上周末《紐約時報(bào)》發(fā)表了一篇介紹蘋果公司對美國就業(yè)情況的貢獻(xiàn),其采訪了6000名蘋果員工,向人們展現(xiàn)了蘋果員工的工作情況。蘋果奧斯丁分公司的呼叫中心員工的平均收入是3萬美元一年,但一年合同到期后,許多成為永久雇員,每年賺45000美元,“再加上許多福利和一些年度股票補(bǔ)助金。”而蘋果的高級管理人員的平均年薪是77000美元。蘋果還稱自2007年推出iPhone后,其共為美國創(chuàng)造了超過200萬個工作崗位。
在蘋果的呼叫中心,許多初級員工有很多的機(jī)會通向更高的職位。一名名為Genny Lopez的員工初進(jìn)蘋果時是一個客服接線員,但現(xiàn)在已經(jīng)在做員工派遣工作并負(fù)責(zé)其他一些更困難的問題。“你不需要有很高的技術(shù)能力,重要的是學(xué)會和別人很好地交流。”蘋果還經(jīng)常讓員工換到不同的工作崗位,去體驗(yàn)不同的工作環(huán)境,看員工是否適合這一新的工作。
《紐約時報(bào)》的這篇文章的目的之一是回應(yīng)來自特朗普等人的批評,這些批評者認(rèn)為蘋果應(yīng)該將其制造產(chǎn)業(yè)移回國內(nèi),以為國內(nèi)的就業(yè)做貢獻(xiàn)。有報(bào)道稱蘋果正在和富士康、和碩商議將iPhone的制造移到美國。