2017年全球IT產品及服務收入預計將達到2.4萬億，相比2016年增長3.5%。根據IDC最新發(fā)布的“全球半年度IT開支指南：行業(yè)及公司規(guī)模”，IDC預計到2020年全球IT開支將增長到超過2.65萬億，這意味著在2015年到2020年預測期內的復合年增長率為3.3%。

金融服務（銀行、保險、證券和投資服務）以及制造業(yè)（離散制造和流程制造）仍將繼續(xù)領跑IT產品和服務的行業(yè)開支。在預測期內這兩個行業(yè)將占到所有IT收入的大約30%，因為這些行業(yè)通過投資IT技術來推進他們的數字化轉型。電信和專業(yè)服務、聯(lián)邦/中央政府也將成為IT產品和服務的最大采購者。在預測期內開支增長最快的行業(yè)將是專業(yè)服務、醫(yī)療、銀行業(yè)，并將在2018年趕超離散制造業(yè)成為整體支出第二大行業(yè)。

與此同時，所有技術收入中有超過20%將來自于消費者采購，但是消費者開支在預測期內接近平穩(wěn)，年復合增長率大約為0.3%，因為優(yōu)先項目從設備轉向了軟件，用于安全、內容管理和文件共享等方面。

“消費者對移動設備和PC的開支將繼續(xù)拖累整個IT行業(yè)，但是企業(yè)和公共領域的開支已經顯現(xiàn)出改善的跡象。巨大的增長空間已經出現(xiàn)，例如金融服務該公司和公共機構對數據分析軟件的投資，或者電信和銀行對IT服務的支出。政府支出穩(wěn)定，包括Chromebook在內的筆記本出貨量在教育市場呈現(xiàn)大幅增長。商用平板電腦開支出現(xiàn)雙位數增長，這將推動今年整個平板電腦市場恢復增長，盡管消費者產品銷售持續(xù)下滑。這些對于IT廠商來說是以行業(yè)為驅動的機遇將越來越多地出現(xiàn)，即使全球經濟仍然波動，”IDC消費者洞察和分析副總裁Stephen Minton表示

從地域來看，北美（美國和加拿大）將是IT產品和服務的最大市場，在預測期內將創(chuàng)造超過40%的收入。西歐將在全球IT收入中占比超過20%，亞太（不包括日本）則略低于20%。呈現(xiàn)高速增長的地區(qū)將包括拉丁美洲（年復合增長率為5.3%）、亞太（不包括日本，年復合增長率為4%）和美國（年復合增長率為4%）。

今年美國的IT開支預計將達到9200億美元，到2020年將突破1萬億大關。像應用開發(fā)和部署以及以項目為主導的服務將是2017年最大的開支項目（2750億美元），同時軟件采購將呈現(xiàn)顯著的增長（年復合增長率為7.9%），到2020年將成為最大的開支項目。企業(yè)服務在預測期內還將保持健康的增長（年復合增長率為6%），硬件采購將持平（復合年增長率為0.5%）。

“隨著我們進入后EHR時代，我們看到美國醫(yī)療提供商IT開支在恢復增長，同時多樣化的創(chuàng)新專業(yè)服務行業(yè)預計將在預測期內呈現(xiàn)最高速的增長。熟悉掌握技術的人才加上基于信息的業(yè)務，可以實現(xiàn)IT多方面的可能性。IT投資將用于實現(xiàn)與產品和服務差異化相關的目標，改善客戶滿意度，以及提高收入，”IDC客戶洞察和分析項目總監(jiān)Jessica Goepfert表示。

在公司規(guī)模方面，全球IT開支中有超過45%將來自于非常大型的企業(yè)（超過1000名員工），而小型辦公類別（1-9名員工）將在預測期內占大約1/4的IT開支。開支增長將平均分布在中型企業(yè)（100-499名員工）、大型（500-999名員工）和非常大型的企業(yè)，年復合增長率為4.3%。

“全球中小企業(yè)軟件開支將在2018年超過硬件開支，從而改變傳統(tǒng)IT的消費習慣。更為成熟的中小企業(yè)已經意識到將軟件投資與業(yè)務流程相關聯(lián)的價值，我們預測到預測期末期，我們預計大多數中型企業(yè)將擁抱數字化轉型的道路，”IDC客戶洞察和分析副總裁Christopher Chute表示。

“改變中小企業(yè)對技術投資重要性的態(tài)度超越了公司規(guī)模和地域。處于發(fā)展中地區(qū)的中小企業(yè)和發(fā)展地區(qū)一樣對利用技術感興趣。這位開支增長提供了平臺，特別是中型企業(yè)，”IDC中小企業(yè)研究項目副總裁Raymond Boggs表示。