2017年全球IT產品及服務收入預計將達到2.4萬億,相比2016年增長3.5%。根據IDC最新發(fā)布的“全球半年度IT開支指南:行業(yè)及公司規(guī)模”,IDC預計到2020年全球IT開支將增長到超過2.65萬億,這意味著在2015年到2020年預測期內的復合年增長率為3.3%。
金融服務(銀行、保險、證券和投資服務)以及制造業(yè)(離散制造和流程制造)仍將繼續(xù)領跑IT產品和服務的行業(yè)開支。在預測期內這兩個行業(yè)將占到所有IT收入的大約30%,因為這些行業(yè)通過投資IT技術來推進他們的數字化轉型。電信和專業(yè)服務、聯(lián)邦/中央政府也將成為IT產品和服務的最大采購者。在預測期內開支增長最快的行業(yè)將是專業(yè)服務、醫(yī)療、銀行業(yè),并將在2018年趕超離散制造業(yè)成為整體支出第二大行業(yè)。
與此同時,所有技術收入中有超過20%將來自于消費者采購,但是消費者開支在預測期內接近平穩(wěn),年復合增長率大約為0.3%,因為優(yōu)先項目從設備轉向了軟件,用于安全、內容管理和文件共享等方面。
“消費者對移動設備和PC的開支將繼續(xù)拖累整個IT行業(yè),但是企業(yè)和公共領域的開支已經顯現(xiàn)出改善的跡象。巨大的增長空間已經出現(xiàn),例如金融服務該公司和公共機構對數據分析軟件的投資,或者電信和銀行對IT服務的支出。政府支出穩(wěn)定,包括Chromebook在內的筆記本出貨量在教育市場呈現(xiàn)大幅增長。商用平板電腦開支出現(xiàn)雙位數增長,這將推動今年整個平板電腦市場恢復增長,盡管消費者產品銷售持續(xù)下滑。這些對于IT廠商來說是以行業(yè)為驅動的機遇將越來越多地出現(xiàn),即使全球經濟仍然波動,”IDC消費者洞察和分析副總裁Stephen Minton表示
從地域來看,北美(美國和加拿大)將是IT產品和服務的最大市場,在預測期內將創(chuàng)造超過40%的收入。西歐將在全球IT收入中占比超過20%,亞太(不包括日本)則略低于20%。呈現(xiàn)高速增長的地區(qū)將包括拉丁美洲(年復合增長率為5.3%)、亞太(不包括日本,年復合增長率為4%)和美國(年復合增長率為4%)。
今年美國的IT開支預計將達到9200億美元,到2020年將突破1萬億大關。像應用開發(fā)和部署以及以項目為主導的服務將是2017年最大的開支項目(2750億美元),同時軟件采購將呈現(xiàn)顯著的增長(年復合增長率為7.9%),到2020年將成為最大的開支項目。企業(yè)服務在預測期內還將保持健康的增長(年復合增長率為6%),硬件采購將持平(復合年增長率為0.5%)。
“隨著我們進入后EHR時代,我們看到美國醫(yī)療提供商IT開支在恢復增長,同時多樣化的創(chuàng)新專業(yè)服務行業(yè)預計將在預測期內呈現(xiàn)最高速的增長。熟悉掌握技術的人才加上基于信息的業(yè)務,可以實現(xiàn)IT多方面的可能性。IT投資將用于實現(xiàn)與產品和服務差異化相關的目標,改善客戶滿意度,以及提高收入,”IDC客戶洞察和分析項目總監(jiān)Jessica Goepfert表示。
在公司規(guī)模方面,全球IT開支中有超過45%將來自于非常大型的企業(yè)(超過1000名員工),而小型辦公類別(1-9名員工)將在預測期內占大約1/4的IT開支。開支增長將平均分布在中型企業(yè)(100-499名員工)、大型(500-999名員工)和非常大型的企業(yè),年復合增長率為4.3%。
“全球中小企業(yè)軟件開支將在2018年超過硬件開支,從而改變傳統(tǒng)IT的消費習慣。更為成熟的中小企業(yè)已經意識到將軟件投資與業(yè)務流程相關聯(lián)的價值,我們預測到預測期末期,我們預計大多數中型企業(yè)將擁抱數字化轉型的道路,”IDC客戶洞察和分析副總裁Christopher Chute表示。
“改變中小企業(yè)對技術投資重要性的態(tài)度超越了公司規(guī)模和地域。處于發(fā)展中地區(qū)的中小企業(yè)和發(fā)展地區(qū)一樣對利用技術感興趣。這位開支增長提供了平臺,特別是中型企業(yè),”IDC中小企業(yè)研究項目副總裁Raymond Boggs表示。