摘要 : 在今天“微信公開課”上,微信創(chuàng)始人張小龍通過視頻從八個(gè)方面詳細(xì)闡述了微信對(duì)于開放平臺(tái)的理念和方向。而關(guān)于微信去中心化的爭議無疑又上升到了一個(gè)新臺(tái)階。
在今天“微信公開課”上,微信創(chuàng)始人張小龍通過視頻從八個(gè)方面詳細(xì)闡述了微信對(duì)于開放平臺(tái)的理念和方向。而關(guān)于微信去中心化的爭議無疑又上升到了一個(gè)新臺(tái)階。
搜索框和二維碼的入口之爭,仍然沒有定論
“在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,可能流量的入口在搜索框里面,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們反而認(rèn)為流量的入口可能在二維碼里面。”張小龍關(guān)于移動(dòng)搜索領(lǐng)域的探索方面,表達(dá)了對(duì)二維碼的看重。
二維碼未來會(huì)不會(huì)成為流量的入口,市場上仍然沒有一個(gè)統(tǒng)一的結(jié)論,但搜索框?qū)τ脩舻闹匾匀匀徊蝗莺雎?。無論是百度還是谷歌,他們都很好的把搜索框遷移到了移動(dòng)端。搜索框在很長一段時(shí)間內(nèi)都擁有不可替代的地位。
雖然都在說O2O,但更多的還是Online to Offline,確實(shí)現(xiàn)在的二維碼某種程度上已成為連接線上和線下的重要介質(zhì),但二維碼其實(shí)更多體現(xiàn)的是把線下的流量吸引到線上。而在線上最主要的流量入口仍然還是搜索框,無他,用戶習(xí)慣使然。
微信對(duì)搜索框的重視程度也遠(yuǎn)超外界的想象,在5.4版本的升級(jí)中,微信特意給搜索框增加了新功能,從以前只能搜索“聯(lián)系人和聊天記錄”到現(xiàn)在可以直接搜索“公眾號(hào)和公眾號(hào)文章”,而微信也把公眾號(hào)數(shù)據(jù)開放給了搜狗搜索,這里正彰顯出微信對(duì)搜索框的重視。其實(shí)騰訊的邏輯可以理解,作為搜索的失意者,它需要去重新制定移動(dòng)搜索的規(guī)則,只有這樣才能重新進(jìn)行市場洗牌。
從連接一切到去中心化,騰訊不得不為的變革
騰訊希望能夠成為一家連接一切的公司,人與人、人與服務(wù)、人與線下,而這首先需要騰訊有顛覆自身的決心。在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,騰訊很好的做好了前兩點(diǎn),并順利成章的成為最大的娛樂平臺(tái)。而到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人與線下的連接變得開始重要起來,僅憑騰訊一家之力,其實(shí)很難建設(shè)起這么一個(gè)龐大的生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)騰訊的巨大野心。所以騰訊需要考慮和大量的連接型的公司和個(gè)人進(jìn)行合作,幫助他們發(fā)現(xiàn)更多的連接點(diǎn)。
作為一家極具娛樂游戲基因的公司,騰訊一直都希望能夠把所有的用戶都圈在自己的生態(tài)體系中。通過QQ這樣一個(gè)中心化的平臺(tái),再把流量、游戲、電商、增值服務(wù)在分發(fā)出去。所以我們看到騰訊幾乎“創(chuàng)新”了所有一切可能出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
“基因論”一直被當(dāng)成是一家公司無法在別的領(lǐng)域成功的說辭,而騰訊也陷入了這樣的魔咒之中,除了社交和游戲領(lǐng)域,騰訊的其他產(chǎn)品鮮有建樹。
馬化騰今年的騰訊WE大會(huì)也曾表現(xiàn)出了這種焦慮:
騰訊希望在未來把用戶與實(shí)體世界連接起來,希望用戶可以用指尖觸及生活的方方面面。他設(shè)想,微信的公眾平臺(tái)可以成為用戶與實(shí)體世界的一個(gè)連接點(diǎn),希望搭建一個(gè)連接用戶與商家的平臺(tái),騰訊只提供規(guī)則,由用戶和商家去自由創(chuàng)意。
其實(shí)這樣一看張小龍釋放出“去中心化”的理念,某種程度上確實(shí)有種不得不為之的苦衷存在。“我們認(rèn)為第三方跟我們一起來共同建造一個(gè)系統(tǒng),而不是我們做好了一個(gè)完整的系統(tǒng)。”
移動(dòng)端的生態(tài)圈,騰訊憑借一己之力已無法去完成。一個(gè)個(gè)獨(dú)立的app在移動(dòng)端都希望自己能夠形成圈住用戶的生態(tài),即使是最擅長的游戲,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開發(fā)者在逃離騰訊后也可以活得很滋潤了,而這給騰訊帶來的沖擊無疑是巨大的。
中國電競幕后史專欄作者BBkinG在一個(gè)問題下面這樣寫道:
無論外界把騰訊傳的多玄乎,一線做事的人心里都很清楚,下一個(gè)項(xiàng)目踩不中,下一個(gè)5年這個(gè)舞臺(tái)可能就沒你什么事了,看吧。大道至簡,知易行難。
騰訊最擅長的社交和游戲優(yōu)勢(shì),雖然目前仍然足夠強(qiáng)大,但未來遭遇被顛覆的可能性卻正在變大。就在今天圖片分享軟件應(yīng)用Instagram才剛宣布月活躍用戶已超過Twitter達(dá)到3億。只有去中心化,開放出更多的權(quán)益給第三方,吸引更多的合作者,才能保證這個(gè)生態(tài)的長盛不衰。
開放和封閉的沖突,去中心化其實(shí)只剩下不平等
“微信不會(huì)提供一個(gè)中心化的流量入口來給所有的公眾平臺(tái)方、第三方。相反,我們鼓勵(lì)第三方去中心化地組織自己的客戶。”
這是張小龍八大法則里面最矛盾的一句話,一方面,中心化的流量入口不會(huì)所有的公眾平臺(tái)方、第三方,鼓勵(lì)大家自己去組織客戶。騰訊希望廣大合作者能夠借助微信平臺(tái)的巨大能力,實(shí)現(xiàn)自身的成長,并同時(shí)反哺這個(gè)平臺(tái)。但另一方面,騰訊卻把中心化的流量入口提供給一切與它存在某種關(guān)聯(lián)的公司,大眾點(diǎn)評(píng)、嘀嘀打車、京東......而這直接導(dǎo)致的后果就是第三方之間的不平等對(duì)話。
不平等的中心思想,從始至終一直也貫穿著微信公眾平臺(tái)的整個(gè)發(fā)展歷程,只有部分內(nèi)測(cè)用戶有每天三次的推送機(jī)會(huì),而其他的后來者即使內(nèi)容再好,都已經(jīng)無緣。只有認(rèn)證用戶才可以開放接口,而那些草根的自媒體對(duì)騰訊來說或許從來都是可有可無的。
“我們剛才說了這么多微信的一些理念,但是最終都必須把用戶價(jià)值放在第一位,否則的話可能會(huì)損害到整個(gè)平臺(tái)的健康。”
我不知道這樣的做法,會(huì)不會(huì)如張小龍所說的那般,把用戶價(jià)值放在了第一位。但在沒有平等話語權(quán)的平臺(tái)里,其實(shí)很難有所謂的用戶價(jià)值。不平等的競爭帶來更多的往往是一種路徑上的依賴。那些未和騰訊合作的第三方在競爭中天然就存在劣勢(shì),而他們往往卻可能是最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供者。正如我前面所說的那樣,市場領(lǐng)先者都在積極的打造自己的移動(dòng)生態(tài)圈,微信擁有最大規(guī)模的用戶群,當(dāng)然也會(huì)成為他們最重要的陣地之一。
但正如我在《騰訊贏得了戰(zhàn)爭,而微信卻輸?shù)袅宋磥怼芬晃闹兴f的那樣:
無論是O2O、電商、打車、支付等領(lǐng)域,騰訊都屬于后來者,所合作的對(duì)象提供的服務(wù),都不是用戶的最優(yōu)選擇。用戶自然就會(huì)用腳投票,寄予厚望的微生活遭遇滑鐵盧的失敗,和大眾點(diǎn)評(píng)的結(jié)合也沒有在與美團(tuán)的戰(zhàn)爭中贏得最終勝利。至于電商、支付、打車這些的最終戰(zhàn)績相信也都不用再復(fù)述。寄托騰訊移動(dòng)帝國暢想的微信顯然無法獨(dú)善其身。做大,做平臺(tái),扶持合作伙伴,打擊競爭敵手,并最終變臃腫這早已成為微信的宿命。這個(gè)看似開放的平臺(tái)也越來越封閉,因?yàn)橹挥性诜忾]的圈子里面,騰訊才能把其社交關(guān)系鏈發(fā)展到極致。
那些失敗的落寞者,雖有積累,但無疑已很難再贏回往日的光輝,擁抱騰訊成為他們的一個(gè)最優(yōu)選擇。騰訊無疑也給以了他們很多支持,但這對(duì)平臺(tái)上的其他競爭者來說無疑是不公平的。而騰訊則需要盡快在商業(yè)化和用戶體驗(yàn)之間找到一個(gè)平衡,去中心化或許是一個(gè)不錯(cuò)的嘗試,但關(guān)鍵的前提還在于騰訊有沒有開放的決心。