摘要 : 百度技術(shù)立身的基因毫無疑問,但在即toB又toC間,百度似乎toB多一些。
2002年我剛到北京時曾到一家互聯(lián)網(wǎng)公司面試。之前的筆試已經(jīng)過了,另外也已拿到了另一個電信公司的Offer。面試再過了后,一位技術(shù)總監(jiān)告訴我說“我們是做搜索引擎的,我們這兒發(fā)展勢頭很好,消息到11月份會放出來,新浪馬上就不用百度了,要用我們的”。那時候,新浪基本是中國第一大互聯(lián)網(wǎng)公司。而那時只有做技術(shù)的極少人才知道百度,百度是幾個門戶網(wǎng)站的搜索技術(shù)外包公司,基本沒人知道李彥宏是誰。但我還是沒去這家公司,而是去了已拿到Offer的電信公司,那時人們的觀念里做電信業(yè)務(wù)的公司要更牛一些。
后來,在復(fù)盤自己的職業(yè)發(fā)展過程時,我發(fā)現(xiàn)一個不經(jīng)意的擦肩實質(zhì)是錯過了互聯(lián)網(wǎng)。直到意識到必須得真正的補上互聯(lián)網(wǎng)運營這一課時,時光已晃過十年。而這十年里,百度上市了,崛起了,一度為中國第一大互聯(lián)網(wǎng)公司。
按照前兩篇文章的講法,百度相對會簡單不少。流量就不用講了,百度是技術(shù)型起家的公司,它的基因是技術(shù)。阿里是toB,騰訊是toC,而百度是toB又toC,因為技術(shù)是通吃的。但這顯然無法解釋為什么百度能做大,做技術(shù)的太多了,而技術(shù)性互聯(lián)網(wǎng)公司死掉的又是最多。那么,百度為什么能?
要系統(tǒng)的解答這個問題,可以做一本書了。文字篇幅所限,僅列出幾個關(guān)鍵點,思考可以放給大家。
第一,李彥宏堅持獨立,并做搜索排名業(yè)務(wù)。
早期的百度是“為他人作嫁衣裳”,而當(dāng)直面上網(wǎng)用戶時,就是一次足夠復(fù)雜的轉(zhuǎn)型。這個過程里,早期的百度董事集體反對:技術(shù)的錢賺的好好的,Robin(李彥宏)想干嘛?但是,李彥宏堅持,據(jù)說還摔了手機,吵的一塌糊涂。最后,百度還是做了,并成了。為什么能堅持做這個轉(zhuǎn)型,用理性其實難以解讀,必須得用肉搏的思維。從人的角度看,甚至包括李彥宏的山西籍出身。晉商內(nèi)斂與開放的秉性,今天只是換了個形式在傳承。
第二,正確的時間,梁冬的加入。
嚴謹?shù)闹v,我是2010年后才真正做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。但當(dāng)我們作為業(yè)外人聽說鳳凰衛(wèi)視那位蹦蹦跳跳的主持人成為百度的副總裁時,大家都覺得是個笑話。但后來的發(fā)展卻證明,正是梁冬將百度從一個“高冷”的技術(shù)型公司,變成了有溫度的用戶型公司。
第三,谷歌的退出中國。
現(xiàn)在大家習(xí)慣于講風(fēng)口。那么姑且也講風(fēng)口。但是要明白,所有的風(fēng)口不是全由市場決定,有的風(fēng)口是“黑天鵝”事件。而這種風(fēng)口,可能永遠不出現(xiàn),一旦遇上就是巨大的洗牌空間。這一點不用多講,從此的百度在中國大陸一家獨大。
那么,百度為什么能?就只有這三點原因嗎?當(dāng)然不是。但按照2-8原則,這幾點起的作用足夠大。
此外,我們還得再客觀看看百度的基因。如開頭所講,技術(shù)立身的基因毫無疑問。但在即toB又toC間,百度似乎toB多一些。這個特點必然造成在用戶產(chǎn)品上弱一些。而針對企業(yè)的產(chǎn)品異常強勁。
在移動互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)行業(yè)格局前的幾年,跟吐槽騰訊一樣,很多人也質(zhì)疑百度。不是質(zhì)疑百度的創(chuàng)新,而是質(zhì)疑百度的用戶級產(chǎn)品做一個死一個,最后還是依靠搜索排名。這個講法也不盡然,百度還是有不少不錯的用戶級產(chǎn)品,例如百度貼吧,但百度的用戶級產(chǎn)品別指望會多么炫、多么性感。肯定不會的。原因還要追溯到百度的管理文化,這種文化是這間企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人(或靈魂人物)個性的延伸。所以,我們再看阿里、或騰訊,他們的組織是怎樣的,他們的產(chǎn)品印象就會怎樣。
2012年底,一次行業(yè)宴會上我遇到了陳沛。交談時,我說十年前差點到他那兒工作,并問他現(xiàn)在做什么呢。他說要搞“第三代搜索”。后來忙,我沒再關(guān)注他們做什么。