他是誰：杰夫·貝索斯（ Jeff Bezos，1964 - ），1994 年小光棍節(jié)那天，已婚的杰夫 貝索斯花爹媽的積蓄，開始創(chuàng)辦亞馬遜。上線 20 年后，從線上書商到萬有商店，干掉了實(shí)體書商、eBay 和沃爾瑪，貝索斯幾乎創(chuàng)造了“電商”這個詞。好奇心：他重新組織了美國社會?？铝⒅フf美國的所有大事就是做生意——The business of America is business——貝索斯深諳此道。

杰夫·貝索斯總是在抱怨他的公司價值被低估了。這句話最初可能出現(xiàn)在 1990 年代。通常它意味著兩件事：一是為所有人都拿他的公司來證明市場有泡沫的時候，他為自己辯解；另外一種可能就是他覺得他應(yīng)該讓資本市場再有耐心一點(diǎn)，“誰說我非得盈利呢？我可是在做一件大事。”

沒開這家公司前，貝索斯已經(jīng)是個天才，甚至很早就被貼上了天才的標(biāo)簽，從一個叫“先鋒計(jì)劃”的天才兒童公共教育項(xiàng)目就開始。工作之后，25 歲時他是信托公司 Bankers Trust 最年輕的副總裁，管理一套 2500 億美元的電腦系統(tǒng)。改行做對沖基金后，2 年內(nèi)，他又當(dāng)上了對沖基金 D. E. Shaw & Co 的副總。

過早的成就，對于聰明的人來說，往往意味著無聊的重復(fù)。

1994 年他開著車，從紐約逛到了西雅圖。辭職后的這場旅行中，他為自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“ Cadabra ”寫好了商業(yè)規(guī)劃書。第二年，30 歲的杰夫 貝索斯，拿著爸媽的全部積蓄 30 萬美元，在自家車庫里搭了個網(wǎng)站，開始賣書。

杰夫·貝索斯早期照片

1995 年到 2001 年則恰好是一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫。1993 年網(wǎng)景公司首發(fā)瀏覽器 Mosaic。2 年后，網(wǎng)景公司上市，IPO 后第一天，每股價格從 28 元飆升至 75 美元。坐火箭的股價和熱情的投資人，誰也無法忽視互聯(lián)網(wǎng)的存在。被稱為 “.com”的互聯(lián)網(wǎng)公司不斷成立。

relentless.com 就是其中一員。名字被貝索斯夫婦的朋友否決后，今天你去賣書、買手表，登錄則是 amazon.com。1994 年 11 月 1 日注冊新 URL 時，貝索斯充滿了豪情，“它不僅是世界上最長的河流。它可以湮沒其他任何一條河流。”

但一開始亞馬遜沒法成為萬有商店，那就從為一個品類提供海量的選擇。這是貝索斯當(dāng)時的想法。他的做法則迅速逼瘋了加入亞馬遜不久的 DESCO 前同事拉夫喬伊。“我們上線了 150 萬種書，只有 120 萬種可供訂購。而我們倉庫里只有 40 本書。”

零庫存、找出版商買書，然后再賣給用戶，早期的亞馬遜聽來很像現(xiàn)在的本地生活服務(wù)，比如一鍵幫你買菜。加上投機(jī)的行業(yè)氛圍，沒人愿意為貝索斯的車庫項(xiàng)目買單。就算線上書商前景無限，但沒法短時間套現(xiàn)，就不會有買家。

“當(dāng)股票價漲 30% 時，你并沒感覺到你比過去聰明了 30%，因此股價跌 30% 時，你也不應(yīng)該感覺比過去愚蠢了 30%。”他在一次全體大會告誡員工不要受到與日俱增的悲觀情緒的影響。

2000 年夏天，貝索斯在辦公室的白板上胡亂寫上“我不在乎股票價格”的字樣，卻相信“短期來看，股票市場像是一個投票機(jī)器。從長遠(yuǎn)看，股票市場是一個計(jì)量器。它能衡量一個公司的真實(shí)價值。”

1998 年到 2000 年間，亞馬遜發(fā)行了 3 種不同類型的債券，籌到了 22 億美元。還沒有開始獲利，就已募集到資金，這讓貝索斯改變了策略：與其追求快速獲利，不如將錢花在招攬人才、取得新技術(shù)以及開發(fā)新商機(jī)上。

擴(kuò)張優(yōu)先，成了貝索斯奉行的原則。 在股票熊市時，他在全美建立起了 5 座現(xiàn)代化倉儲物流中心。1998 年搶在 eBay 之前，研發(fā)并申請了“一鍵下單”的專利。1999 年亞馬遜擴(kuò)充品類，開始賣玩具和電子產(chǎn)品。同時，亞馬遜在歐洲建了 2 座物流中心。而貝索斯在參觀了 Google 的辦公室之后，這一年成為了其早期投資者之一。

這段時間里，一次會議中貝索斯表示，“ 在這種環(huán)境中，如果你的籌劃時間超過 20 分鐘，就是在浪費(fèi)時間。” 而面對貝索斯的迅速擴(kuò)張，華爾街都認(rèn)為是一種浪費(fèi)，并表示被沃爾瑪和巴諾吞掉，是亞馬遜最好的結(jié)局。

在十周年慶的這一年里，他的公司股價下跌了 12 個百分點(diǎn)。周年紀(jì)念活動中，關(guān)注亞馬遜的 23 位金融分析師中有 18 位對亞馬遜的前景持懷疑態(tài)度。

而到 2015 年第二季度，亞馬遜的整體營收增長了 20%，利潤達(dá)到 9200 萬美元。超乎華爾街預(yù)期的結(jié)果，令亞馬遜的股價在開盤后暴漲 18%，市值一度達(dá)到 2670 億美元。由此，亞馬遜超過沃爾瑪，成為市值最高的零售商。

貝索斯和 Fire 平板

他的確在做一件大事，可能不只一件。在羅列最初的那些事之后，他現(xiàn)在做的，比如超過沃爾瑪，比如云計(jì)算服務(wù) AWS，這些都是了不起的大事。

現(xiàn)在，他還是一如既往地會聲稱他的公司被低估。每次他要盈利的時候，或者別人以為他要盈利的時候，他就會把一個新業(yè)務(wù)推出來，或者增加更大規(guī)模的投入。

沒有多少人輕視他說的話。他確實(shí)在做大事。