發(fā)散傳播。
實際上,第三方分銷系統(tǒng)與京東存在一定競爭,但不是完全競爭的關系,第三方分流部分商家。第三方微信分銷系統(tǒng)優(yōu)勢在于可以充分發(fā)揮各級分銷商的傳播能力,尤其是通過激活數(shù)量龐大的個人經銷商。另外,在微信平臺上,第三方和京東屬于同級關系,采用第三方分銷系統(tǒng)的商家要比入駐京東的商家更加自主,畢竟第三方不會為商家設定規(guī)則,而入駐京東的商家則需要服從規(guī)則。反過來,一旦出現(xiàn)購買糾紛,京東統(tǒng)一管理的優(yōu)勢又體現(xiàn)了出來,在這個問題上,第三方需要認真思考一下解決辦法。
微信官方是否有對微信商業(yè)與朋友圈之間劃定紅線?
徐張生:肯定會有,作為微信官方當然還是要平衡這兩者的關系,官方肯定不希望朋友圈出現(xiàn)像之前微博那樣的廣告泛濫的景象,所以對基于朋友圈做微商的行為肯定會有所打擊,嚴重點甚至招到官方封殺賬號。微信已經為大家提供了公眾平臺這樣一個很好的商用級平臺,而向我們微信生意寶這樣的微信第三方公司也為公眾平臺提供了大量的營銷和客戶管理工具,完全可以滿足微商的商用需求。我們的微商日后應該更多著眼于微信公眾平臺而不是微信朋友圈,這才是未來的微信生意的趨勢!
點評:微信官方現(xiàn)在最大的顧及可能還是徹底開放所有接口后,商家之間的激烈競爭是否會影響朋友圈用戶體驗,微博被大號泛濫營銷傷了不少用戶的心,微信對朋友圈的商業(yè)化持謹慎態(tài)度。
不過,微信想向電商化發(fā)展,公號體系究竟有多大潛在價值還是個疑問。目前來看,充分發(fā)揮社交關系鏈的電商價值更有出路。朋友圈作為微信社交的主要載體,如何有效釋放其電商價值又不影響用戶體驗是微信官方該認真思考的問題.