11月1日消息，據(jù)路透社報道，三星電子公司首席執(zhí)行官權(quán)五鉉(Kwon Oh-hyun)周二表示，三星必須從智能手機(jī)Galaxy Note 7的昂貴失敗中吸取教訓(xùn)，并據(jù)此做出改進(jìn)。
盡管權(quán)五鉉沒有直接提及Note 7的失敗，但他在聲明中稱，三星員工應(yīng)該回顧過去，問問自己是否在工作中存在自滿行為。他說：“我們有戰(zhàn)勝危機(jī)的悠久歷史。讓我們將這次危機(jī)化為機(jī)遇，通過重新審視取得更大進(jìn)步，徹底改進(jìn)我們的工作方式，改進(jìn)我們有關(guān)創(chuàng)新和對待客戶的態(tài)度。”
作為全球智能手機(jī)領(lǐng)軍力量和蘋果宿敵，三星上周宣稱，他們將很快從召回和停產(chǎn)Note 7中恢復(fù)過來。Note 7危機(jī)引發(fā)人們對三星質(zhì)量控制體系的擔(dān)憂，促使其第三季度移動業(yè)務(wù)營收降至8年來最低水平。但是到目前為止，該公司還未公開宣布誰將為此負(fù)責(zé)。
三星正擴(kuò)大調(diào)查范圍，不再僅限于電池方面。與此同時，三星也想要徹底弄清楚到底為何釀成了科技史上最糟糕的失敗之一。
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