摘要 : 人們沉浸在互聯(lián)網(wǎng)的娛樂中,卻常常忘了風(fēng)險的存在!
最近支付寶錢包推出了“十年賬單”的功能,較之前的年度賬單更進一步,不僅有單純的分類統(tǒng)計,還帶你去2024年飛。2024年身家預(yù)測,各個都是百萬富翁、千萬富翁,顯然這個預(yù)測的娛樂性質(zhì)更大。
“十年賬單”簡明清晰,可以幫助用戶快速了解自己近十年來使用支付寶的總體情況,作為一種生活小提醒/理財小提醒確實不錯??蓡栴}壞就壞在,“跺手黨”們可以借機跳出來表達(dá)自己多么痛的領(lǐng)悟;“炫耀黨”們可以借機曬曬幸福啦;當(dāng)朋友圈被刷屏之后,總不免有人想插上一腳,自己也曬一曬……不管基于什么樣的動機去曬,結(jié)果都是你的真實的消費數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上留下了痕跡,換言之,你的個人信息被泄露了出去,雖然是你自己泄露出來的。除了曬賬單外,還有各種形形色色的曬:曬車牌、曬居家、曬行程等等。有些是活動引發(fā)的,而有些則是用戶自發(fā)的。但無論如何,這些曬都導(dǎo)致個人信息一定程度上的外泄。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是開放共享,這種特性帶來了知識的豐富和信息的對稱,這是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢所在。然而,卻也給用戶帶來了隱私安全問題。隱私安全有時在于技術(shù),而更多地在于意識。人們沉浸在互聯(lián)網(wǎng)的娛樂中,卻常常忘了風(fēng)險的存在!
我們是否可以先做一些最壞的打算,看看曬賬單會發(fā)生什么后果——由于賬單顯示,我是個真土豪,會不會有人打我的主意呢?我會不會有人身安全的威脅?這種擔(dān)心并不多余,微博就曾經(jīng)發(fā)生過類似的事情:一位媽媽從懷胎開始就不斷地曬寶寶的情況,包括作息規(guī)律等等,最后孩子被跟蹤了一年媽媽微博的人偷了。
必須承認(rèn),“十年賬單”曬賬單當(dāng)然是基于我們個人的選擇,但是,作為策劃方,當(dāng)然是希望用戶曬賬單,這樣可以大大地增強宣傳效果。也確實,“十年賬單”取得了一些好的營銷效果。然而,策劃方是否為用戶考慮到,曬賬單可能存在的風(fēng)險了呢?如果考慮到了為什么沒有哪怕不太醒目一點的提醒呢?在“活動規(guī)則”中,僅有的兩條免責(zé)聲明也未能提到可能會暴露用戶隱私。那么我們就要問一問支付寶了,企業(yè)是否可以為了活動和營銷刺激用戶暴露隱私,而對隱藏其后的風(fēng)險不做任何提醒?百讀社認(rèn)為,支付寶作為大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),本身應(yīng)當(dāng)對互聯(lián)網(wǎng)有著更深刻的思考,也應(yīng)該對用戶有更好的關(guān)懷。而支付寶卻未能對隱私安全做出應(yīng)有的提醒,要么是企業(yè)自身不夠?qū)I(yè),要么就是對用戶缺乏足夠的尊重。百讀社認(rèn)可這一營銷活動的創(chuàng)意,但同時認(rèn)為支付寶應(yīng)該在這一活動中,以比較醒目的方式對用戶進行信息安全的提醒,如在點擊分享之后即跳出頁面或?qū)υ捒蛱嵝延脩艨赡艽嬖诘娘L(fēng)險。
反觀消費者自身,我們是否需要多一點點的安全意識?盡管互聯(lián)網(wǎng)上,很多時候人們可以以匿名的身份進行各種活動,然而在某些社區(qū)中我們?nèi)詴褂脤嵜?。我們在不同的社區(qū)中留下各種千絲萬縷的痕跡,當(dāng)他們串連起來的時候,即使之前對你完全陌生的人也可以對你有所認(rèn)識,更有甚者通過你的朋友網(wǎng)、關(guān)系網(wǎng)掌握更多關(guān)于你的信息。有一些認(rèn)識當(dāng)然無關(guān)緊要,甚至可以促成友誼。而一些關(guān)鍵信息的泄露則可能給你帶不必要的麻煩甚至是災(zāi)難!因此,百讀社提醒各位,在使用互聯(lián)網(wǎng)分享各種信息之前,不應(yīng)單純追求娛樂、好玩,而泄露了自己的個人隱私,尤其是涉及財產(chǎn)利益的,更不可以輕易泄露。