摘要 : 2014年最熱的互聯(lián)網(wǎng)思維,在年底的時(shí)候也遇到了抨擊,這些大佬們?yōu)槭裁串惪谕暤卣f根本沒有互聯(lián)網(wǎng)思維?
2014年,最熱議的關(guān)鍵詞就是“互聯(lián)網(wǎng)思維”了,這一年雕爺、余佳文、馬佳佳等偶像炙手可熱,也有無數(shù)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行了細(xì)致的解讀。最近,幾位企業(yè)家在談到互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí),都表現(xiàn)得特別理性,也更加客觀。例如,京東的CEO劉強(qiáng)東在北京大學(xué)光華管理學(xué)院新年論壇上就指出,“到今天為止,我們一兩千年前中國建立的99%的文化都依然適用于今天的發(fā)展,適用于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在我看來,根本不存在什么互聯(lián)網(wǎng)思維,或者互聯(lián)網(wǎng)文化!”
華為的任正非也在內(nèi)部講話中告誡華為員工,不要盲目信奉什么互聯(lián)網(wǎng)思維。他說,盡管互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)正在滲透到社會(huì)生產(chǎn)和生活的方方面面,然而也應(yīng)當(dāng)看到,互聯(lián)網(wǎng)雖然促進(jìn)了信息的生產(chǎn)、交流、獲取和共享,但沒有改變事物的本質(zhì),即使在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,車子還是車子,內(nèi)容還是內(nèi)容,豆腐還是豆腐。
當(dāng)我們回顧這一年,冷靜的思考之后,問題也就來了:那么,互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說到底是真經(jīng)驗(yàn)還是偽命題?
一鯊曾經(jīng)深入剖析過互聯(lián)網(wǎng)思維,歸納為六個(gè)字:迭代、群眾和精品。即產(chǎn)品要在用戶參與的情況下快速迭代;在企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都讓用戶參與進(jìn)來;集中優(yōu)勢(shì)資源,制造精品,帶來極致體驗(yàn),從而帶來口碑傳播。無論是互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)始人小米,還是雕爺、黃太吉、余佳文、馬佳佳等代言人,所做的各種事情都逃不出這六個(gè)字。
但是,我們深入研究一下這六個(gè)字,就會(huì)發(fā)現(xiàn),和傳統(tǒng)的做法并沒有什么根本不同。例如強(qiáng)調(diào)用戶參與,和很多企業(yè)所強(qiáng)調(diào)的以客戶為中心并無不同。小米的“讓用戶參與”和諾基亞的“以人為本”說得都是同樣的東西,為什么小米成功了而諾基亞失敗了,很大程度上是諾基亞的團(tuán)隊(duì)出了問題。又比如口碑傳播,從古至今其實(shí)都是這樣的,都是要做性價(jià)比高的東西,然后通過口碑傳播帶來輻射。
互聯(lián)網(wǎng)思維,其實(shí)反映的是互聯(lián)網(wǎng)這種技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)已經(jīng)存在的做法進(jìn)行了加速和升級(jí)。例如,互聯(lián)網(wǎng)高效的傳播,讓口碑傳播能夠以幾何級(jí)的速度進(jìn)行擴(kuò)散,這在以前是不可想象的,但是傳播的本質(zhì)沒有變,變的只是傳播的速度。曾經(jīng)邀請(qǐng)馬佳佳講課的萬科,在弄懂互聯(lián)網(wǎng)思維之后,也變得明白起來。萬科集團(tuán)副總裁毛大慶近日在《財(cái)經(jīng)》年會(huì)上就表示,光靠互聯(lián)網(wǎng)思維是蓋不起房子來的。
兩個(gè)例子可以很好說明光靠互聯(lián)網(wǎng)思維是玩不轉(zhuǎn)的,還是要靠傳統(tǒng)的東西。一個(gè)例子是京東,眾所周知,劉強(qiáng)東麾下的京東是干“臟苦累”出身的,拋開零售電商的外衣,說京東并非互聯(lián)網(wǎng)公司也不為過。因?yàn)?,京東做的很多東西其實(shí)并不互聯(lián)網(wǎng)思維,很傳統(tǒng),是做自建物流,做供應(yīng)鏈服務(wù)。但是,正是借助強(qiáng)大的自建物流和供應(yīng)鏈服務(wù)能力,京東實(shí)現(xiàn)了更好的用戶體驗(yàn),從而在強(qiáng)大的阿里巴巴面前殺出了一條血路,成為和阿里巴巴并行的綜合電商巨頭。那么面對(duì)站在國內(nèi)電子商務(wù)頂端的京東,那些高呼互聯(lián)網(wǎng)思維拯救地球的人們,還會(huì)覺得它是個(gè)萬金油嗎?不會(huì),因?yàn)樗鉀Q不了最根本最實(shí)際的需求,正如劉強(qiáng)東在北大光華管理學(xué)院新年論壇上說的,不管社會(huì)怎么發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)怎么發(fā)展,大家對(duì)商品的消費(fèi)總是要有人把物品從A點(diǎn)搬到B點(diǎn),總要從生產(chǎn)工廠搬到你家里。
2014年3月,京東宣布和騰訊進(jìn)行戰(zhàn)略合作,騰訊將自己的電商業(yè)務(wù)賣給了京東,并將微信購物入口和手機(jī)QQ購物入口提供給了京東。這一點(diǎn)充分說明,京東借助在自建物流和供應(yīng)鏈服務(wù)方面的能力贏得了騰訊的認(rèn)可,贏得了移動(dòng)端的重要入口。12月,京東相關(guān)文件透露,騰訊有意以1.5億美元增持京東,這再次證明了做好自己的事情是有多么重要。
另一個(gè)例子是華為,在手機(jī)行業(yè)面對(duì)小米的異軍突起,華為在去年底成立了互聯(lián)網(wǎng)品牌榮耀。經(jīng)過一年發(fā)展,榮耀強(qiáng)勢(shì)崛起。榮耀的成功,最重要的不是互聯(lián)網(wǎng)思維,反而是華為以前的很多積淀,例如在技術(shù)研發(fā)上的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力,在供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量控制等方面的能力等等。反觀很多其他手機(jī)廠商,雖然也都在聲稱學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維,但因?yàn)闆]有傳統(tǒng)的積淀,最后落得個(gè)不倫不類。
總而言之,互聯(lián)網(wǎng)思維在不斷的炒作下,變得越來越言過其實(shí)了。在2014年底,熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)思維反而需要降降溫,因?yàn)橐胝嬲龑?shí)現(xiàn)成功,光靠互聯(lián)網(wǎng)思維是絕對(duì)不行的,必須鼠標(biāo)(互聯(lián)網(wǎng)思維)加水泥(傳統(tǒng)固有文化、方法)。