摘要 : 別低估馬云和淘寶打假的決心,但是也比高估馬云和淘寶打假的能力———線下的制假售假窩點存在一天,淘寶上的假貨就很難徹底被消滅,因為淘寶不是出世的桃花源,淘寶是另一個“真實的中國”。
淘寶上有假貨,這事沒爭議。但是你要以為阿里和馬云不著急,那你還真錯了,特別是阿里巴巴集團在美國上市之后,馬云可能比誰都著急。
2011年,因為銷售盜版和假冒商品,淘寶曾入列美國政府的年度“惡名市場(notorious markets)”名單。
2012年12月,淘寶重新“洗白”,走出了“黑名單”。當時美國貿(mào)易代表辦公室說:“之所以將淘寶網(wǎng)排除在2012年的名單之外,主要是因為淘寶網(wǎng)在過去一年中,一直與產(chǎn)品權(quán)利所有人展開直接合作或通過行業(yè)機構(gòu)與權(quán)利人展開間接合作,以此來清理網(wǎng)站的非法商品和行為,而且淘寶網(wǎng)在此過程中也付出了巨大的努力”。
“洗白”并不意味著徹底滅掉了假貨。 2013年4月,馬云曾說,假貨是阿里巴巴未來30年的最大挑戰(zhàn)。
彼時,阿里開始與公安、質(zhì)監(jiān)、版署、知識產(chǎn)權(quán)局、工商等政府相關(guān)行政執(zhí)法部門共同宣布成立“知識產(chǎn)權(quán)保護工作小組”,由正準備擔任阿里CEO的陸兆禧擔任組長。
2014年,阿里,與浙江、上海、北京、江蘇、福建、廣東等地的公安機關(guān)一塊合作打假:淘寶整理并向各地公安關(guān)提供發(fā)現(xiàn)的假貨信息;同時配合各地公安機關(guān)聯(lián)和協(xié)同對線下制售假窩點進行打擊。
打假成果看起來不小:2014年,淘寶與公安機關(guān)協(xié)同破獲假貨及侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件18個集群,涉及案件1000余起,打掉200多個線下制售假窩點、工廠及線下門店,抓獲犯罪嫌疑人近400人,涉及商品種類:運動鞋、圍巾、箱包、衣服、化妝品、減肥藥等。
但是,要想讓淘寶徹底成為一個沒有假貨的平臺,也許真的需要三十年。馬云并沒有說錯。
原因如下:
1,假貨的市場需求還在。
我有個女性朋友,特別愛買A貨箱包,“真貨一萬多,我這個只要一千多。買包不就圖個好看和檔次么,反正看起來跟正品一樣,以假亂真,買那么貴的干嘛”。說得從不買冒牌奢侈品的我啞口無言。
這種消費假貨的心理動因,可以理解為超出個人消費能力的虛榮心吧。別說淘寶,微信朋友圈賣這種A貨假貨的也不少。很多人都有在朋友圈屏蔽賣貨好友的經(jīng)歷吧。
2,線上售假,根源在線下
每年春節(jié)我回到老家,發(fā)現(xiàn)老家小雜貨店的假貨真是讓人眼花繚亂。看著像“伊利”的“伊犁”,冒充“康師傅”的“康帥傅”,一瓶北京超市要賣10元左右的洗發(fā)液,在農(nóng)村小雜貨店只賣5元———小雜貨的配送成本更高,用常識想想,賣5元能是真貨么?前幾天我在北京的電子市場買了個萬能充電器,十塊錢。第三次充電的時候,突然砰的一聲,一股糊味襲來,萬能充燒了,我當時驚出一聲冷汗。
再說說,線上的各種假貨,其根源仍然來源于線下。根據(jù)淘寶與公安等部門聯(lián)手線上線下打擊的數(shù)據(jù)分析顯示,近9成的售假團伙來自十個區(qū)域,前3大區(qū)域分布在珠三角、長三角、東南等地。
同時,制售假行業(yè)集中度較高,基本集中在服飾、化妝品、家紡、男女鞋、日化、飾品手表、數(shù)碼、箱包、運動戶外、音像這十個行業(yè)當中。6成以上的假冒飾品手表案件發(fā)生在華南地區(qū),另外這個地區(qū)還占了過半的假冒箱包案件,3成的假冒服飾案件,4成多的假冒化妝品案件等。運動戶外是另一個造假高度集中的行業(yè),超過6成的假貨案件來自東南地區(qū)。在家紡商品中,5成多的假貨案件發(fā)生在華東地區(qū)。
如果線下的假冒偽劣貨品仍然有生存空間,淘寶無法獨善其身,作為電商平臺的淘寶,不過是中國社會這個大運行系統(tǒng)的一小部分。
3,你以為美國沒假貨么?美國商會會長 ThomasJ.Donohue 說,假貨給美國經(jīng)濟帶來的損失每年高達2000 億美元。今年我去紐約,赫然發(fā)現(xiàn)時代廣場附近的街道旁,還有小攤販在賣各種箱包,那些箱包的風格設計特別像LV、COACH,不過也并不完全一樣,而且這些箱包,只有十幾或者幾十美元,所以,你懂得。
但是很汗顏,,根據(jù)美國國家知識產(chǎn)權(quán)協(xié)調(diào)中心的統(tǒng)計,美國大部分的假冒品產(chǎn)自中國。2013財年,美國境內(nèi)沒收的假冒偽劣產(chǎn)品中,占總價值68%的產(chǎn)品來自中國大陸,25%來自香港。這么多年,中國一直是美國假冒偽劣產(chǎn)品的主要來源地。
現(xiàn)在回來說,為毛中國假貨多?首先法律不健全、執(zhí)法不力、司法不嚴,在美國制假售假可是重罪,售賣假貨風險太大。另一方面,可能是社會發(fā)展階段和經(jīng)濟發(fā)展水平的問題,企業(yè)誠信體系發(fā)達,不敢隨便售假。美國的退換貨體系非常發(fā)達,比如在梅西百貨買了東西,在所有的梅西門店鋪都能退貨。買雙鞋穿兩個月如果穿壞了,照樣能退貨。
4,淘寶是開放的大市場
好吧,盡管淘寶無法獨善其身,但我相信,亞馬遜中國、京東等自營B2C為主、以及天貓B2B2C的電商平臺,其假冒偽劣產(chǎn)品占比可能少于淘寶。
原因很簡單,自營B2C和B2B2C電商的進貨渠道自己掌握,貨源相對確定。而淘寶就像一個開放的大集市,線上賣家的進貨來源處于失控狀態(tài),只要線下有制假窩點,那么這些假貨既可能流入線下的雜貨店和電子市場,也可能同時流入線上。但是,當京東、亞馬遜、聚美優(yōu)品都敞開大門,打造開放平臺,歡迎賣家入駐,同樣也要面臨類似的打假難題。
其次,淘寶目前的商品數(shù)量應該達到數(shù)億級別,這么多的商品,讓淘寶完全杜絕假貨的確很難。線上的賣家也學精明了。比如,溫爺爺愛穿的NB鞋,在淘寶上有一些仿款,但是賣家并沒有聲稱自己賣的就是NB品牌,而是打了個擦邊球,“N字鞋”,淘寶賣家們層出不窮的規(guī)避手段,加大了打假難度。
所以,盡管淘寶和政府部門搭建的打假聯(lián)盟比過去各自為政要好一些,但是打假之路仍然漫長。
總之,平臺上有假冒貨品,淘寶當然應該責無旁貸的打假,別低估馬云和淘寶打假的決心,但是也比高估馬云和淘寶打假的能力——線下的制假窩點存在一天,淘寶上的假貨就很難徹底被消滅,因為淘寶不是出世的桃花源,淘寶是另一個“真實的中國”。