許多人都想知道:蘋果公司在去年第四季度獲得了創(chuàng)紀(jì)錄的180億美元利潤(rùn)后,其如何繼續(xù)保持長(zhǎng)勢(shì)?畢竟,這些利潤(rùn)是靠出售7450萬(wàn)部iPhone獲得的,而這種輝煌很難再次復(fù)制。對(duì)于那些認(rèn)為蘋果無(wú)法超越這個(gè)數(shù)字的人,蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)給出的回答是:你們瘋了吧!庫(kù)克日前在參加高盛技術(shù)大會(huì)時(shí)發(fā)表演講,冷靜地對(duì)每種針對(duì)蘋果的主要批評(píng)進(jìn)行駁斥。
許多人認(rèn)為蘋果將遭遇“大數(shù)定律”(law of large numbers),即在其成為更大的公司后,很難繼續(xù)維持增長(zhǎng)。對(duì)此,庫(kù)克表示:“我們不相信‘大數(shù)定律’這樣的規(guī)律,我認(rèn)為這是某人編造的老教條。多年來(lái),史蒂夫·喬布斯已經(jīng)為我們做了許多事情。他向我們灌輸?shù)囊粋€(gè)觀念就是:限制住你的思維不是好事。”
這不是庫(kù)克首次被高盛問(wèn)及“大數(shù)定律”的問(wèn)題。2012年,他曾接受到類似提問(wèn)。當(dāng)時(shí)蘋果剛剛在前一個(gè)季度中出售了3700萬(wàn)部iPhone。庫(kù)克回答說(shuō):“正如我們所看到的,上個(gè)季度出售的3700萬(wàn)部iPhone占了智能手機(jī)市場(chǎng)24%份額。這意味著,還有3/4的人在買其他品牌的手機(jī)。有數(shù)據(jù)顯示,智能手機(jī)數(shù)量將從15億部增長(zhǎng)到20億部。從這些數(shù)字來(lái)看,這個(gè)令人嗔目結(jié)舌的行業(yè)存在著巨大機(jī)遇。然而真的達(dá)到這些數(shù)字后,它們看起來(lái)似乎不算太多。”
庫(kù)克是對(duì)的,在過(guò)去4年中,蘋果iPhone的銷量就增加了1倍多。但是依然有很多人質(zhì)疑:蘋果如何能保持增長(zhǎng)?
庫(kù)克曾談及過(guò)兩個(gè)主要市場(chǎng),他認(rèn)為蘋果可在這兩個(gè)市場(chǎng)中出售更多iPhone。第一個(gè)市場(chǎng)就是中國(guó)。蘋果在中國(guó)的表現(xiàn)已經(jīng)很棒,但庫(kù)克認(rèn)為他們有機(jī)會(huì)做到更好。庫(kù)克解釋了蘋果在中國(guó)取得成功的秘訣,他說(shuō):“或許更為重要的是,我們將更多個(gè)人精力投入到中國(guó)市場(chǎng)中,試圖更深入地了解它、尊重它。隨著時(shí)間推移,這些策略都在發(fā)揮作用。”
庫(kù)克還稱:“5年前,我們?cè)谥袊?guó)的營(yíng)收還不到10億美元。而在過(guò)去12個(gè)月,我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)營(yíng)收已達(dá)380億美元。但我依然認(rèn)為,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。中國(guó)蘊(yùn)含著巨大機(jī)遇,那里有如此龐大的人口正步入中產(chǎn)階級(jí)行列。這是我此前從未碰到的情況。過(guò)去幾周里,我們已經(jīng)新開了4家店。這些店面都位于人口超過(guò)900萬(wàn)人的大城市中,與紐約市相當(dāng)。”
對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō),中國(guó)依然代表著巨大機(jī)遇。許多人認(rèn)為正在崛起的中國(guó)本土智能手機(jī)制造商將對(duì)蘋果產(chǎn)生威脅,但庫(kù)克表示,蘋果總是處于激烈競(jìng)爭(zhēng)中,并且總是取得成功。這次會(huì)有不同嗎?當(dāng)然。但是蘋果公司制造其他公司沒(méi)有的產(chǎn)品:iPhone。這是一款集硬件、軟件以及服務(wù)為一體的產(chǎn)品,Android手機(jī)制造商無(wú)法與之匹敵。Android手機(jī)制造商最終只能依賴Android,因此他們很難脫穎而出。
蘋果第二個(gè)重要市場(chǎng)是印度。庫(kù)克說(shuō):“還有其他國(guó)家,盡管我們沒(méi)有投入太多精力,對(duì)其也不夠了解,但從另一方面來(lái)說(shuō),這也代表了巨大機(jī)遇。印度就是其中之一。我們已經(jīng)開始向印度加大投資,我們?cè)谟《鹊脑鲩L(zhǎng)十分迅速,但我們的規(guī)模依然太小??墒窃谖磥?lái)幾年內(nèi),你可以想象印度對(duì)我們來(lái)說(shuō)會(huì)變得多么重要!”
有些人認(rèn)為蘋果手機(jī)對(duì)印度人來(lái)說(shuō)過(guò)于昂貴。對(duì)此,庫(kù)克駁斥稱:“我們發(fā)現(xiàn),在全世界,有許多人建議我們應(yīng)該在中國(guó)做些不同的事情,應(yīng)該在這個(gè)或那個(gè)國(guó)家采取不同措施,否則這些地方的人不會(huì)去買我們的產(chǎn)品。讓我告訴你們:這不是事實(shí)。世界各地的人們都想要最好的產(chǎn)品,但那并非意味著每個(gè)人都能負(fù)擔(dān)得起。但是每個(gè)人都想要。為此,如果我們采取正確行動(dòng),確保制造更好的產(chǎn)品,我認(rèn)為我們?cè)谀睦锒寄茏龊蒙狻?rdquo;
對(duì)庫(kù)克來(lái)說(shuō),高盛的采訪是其應(yīng)得的勝利。在蘋果股價(jià)下跌、iPhone銷量增長(zhǎng)減緩期間,庫(kù)克曾接觸過(guò)許多懷疑論者?,F(xiàn)在,蘋果股價(jià)已經(jīng)達(dá)到歷史最高,iPhone銷量也創(chuàng)下紀(jì)錄,庫(kù)克可以告訴那些懷疑論者:懷疑蘋果戰(zhàn)略是錯(cuò)誤的。這次,或許這些人能聽(tīng)進(jìn)去。