北京時(shí)間12月11日消息，彭博社周四撰文稱(chēng)，每年圣誕購(gòu)物季來(lái)臨之前，為滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，亞馬遜都會(huì)雇傭上萬(wàn)名季節(jié)性臨時(shí)工，補(bǔ)充到其繁忙的貨倉(cāng)和物流中心當(dāng)中。隨著營(yíng)收預(yù)期增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)今年亞馬遜臨時(shí)工雇傭規(guī)模將突破十萬(wàn)大關(guān)。龐大的臨時(shí)工團(tuán)隊(duì)為亞馬遜創(chuàng)造了大量營(yíng)收。但與此同時(shí)，這些季節(jié)性臨時(shí)工的薪資水平、工作條件也正日益受到關(guān)注。

以下為文章全文：

雇傭10萬(wàn)名臨時(shí)工

感恩節(jié)的前一天，24歲的小伙子納姆·帕安（Nam Paan）身著黑色連帽運(yùn)動(dòng)衫和運(yùn)動(dòng)褲，走進(jìn)了西雅圖塔科馬國(guó)際機(jī)場(chǎng)（Seattle-Tacoma International Airport）附近的一家酒店，到這里參加亞馬遜臨時(shí)工招募面試。在一個(gè)小時(shí)的面試及驗(yàn)明身份后，他被分配到亞馬遜的一家貨倉(cāng)，成為了這里的一名臨時(shí)工。亞馬遜支付給他每小時(shí)的報(bào)酬是12.35美元，這筆費(fèi)用，將幫助他完成在附近一家技術(shù)學(xué)院機(jī)械加工課程的學(xué)習(xí)。

帕安，是亞馬遜這個(gè)假日購(gòu)物季新增十多萬(wàn)名臨時(shí)工當(dāng)中的一員。亞馬遜表示，在今年假日購(gòu)物季，其貨倉(cāng)工作人員數(shù)量翻了一倍。這家酒店成為了亞馬遜臨時(shí)工的招募中心，而這些臨時(shí)工的工作，就是在未來(lái)數(shù)周內(nèi)幫助亞馬遜把客戶(hù)訂購(gòu)的貨物從貨架裝入到包裝盒內(nèi)。隨著亞馬遜業(yè)務(wù)全面增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)今年第四季度公司的營(yíng)收將增長(zhǎng)23%、達(dá)到360億美元，因此，亞馬遜離不開(kāi)這些貨物裝運(yùn)系統(tǒng)。去年，亞馬遜為此雇傭了八萬(wàn)名季節(jié)臨時(shí)工，高于2013年的七萬(wàn)名和2012年的五萬(wàn)名。

亞馬遜對(duì)臨時(shí)工的需求，正在開(kāi)始考驗(yàn)其供應(yīng)鏈的極限。這意味著臨時(shí)工和臨時(shí)工招募中介機(jī)構(gòu)的工資將逐步上漲。薪資研究機(jī)構(gòu)IbisWorld提供的工資數(shù)據(jù)顯示，與2012年相比，亞馬遜今年向貨倉(cāng)臨時(shí)工支付的工資水平實(shí)現(xiàn)翻番，而中介收入增長(zhǎng)幅度為69%。臨時(shí)工的工資增長(zhǎng)超過(guò)了當(dāng)期2.6%的通貨膨脹率。IbisWorld稱(chēng)未來(lái)三年通貨膨脹率為3.4%。

IbisWorld分析師米歇爾（Michelle Hovanetz）表示，亞馬遜將“不得不支付更高的工資，而這將削減其利潤(rùn)率。”與去年第四季度凈利潤(rùn)2.14億美元相比，亞馬遜預(yù)計(jì)公司今年第四季度的凈利潤(rùn)大約在8000萬(wàn)美元至13億美元之間，之所以利潤(rùn)預(yù)期浮動(dòng)范圍如此之大，其中部分原因跟這部分勞務(wù)費(fèi)用數(shù)額不確定有關(guān)。亞馬遜拒絕對(duì)此置評(píng)。

中介不可或缺

如此繁重的臨時(shí)工招募任務(wù)，落在了亞馬遜承包商的肩上。作為亞馬遜承包商之一，招募了帕安的Integrity Staffing Solutions公司在至少15個(gè)州為亞馬遜招募短期勞務(wù)工。這些臨時(shí)工招募中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)員工的背景調(diào)查、稅務(wù)申報(bào)以及工傷和失業(yè)保險(xiǎn)等法律問(wèn)題。“如果亞馬遜自己做這些工作，他們必須建立一支完整的不同的基礎(chǔ)隊(duì)伍，”Integrity公司前項(xiàng)目經(jīng)理羅伯特（Robert Capo Jr.）表示。

在另外一些員工招募中介機(jī)構(gòu)，比如SMX和Kelly Services，每年也為亞馬遜輸送大批季節(jié)性臨時(shí)工，但I(xiàn)ntegrity與亞馬遜的合作更早些。Integrity公司成立于1997年，并在當(dāng)年與亞馬遜簽訂了首份招募合同。該公司CEO托德（Todd Bavol）今年年初在接受當(dāng)?shù)匾患译娕_(tái)采訪(fǎng)時(shí)表示，“我們做一些別人不愿意做的事情”。目前該公司財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)不詳，但托德在在2009年接受《費(fèi)城商業(yè)雜志》（Philadelphia Business Journal）采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，該公司2009年?duì)I收為8400萬(wàn)美元，其2014年的年度營(yíng)收或?yàn)?億美元。Integrity拒絕對(duì)此置評(píng)。

而其他員工招聘機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況同樣不透明，擁有SMX的TrueBlue公司高管在去年曾表示，亞馬遜單個(gè)貨倉(cāng)員工招聘合同額在200萬(wàn)美元至300萬(wàn)美元之間。今年，部分臨時(shí)工招募中介機(jī)構(gòu)開(kāi)始為每名員工發(fā)放500美元的簽約紅包。SMX公司在感恩節(jié)臨時(shí)工招募海報(bào)上就赫然寫(xiě)著：“把現(xiàn)金裝到口袋”（Stuff Your Pockets With Cash）。

這些臨時(shí)工招聘中介，為亞馬遜以及UPS、聯(lián)邦快遞等其他公司假日購(gòu)物季里龐大勞動(dòng)力需求提供了保障。由于美國(guó)政府的工薪稅不涵蓋臨時(shí)工，因此這些公司大都喜歡雇傭臨時(shí)工，因此在亞馬遜遍布美國(guó)的70多家貨倉(cāng)和物流中心里，僅有9萬(wàn)名物流員工需要繳納工薪稅。

其實(shí)每名員工的稅負(fù)差異非常小，根據(jù)彭博數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)規(guī)模類(lèi)似亞馬遜的公司，每年需要繳納的工薪稅約為1億美元。就業(yè)研究專(zhuān)家蘇珊·豪斯曼（Susan Houseman）表示，在建立其能夠代替人工的機(jī)器人分揀系統(tǒng)之前，亞馬遜還仍需從第三方雇傭季節(jié)性臨時(shí)工，“不過(guò)他們只是在需要的時(shí)候才會(huì)雇傭臨時(shí)工。”

飽受詬病

亞馬遜臨時(shí)工的工作環(huán)境條件的確不敢恭維。對(duì)于許多季節(jié)性性臨時(shí)工而言，他們需要在幾個(gè)足球場(chǎng)一樣大的貨倉(cāng)內(nèi)不停的跑動(dòng)，手持一臺(tái)掃描儀、分秒不差地執(zhí)行每個(gè)任務(wù)。多年來(lái)，亞馬遜這一具有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境飽受勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)組織詬病。2013年，在亞馬遜位于新澤西州的一個(gè)貨倉(cāng)內(nèi)，曾發(fā)生一名臨時(shí)工被卷進(jìn)包裹分檢輸送機(jī)致人死亡事件。

而且臨時(shí)工得到的勞動(dòng)保障往往不及全職員工，這一問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。根據(jù)美國(guó)勞工部數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)臨時(shí)工的比例占到了所有勞動(dòng)力的2.1%，達(dá)到歷史最高水平。布法羅大學(xué)（University of Buffalo）的社會(huì)學(xué)教授艾琳·哈頓（Erin Hatton）表示，類(lèi)似亞馬遜這樣的公司，“正在將臨時(shí)工永久制度化”。負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)的亞馬遜高級(jí)副總裁戴夫·克拉克（Dave Clark）上月30日在接受彭博電視采訪(fǎng)時(shí)表示，亞馬遜將按照市場(chǎng)行情支付臨時(shí)工工資，而且他們有獲得全職工作的機(jī)會(huì)。

在塔科馬機(jī)場(chǎng)酒店的招募現(xiàn)場(chǎng)，Integrity的新員工有著各自不同的期待。一名園林設(shè)計(jì)師想找到一份臨時(shí)工作，補(bǔ)充一下他在冬季的收入；一名最近失業(yè)的女門(mén)衛(wèi)工人希望獲得一個(gè)全職工作崗位；而作為三個(gè)孩子父親，一位男士對(duì)其在一家包裝供應(yīng)商的操作崗位感到不滿(mǎn)，希望能夠應(yīng)聘到亞馬遜的管理團(tuán)隊(duì)。

在當(dāng)場(chǎng)被錄用的這些應(yīng)聘者，第二天即將投身到新的工作崗位上，而大多數(shù)人則可以坐下來(lái)，享受感恩節(jié)的晚餐。