摘要 : 如果將來(lái)微信公號(hào)是這樣一種評(píng)論機(jī)制，運(yùn)營(yíng)能力的強(qiáng)調(diào)，將大幅超過(guò)對(duì)原創(chuàng)能力的強(qiáng)調(diào)。

這事空穴來(lái)風(fēng)，有端倪可循。

一個(gè)叫“騎行西藏”的公眾賬號(hào)底下，已經(jīng)出現(xiàn)了這個(gè)模塊。這個(gè)賬號(hào)據(jù)稱(chēng)是微信團(tuán)隊(duì)員工所為，過(guò)去經(jīng)常會(huì)在這個(gè)賬號(hào)下看到微信日后會(huì)推出的功能（比如閱讀量這個(gè)功能騎行西藏就是首個(gè)測(cè)試號(hào)）。

　　評(píng)論區(qū)會(huì)推出當(dāng)無(wú)可疑。但這里依然個(gè)問(wèn)題，就是評(píng)論的顯示，以何機(jī)制運(yùn)作？

第一個(gè)做法，簡(jiǎn)單粗暴，就是后臺(tái)有個(gè)開(kāi)關(guān)。公號(hào)運(yùn)營(yíng)者可以打開(kāi)評(píng)論區(qū)，也可以關(guān)閉評(píng)論區(qū)。關(guān)閉一條都不顯示，打開(kāi)就全部顯示。

第二個(gè)做法，由公號(hào)運(yùn)營(yíng)者決定每條評(píng)論是否可以顯示。在騎行西藏這個(gè)號(hào)下，出現(xiàn)了這樣一個(gè)評(píng)論：

張小龍這個(gè)所謂“讓我上評(píng)論區(qū)吧”，疑似目前評(píng)論顯示是這么個(gè)機(jī)制。也有可能是類(lèi)似博客里的評(píng)論審核機(jī)制：該用戶(hù)只要一次通過(guò)，以后都通過(guò)。

第三個(gè)做法，用戶(hù)A能看到的評(píng)論，都是ta的關(guān)系鏈好友。這個(gè)機(jī)制對(duì)技術(shù)要求最高，而且保護(hù)了一定的隱私。這個(gè)做法可能性略大。

微博的運(yùn)營(yíng)者曾經(jīng)吐槽微信的公號(hào)是一個(gè)信息不對(duì)稱(chēng)的結(jié)構(gòu)：公號(hào)運(yùn)營(yíng)者能夠看見(jiàn)用戶(hù)反饋，但用戶(hù)和用戶(hù)之間，彼此不可見(jiàn)。這種機(jī)制非常像伯特的結(jié)構(gòu)洞理論。這位社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)者這樣寫(xiě)道：

個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)的位置比關(guān)系的強(qiáng)弱更為重要，在網(wǎng)絡(luò)中的位置決定了個(gè)人的信息、資源與權(quán)力。因此，不管關(guān)系強(qiáng)弱，如果存在結(jié)構(gòu)洞，那么將沒(méi)有直接聯(lián)系的兩個(gè)行動(dòng)者聯(lián)系起來(lái)的第三者擁有信息優(yōu)勢(shì)和控制優(yōu)勢(shì)，這樣能夠?yàn)樽约禾峁└嗟姆?wù)和回報(bào)。因此，個(gè)人或組織要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，就必須建立廣泛的聯(lián)系，同時(shí)占據(jù)更多的結(jié)構(gòu)洞，掌握更多的信息。

在過(guò)去，很多公號(hào)運(yùn)營(yíng)者其實(shí)相當(dāng)喜歡這種結(jié)構(gòu)洞，比如說(shuō)做導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的號(hào)。訂閱者如果被坑了，也不能發(fā)個(gè)差評(píng)以示報(bào)復(fù)，現(xiàn)在，則隱約出現(xiàn)了這樣的可能。而一個(gè)差評(píng)的確會(huì)影響其他用戶(hù)的判斷。

評(píng)論區(qū)的出現(xiàn)，會(huì)適當(dāng)減輕這種結(jié)構(gòu)洞。所謂適當(dāng)，就要看這個(gè)評(píng)論區(qū)的機(jī)制是什么。

第一種簡(jiǎn)單粗暴的做法，其實(shí)最終結(jié)果，是大量公號(hào)會(huì)被迫打開(kāi)開(kāi)關(guān)。因?yàn)槿绻x擇“不顯示評(píng)論”，有“心中有鬼”的嫌疑，會(huì)遭到用戶(hù)退訂。

第三種做法，關(guān)系鏈好友可見(jiàn)，依然會(huì)一定程度上弭平結(jié)構(gòu)洞。更進(jìn)一步，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我的關(guān)系鏈好友給了一個(gè)差評(píng)，導(dǎo)致我對(duì)該公號(hào)的不滿(mǎn)會(huì)大概率上增加。

現(xiàn)在看看第二種做法。也是目前看上去最有可能的。

第二種做法加大了公號(hào)對(duì)自身運(yùn)營(yíng)能力的要求：每條評(píng)論審核，不是一個(gè)真正的個(gè)體自媒體號(hào)能完全負(fù)擔(dān)的（太過(guò)滯后的審核通過(guò)，可能會(huì)導(dǎo)致評(píng)論者不滿(mǎn)。在這個(gè)一切都要瞬時(shí)反饋的碎片時(shí)代，人們總是希望你反射弧越短越好）。如果將來(lái)微信公號(hào)是這樣一種評(píng)論機(jī)制，運(yùn)營(yíng)能力的強(qiáng)調(diào)，將大幅超過(guò)對(duì)原創(chuàng)能力的強(qiáng)調(diào)。

故而，有兩種公號(hào)是一個(gè)利好。

其一，編輯號(hào)。由于內(nèi)容生產(chǎn)幾乎沒(méi)有成本和精力，它有大把的時(shí)間來(lái)運(yùn)營(yíng)。如果微信的評(píng)論顯示還能顯示公號(hào)運(yùn)營(yíng)者的回復(fù)的話，運(yùn)營(yíng)能力的彰顯，就更加淋漓盡致了。

其二，機(jī)構(gòu)號(hào)。團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)有人，總是有能力去運(yùn)營(yíng)的。

評(píng)論區(qū)，對(duì)個(gè)體原創(chuàng)號(hào)是一個(gè)噩夢(mèng)。它會(huì)裹挾著你去處理評(píng)論，要么，在中國(guó)今天平均160個(gè)人就擁有一個(gè)公號(hào)的浩瀚賬號(hào)中，湮滅不見(jiàn)。個(gè)體原創(chuàng)號(hào)需要機(jī)構(gòu)化、團(tuán)隊(duì)化。稍大一點(diǎn)的個(gè)體原創(chuàng)號(hào)，需要去雇個(gè)助理。

地下生意會(huì)多一種，除了刷閱讀量和增粉以外，出現(xiàn)提供機(jī)器人評(píng)論服務(wù)。

公號(hào)這個(gè)東西，我現(xiàn)在可以說(shuō)成是：博客重生了嗎？哈哈哈哈

關(guān)于微信新功能，還有如下流言，未經(jīng)核實(shí)，僅供參考：

1.公眾微信將合并訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)；

2.服務(wù)號(hào)每天可以群發(fā)；

3.不限制48小時(shí)才能交互；

4.用戶(hù)對(duì)公眾號(hào)評(píng)論可見(jiàn)；（已出現(xiàn)）

5.關(guān)系鏈好友可以看到評(píng)論；

6.錢(qián)包功能將會(huì)把入口淺化；

7.卡包功能也將全面優(yōu)化提升；

8.新版微信可以分享到QQ；

9.視頻通話可分屏；

10. 也許還有其它更多可能。