1月11日,微信事業(yè)群開放平臺(tái)基礎(chǔ)部基礎(chǔ)產(chǎn)品中心高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理黃捷文在微信公開課PRO版上,首次對(duì)外闡明了微信公眾號(hào)如何獲得原創(chuàng)標(biāo)識(shí)、打賞功能的標(biāo)準(zhǔn)。
黃捷文介紹,微信公眾能否開通原創(chuàng)功能,有以下幾個(gè)維度衡量:注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)、原創(chuàng)度、原創(chuàng)文章數(shù)量、以及有無(wú)違規(guī)。
“目前原創(chuàng)度的算法主要依賴文本相似度和發(fā)表時(shí)間,也就是說(shuō)如果兩天內(nèi)容相似度非常高的文章,發(fā)表時(shí)間早的那篇我們判定為原創(chuàng)文章,所以如果你想盡早地獲得原創(chuàng)內(nèi)測(cè)的邀請(qǐng),文章首發(fā)在微信公眾平臺(tái)是非常重要的。”
對(duì)于贊賞功能,黃捷文介紹,比較重要的指標(biāo)是開通原創(chuàng)之后沒有違規(guī)行為,“在開通原創(chuàng)之后持續(xù)使用原創(chuàng)聲明的功能,并且成功聲明的原創(chuàng)文章數(shù)量達(dá)到一定的量級(jí),綜合考核各項(xiàng)指標(biāo)之后我們會(huì)發(fā)出內(nèi)測(cè)邀請(qǐng),目前邀請(qǐng)的主要還是原創(chuàng)個(gè)人,企業(yè)等組織類型的帳號(hào)應(yīng)該會(huì)在2016年逐漸開放。”
以下為黃捷文演講實(shí)錄:
大家下午好!我是微信原創(chuàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理黃捷文,今天非常榮幸有機(jī)會(huì)跟大家分享原創(chuàng)開放和運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
在講具體的規(guī)則之前,我想跟大家分享一個(gè)小故事:兩個(gè)月前我的公眾號(hào)文章下收到了一個(gè)用戶留言,他是一個(gè)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者,他跟我說(shuō)他在年初的時(shí)候就問(wèn)過(guò)我,怎樣才能拿到原創(chuàng)的內(nèi)測(cè)邀請(qǐng),我跟他說(shuō)只要堅(jiān)持就能拿到,其實(shí)我也不記得我當(dāng)時(shí)是不是這樣說(shuō)的,但他一直記在心里,并且他說(shuō)其實(shí)他很懷疑我這樣告訴他,是不是能拿到內(nèi)測(cè)的邀請(qǐng),他一直在這種懷疑中堅(jiān)持了快一年,終于在兩個(gè)月前收到了我們?cè)瓌?chuàng)內(nèi)測(cè)的邀請(qǐng),他非常地激動(dòng),當(dāng)時(shí)說(shuō)因?yàn)槲⑿殴俜揭恢倍紱]有給出一個(gè)明確的規(guī)則,他一直在懷疑跟不明確中探索、鼓勵(lì),所以其實(shí)是非常不容易的,他為此寫了一篇公眾號(hào)文章,當(dāng)時(shí)我在朋友圈看到別人轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候還是蠻感慨的。
如果上午大家有聽到小龍的分享,相信大家能夠理解我們并不是說(shuō)不想公開一些明確的規(guī)則,其實(shí)我們自己也一直在探索,因?yàn)檫@個(gè)生態(tài)是在變化的,我們也在不斷地探索和完善規(guī)則中來(lái)進(jìn)行我們這些功能的開放。很多年前我聽過(guò)一位老師講開放是一種能力,當(dāng)時(shí)我不是特別理解,但這一年來(lái)我們?cè)诓粩嘧鲈瓌?chuàng),也在不斷想辦法開放我們各種能力,我們慢慢能體會(huì)到開放不只是一種姿態(tài),而是需要有很多的準(zhǔn)備,比如我們開放需要怎樣合理的規(guī)則,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要怎樣的合理規(guī)則,帳號(hào)對(duì)能力的識(shí)別,數(shù)據(jù)能力的建設(shè)都需要很多的準(zhǔn)備。所以今天非常開心有機(jī)會(huì)跟大家做這樣一個(gè)交流。
1.2015年:從28個(gè)到180000個(gè)原創(chuàng)帳號(hào)。
我們從2015年2月份就開始做原創(chuàng)的內(nèi)測(cè),包括留言、頁(yè)面模板以及贊賞等,最早我們只有28個(gè)原創(chuàng)內(nèi)測(cè)的帳號(hào),他們都是在我們平臺(tái)上持續(xù)創(chuàng)作原創(chuàng)內(nèi)容非常多年的各個(gè)領(lǐng)域的原創(chuàng)作者,在這一年來(lái),我們其實(shí)一直在開放,到2015年12月份我們已經(jīng)有18萬(wàn)原創(chuàng)內(nèi)測(cè)帳號(hào)。我們?cè)趦?nèi)測(cè)初期是非常謹(jǐn)慎的,最早以幾十個(gè)、幾百個(gè)量級(jí),到今年下半年我們已經(jīng)做了很多開放的準(zhǔn)備,而且每次開放的節(jié)奏跟量級(jí)越來(lái)越大,我們也希望在未來(lái)可以把開放速度加快,希望更多原創(chuàng)作者獲得原創(chuàng)能力。
2.如何開通原創(chuàng)?公眾號(hào)需要信用良好且持續(xù)創(chuàng)造原創(chuàng)內(nèi)容。
2015年12月,我們已經(jīng)開始了圖片內(nèi)測(cè),到底什么樣的帳號(hào)才可以獲得原創(chuàng)內(nèi)測(cè)的邀請(qǐng)?
經(jīng)常有人問(wèn)我為什么開的帳號(hào)粉絲量和閱讀量都很大,但卻沒有拿到原創(chuàng)內(nèi)測(cè)的邀請(qǐng),有些帳號(hào)的閱讀量和粉絲量都不大,但已經(jīng)獲得了我們的邀請(qǐng)。
目前贊賞的收入,內(nèi)測(cè)帳號(hào)非常少,我們也經(jīng)常關(guān)注一些帳號(hào)的收入情況,大家并不需要關(guān)注粉絲量和用戶量,這并不是一個(gè)帳號(hào)價(jià)值的簡(jiǎn)單代表。
我們之所以看中信用以及內(nèi)容貢獻(xiàn),其實(shí)也是有些原因的,因?yàn)槲覀兿嘈判庞昧己玫膸ぬ?hào)更能追蹤規(guī)則和版權(quán),他們不會(huì)違背抄襲一些原創(chuàng)相關(guān)的功能,但是信用需要一定的時(shí)間積累。
我們目前的指標(biāo)有一個(gè)是注冊(cè)時(shí)長(zhǎng),也就是一個(gè)帳號(hào)注冊(cè)和運(yùn)營(yíng)的時(shí)間,我們是這樣想的,一個(gè)人要在短短的幾天內(nèi)不做壞事或者你在一個(gè)星期之內(nèi)做一個(gè)好事是很容易的,但你要持續(xù)地不做壞事,只做好事,是比較難的,所以我們需要時(shí)間來(lái)觀察帳號(hào)的表現(xiàn),它在運(yùn)營(yíng)期間有沒有違規(guī)的行為,他怎樣運(yùn)營(yíng)帳號(hào),是我們的一個(gè)評(píng)估點(diǎn)。
原創(chuàng)度,你原創(chuàng)文章數(shù)量占文章總數(shù)的比例,這個(gè)原創(chuàng)度代表了你在這個(gè)平臺(tái)更多地寫原創(chuàng)文章,還是你去抄襲別人的文章,這也是其中一個(gè)重要的指標(biāo)。
原創(chuàng)文章數(shù)量則直接代表了它在我們平臺(tái)上的內(nèi)容貢獻(xiàn)程度。
我們目前綜合考量這幾個(gè)指標(biāo),每周定期篩選符合條件的帳號(hào),然后發(fā)出內(nèi)測(cè)邀請(qǐng),這個(gè)指標(biāo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整的過(guò)程,我們隨著生態(tài)的變化以及開放的節(jié)奏而做調(diào)整,所以我們之前一直也沒有非常明確地說(shuō)時(shí)間到底是多長(zhǎng),而且?guī)ぬ?hào)的評(píng)估確實(shí)是一個(gè)比較動(dòng)態(tài)的過(guò)程。
還希望跟大家分享的一個(gè)細(xì)節(jié)是,目前原創(chuàng)度的算法主要依賴文本相似度和發(fā)表時(shí)間,也就是說(shuō)如果兩天內(nèi)容相似度非常高的文章,發(fā)表時(shí)間早的那篇我們判定為原創(chuàng)文章,所以如果你想盡早地獲得原創(chuàng)內(nèi)測(cè)的邀請(qǐng),文章首發(fā)在微信公眾平臺(tái)是非常重要的,我們并不是說(shuō)你的文章不發(fā)在公眾平臺(tái)就不受我們平臺(tái)的保護(hù),因?yàn)槲覀冎篮芏嘣瓌?chuàng)作者可能會(huì)有一些內(nèi)容發(fā)表在報(bào)刊、紙媒以及其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),大家如果發(fā)現(xiàn)有人抄襲或者沒有經(jīng)過(guò)授權(quán)就轉(zhuǎn)載,可以通過(guò)舉報(bào)流程進(jìn)行維權(quán)。
目前我們的算法要求文章字?jǐn)?shù)大于300字,如果你一直是原創(chuàng),但又沒有拿到內(nèi)測(cè)的邀請(qǐng),可能跟這兩個(gè)原因有關(guān)。也就是首發(fā)在微信公眾平臺(tái)文章子數(shù)大于300字,為什么是大于300字,是如果小于300字,系統(tǒng)可能會(huì)造成誤判,所以我們暫時(shí)有這個(gè)要求,但并不是說(shuō)寫不夠300字的原創(chuàng)作者就不可能獲得我們的原創(chuàng)能力,以上只是針對(duì)原創(chuàng)文字的部分,而且我們后面會(huì)持續(xù)做一些優(yōu)化。
我們已經(jīng)開始了圖片原創(chuàng)的內(nèi)測(cè),目前圖片原創(chuàng)的內(nèi)測(cè)跟文字原創(chuàng)的標(biāo)準(zhǔn)類似,我們邀請(qǐng)的是一些信用良好而且持續(xù)在平臺(tái)上貢獻(xiàn)了圖片原創(chuàng)內(nèi)容的帳號(hào)。目前我們邀請(qǐng)的主要是一些漫畫師、設(shè)計(jì)師、插畫師、攝影師,他們是擁有原創(chuàng)能力的作者,他們?cè)谖覀兤脚_(tái)上表現(xiàn)很好,同時(shí)貢獻(xiàn)了很多很好的原創(chuàng)內(nèi)容,所以我們暫時(shí)邀請(qǐng)了這樣一些帳號(hào),我們會(huì)不斷加強(qiáng)擴(kuò)大圖片內(nèi)測(cè)的范圍。
3.如何開通贊賞功能及使用規(guī)則。
贊賞功能應(yīng)該也是大家非常關(guān)注的,但是我們一直比原創(chuàng)基礎(chǔ)功能更謹(jǐn)慎的功能,所以內(nèi)測(cè)范圍比原創(chuàng)基礎(chǔ)功能要小很多,目前看到很少量的帳號(hào)贊賞收入都非常不錯(cuò),也是很令我們欣喜的,我們對(duì)表現(xiàn)非常好的個(gè)人帳號(hào),比較重要的指標(biāo)是開通原創(chuàng)之后沒有違背的行為,你在開通原創(chuàng)之后持續(xù)使用原創(chuàng)聲明的功能,并且成功聲明的原創(chuàng)文章數(shù)量達(dá)到一定的量級(jí),綜合考核各項(xiàng)指標(biāo)之后我們會(huì)發(fā)出內(nèi)測(cè)邀請(qǐng),目前邀請(qǐng)的主要還是原創(chuàng)個(gè)人,企業(yè)等組織類型的帳號(hào)應(yīng)該會(huì)在2016年逐漸開放,希望讓大家更多地獲得收益。
4.原創(chuàng)保護(hù)功能的使用規(guī)則及處罰說(shuō)明。
隨著原創(chuàng)保護(hù)的不斷深入,我們能夠看到這個(gè)平臺(tái)的生態(tài)已經(jīng)發(fā)生變化,每個(gè)月抄襲量級(jí)已經(jīng)在逐月遞減,隨著原創(chuàng)聲明功能的開放,違規(guī)的量級(jí)并沒有什么增長(zhǎng),一直控制在一個(gè)很好的比例,而且違規(guī)比例在持續(xù)下降。因?yàn)檫@個(gè)生態(tài)在不斷變化,所以整個(gè)開放和運(yùn)營(yíng)規(guī)則都會(huì)隨之而完善。
接下來(lái)我跟大家簡(jiǎn)單地介紹一下原創(chuàng)相關(guān)功能的使用規(guī)則:
獨(dú)立聲明,獨(dú)立創(chuàng)作的文章以及獲得獨(dú)家授權(quán)的內(nèi)容,如果你不是文字的原創(chuàng)創(chuàng)作者,如果你的圖片全部是原創(chuàng),不需要寫夠300字就可以聲明原創(chuàng)。有些人會(huì)拿網(wǎng)絡(luò)上的段子整合成一篇文章來(lái)聲明原創(chuàng),或經(jīng)常有些全國(guó)的新聞、政府通稿以及領(lǐng)導(dǎo)人的講話,這些都是公眾內(nèi)容,發(fā)表的這個(gè)帳號(hào)并不是原創(chuàng)作者,其實(shí)是沒有資格來(lái)聲明原創(chuàng)的。翻譯內(nèi)容特指的是沒有獲得原創(chuàng)作者授權(quán)的翻譯內(nèi)容,這是不能拿來(lái)聲明原創(chuàng)的。
我們之所以做贊賞功能,希望贊賞功能能夠鼓勵(lì)更多原創(chuàng)作者創(chuàng)作更多的內(nèi)容,希望加強(qiáng)原創(chuàng)作者與讀者之間的互動(dòng),希望讀者認(rèn)可原創(chuàng)文章和認(rèn)可原創(chuàng)作者自發(fā)無(wú)償?shù)馁澷p行為,有些帳號(hào)可能會(huì)寫一些募捐籌款的文章來(lái)獲得贊賞,這脫離了我們贊賞的初衷,它是一種獻(xiàn)愛心的行為,我們希望這種行為可以到騰訊公益上發(fā)起,而不需要在這上面完成,我們希望大家盡量不要用贊賞來(lái)做募捐籌款,這是有風(fēng)險(xiǎn)的。
有些朋友用來(lái)售賣商品,比如售賣特產(chǎn)等等,如果你贊賞給我200元,我就會(huì)邀請(qǐng)你加入一個(gè)微信粉絲群或者單獨(dú)給你發(fā)一個(gè)內(nèi)部資料,這些都是不符合規(guī)范的,我們希望未來(lái)可以提供更多的能力來(lái)滿足正常的需求,我們后續(xù)會(huì)開放付費(fèi)閱讀功能,以及給原創(chuàng)帳號(hào)提供微信支付能力,讓大家正常的需求能得以滿足。
目前對(duì)原創(chuàng)相關(guān)功能違規(guī),我們主要通過(guò)用戶舉報(bào)以及平臺(tái)的一些數(shù)據(jù)監(jiān)控、人工審核來(lái)處理,經(jīng)常有朋友擔(dān)心,會(huì)問(wèn)我說(shuō)有人惡意舉報(bào)我的原創(chuàng)文章怎么辦?
我想跟大家說(shuō)的是,就算有惡意舉報(bào),你也不用擔(dān)心,因?yàn)樗械呐e報(bào)都是有人工審核的,除非我們通知你有人舉報(bào)你違背聲明原創(chuàng),你自己承認(rèn)說(shuō)對(duì),我就是抄襲的,我們就會(huì)直接進(jìn)行處罰,而不做人工審核,當(dāng)然你自己承認(rèn)的行為,我們還是認(rèn)可的,所以其實(shí)在這層的處罰也是比較輕的,如果你累計(jì)多次違規(guī),處罰還是一樣階梯式的,如大家對(duì)處罰的結(jié)果有異議,我們提供了一個(gè)申訴環(huán)節(jié),希望加強(qiáng)平臺(tái)與帳號(hào)運(yùn)營(yíng)者之間的溝通。目前所有的處罰都是階梯式的,我們希望更多通過(guò)一個(gè)平臺(tái)的提醒、教育、警告來(lái)讓大家正確使用我們的功能,而不是我們直接對(duì)帳號(hào)進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。
因此,目前首次違規(guī)一般都是取消當(dāng)天的原創(chuàng)或贊賞,后續(xù)如果大家屢次違規(guī),我們逐漸封權(quán)限或者原創(chuàng)贊賞的功能缺陷。我們并不是希望嚴(yán)厲地處罰帳號(hào),而是希望讓生態(tài)更好,同時(shí)我們的規(guī)則在不斷調(diào)整當(dāng)中。
我們未來(lái)希望規(guī)則更透明,而且生態(tài)在不斷調(diào)整,大家記得早期微信公眾平臺(tái)的處罰是一次違規(guī)永久封號(hào),現(xiàn)在整個(gè)處罰體系更加柔性化,我們希望能夠更正確的引導(dǎo),現(xiàn)在很多處罰調(diào)整為階梯式的封權(quán)限,我們希望給更多帳號(hào)改過(guò)自新的機(jī)會(huì),同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)通知流程、舉報(bào)、申訴、處罰體系,希望可以加強(qiáng)平臺(tái)跟平臺(tái)上的用戶、平臺(tái)上的帳號(hào)運(yùn)營(yíng)者跟平臺(tái)之間的良好溝通,相信良好的溝通可以一起共創(chuàng)更好的生態(tài)跟未來(lái)。
今天就分享到這里,謝謝大家!