截至2016年，印度已擁有4.62億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，網(wǎng)絡(luò)普及率為34.8％。印度已經(jīng)成為全球第二大互聯(lián)網(wǎng)國(guó)家，網(wǎng)絡(luò)和社交媒體正以前所未有的速度在印度普及開(kāi)來(lái)。但是，當(dāng)印度人在享受網(wǎng)絡(luò)便利的同時(shí)，也遭遇到了前所未有的潛在危險(xiǎn)，比如網(wǎng)絡(luò)暴利、色情信息、聲譽(yù)被侵犯……對(duì)此，微軟公司近日發(fā)布了一個(gè)名為數(shù)字文明指數(shù)的調(diào)查報(bào)告（DCI，Digital Civility Index），旨在向人們揭示全球網(wǎng)民以及印度網(wǎng)民所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，最終促使各國(guó)政府采取行動(dòng)改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

該報(bào)告針對(duì)全球14個(gè)國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，研究對(duì)象主要為青少年（13-17歲）和成年人（18-74歲）。報(bào)告將互聯(lián)網(wǎng)中潛在的風(fēng)險(xiǎn)分為四個(gè)領(lǐng)域：行為活動(dòng)（Behavioural）、侵犯騷擾（Intrusive）、聲譽(yù)形象（Reputational）和性相關(guān)（Sexual），每個(gè)領(lǐng)域包含著幾種具體危害行為，相關(guān)行為總共有17種，比如散播種族歧視言論、散播色情信息等。在所有的14個(gè)國(guó)家中，英國(guó)、澳大利亞和美國(guó)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境最好的國(guó)家，南非、墨西哥和俄羅斯則被視為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境最差的國(guó)家，而印度則以63分的危險(xiǎn)指數(shù)位列網(wǎng)絡(luò)文明指數(shù)位列第7，排在中國(guó)前面（67分）。

問(wèn)卷調(diào)查所涉及的問(wèn)題主要包括：

• 你對(duì)當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的文明程度、安全性、交流方式感覺(jué)如何？

• 你和身邊的人都經(jīng)歷過(guò)哪些網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)？

• 你對(duì)17種負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)危害行為有多擔(dān)憂(yōu)？

• 上述危害行為經(jīng)常發(fā)生嗎？

• 危害行為發(fā)生時(shí)你有采取行動(dòng)防范嗎？有造成什么后果嗎？

• 發(fā)生事情時(shí)知道去哪求助嗎？

結(jié)果顯示人們經(jīng)歷最多的就是下列五種危險(xiǎn)：

• 不必要或非自愿接觸（unwanted contact）

• 被惡意威脅

• 誘騙

• 網(wǎng)絡(luò)騷擾

• 色情信息

調(diào)查結(jié)果顯示：

• 超過(guò)三分之二的受訪者遭受過(guò)至少一種網(wǎng)絡(luò)危害行為，超過(guò)78%的受訪者身邊的人是網(wǎng)絡(luò)危害行為的受害者。

• 過(guò)半人表示對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境極度擔(dān)憂(yōu)

•  62%受訪者表示收到網(wǎng)絡(luò)侵害時(shí)不知道該找誰(shuí)求助

在印度，雖然該國(guó)的網(wǎng)絡(luò)文明表現(xiàn)還可以，但在性別平等、網(wǎng)絡(luò)暴力和恐怖注意思想傳播等方面仍存在很大問(wèn)題。下面為印度社會(huì)所遭遇的互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)：

• 印度在不必要接觸方面（unwanted contact）比全球其他地區(qū)略高，分別為46％（印度）和43％（全球）。但出乎意料的是，印度人的仇恨言論發(fā)生率較低，僅為13％，明顯低于世界其他地區(qū)的16％，說(shuō)明印度網(wǎng)民態(tài)度相對(duì)平和。

• 印度女性比男性更擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)，分別為70％和68％，男性在所有領(lǐng)域中被認(rèn)為存在危險(xiǎn)的比例更高。

• 在印度，男性聲稱(chēng)比女性經(jīng)歷更多的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)，分別為64％和61％，但印度男性也自認(rèn)為對(duì)網(wǎng)絡(luò)文明行為管控能力比女性更高，分別為52％和44％。

• 在全球范圍內(nèi)，女性比男性更注重保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私，女性為47％，男性為40％。

• 雖然青少年與成年人一樣易受到網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的影響，但年輕人對(duì)應(yīng)對(duì)不文明網(wǎng)絡(luò)行為比成年人更有信心（72％的青少年對(duì)69％的成年人）。他們也更了解如果需要幫助時(shí)請(qǐng)改向誰(shuí)求助（50％的青少年知道向誰(shuí)求助，而成年人只有35％）。

• 在侵犯騷擾（intrusiveness）方面，79％的印度網(wǎng)民感到擔(dān)憂(yōu)，主要擔(dān)憂(yōu)：歧視、招募恐怖主義、仇恨言論和不必要接觸。

• 在行為活動(dòng)（Behavioural），大約77％的印度網(wǎng)民聲稱(chēng)收到過(guò)網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)騷擾和誘騙等行為。

• 在性相關(guān)（Sexual）問(wèn)題上，大約77％的印度網(wǎng)民性騷擾的關(guān)注，例如性交，報(bào)復(fù)色情或性?xún)A向。

• 關(guān)于侮辱的聲譽(yù)行為，例如造成個(gè)人或工作場(chǎng)所的聲譽(yù)受損，約77％的印度人報(bào)告了關(guān)注。

報(bào)告指出，全球網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有持續(xù)惡化趨勢(shì)，各國(guó)政府和網(wǎng)絡(luò)公司需要立即行動(dòng)加以改善網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境。這需要決策部門(mén)、法律部門(mén)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等多方努力，政府應(yīng)加強(qiáng)法律規(guī)范和行為指導(dǎo)工作，而網(wǎng)絡(luò)公司則需要努力建立良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍。

作者 |張耀峰

本文部分內(nèi)容來(lái)源于dazeinfo、微軟等。

截至2016年，印度已擁有4.62億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，網(wǎng)絡(luò)普及率為34.8％。印度已經(jīng)成為全球第二大互聯(lián)網(wǎng)國(guó)家，網(wǎng)絡(luò)和社交媒體正以前所未有的速度在印度普及開(kāi)來(lái)。但是，當(dāng)印度人在享受網(wǎng)絡(luò)便利的同時(shí)，也遭遇到了前所未有的潛在危險(xiǎn)，比如網(wǎng)絡(luò)暴利、色情信息、聲譽(yù)被侵犯……對(duì)此，微軟公司近日發(fā)布了一個(gè)名為數(shù)字文明指數(shù)的調(diào)查報(bào)告（DCI，Digital Civility Index），旨在向人們揭示全球網(wǎng)民以及印度網(wǎng)民所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，最終促使各國(guó)政府采取行動(dòng)改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

該報(bào)告針對(duì)全球14個(gè)國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，研究對(duì)象主要為青少年（13-17歲）和成年人（18-74歲）。報(bào)告將互聯(lián)網(wǎng)中潛在的風(fēng)險(xiǎn)分為四個(gè)領(lǐng)域：行為活動(dòng)（Behavioural）、侵犯騷擾（Intrusive）、聲譽(yù)形象（Reputational）和性相關(guān)（Sexual），每個(gè)領(lǐng)域包含著幾種具體危害行為，相關(guān)行為總共有17種，比如散播種族歧視言論、散播色情信息等。在所有的14個(gè)國(guó)家中，英國(guó)、澳大利亞和美國(guó)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境最好的國(guó)家，南非、墨西哥和俄羅斯則被視為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境最差的國(guó)家，而印度則以63分的危險(xiǎn)指數(shù)位列網(wǎng)絡(luò)文明指數(shù)位列第7，排在中國(guó)前面（67分）。

問(wèn)卷調(diào)查所涉及的問(wèn)題主要包括：

你對(duì)當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的文明程度、安全性、交流方式感覺(jué)如何？

你和身邊的人都經(jīng)歷過(guò)哪些網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)？

你對(duì)17種負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)危害行為有多擔(dān)憂(yōu)？

上述危害行為經(jīng)常發(fā)生嗎？

危害行為發(fā)生時(shí)你有采取行動(dòng)防范嗎？有造成什么后果嗎？

發(fā)生事情時(shí)知道去哪求助嗎？

結(jié)果顯示人們經(jīng)歷最多的就是下列五種危險(xiǎn)：

不必要或非自愿接觸（unwanted contact）

被惡意威脅

誘騙

網(wǎng)絡(luò)騷擾

色情信息

調(diào)查結(jié)果顯示：

超過(guò)三分之二的受訪者遭受過(guò)至少一種網(wǎng)絡(luò)危害行為，超過(guò)78%的受訪者身邊的人是網(wǎng)絡(luò)危害行為的受害者。

過(guò)半人表示對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境極度擔(dān)憂(yōu)

62%受訪者表示收到網(wǎng)絡(luò)侵害時(shí)不知道該找誰(shuí)求助

在印度，雖然該國(guó)的網(wǎng)絡(luò)文明表現(xiàn)還可以，但在性別平等、網(wǎng)絡(luò)暴力和恐怖注意思想傳播等方面仍存在很大問(wèn)題。下面為印度社會(huì)所遭遇的互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)：

印度在不必要接觸方面（unwanted contact）比全球其他地區(qū)略高，分別為46％（印度）和43％（全球）。但出乎意料的是，印度人的仇恨言論發(fā)生率較低，僅為13％，明顯低于世界其他地區(qū)的16％，說(shuō)明印度網(wǎng)民態(tài)度相對(duì)平和。

印度女性比男性更擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)，分別為70％和68％，男性在所有領(lǐng)域中被認(rèn)為存在危險(xiǎn)的比例更高。

在印度，男性聲稱(chēng)比女性經(jīng)歷更多的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)，分別為64％和61％，但印度男性也自認(rèn)為對(duì)網(wǎng)絡(luò)文明行為管控能力比女性更高，分別為52％和44％。

在全球范圍內(nèi)，女性比男性更注重保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私，女性為47％，男性為40％。

雖然青少年與成年人一樣易受到網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的影響，但年輕人對(duì)應(yīng)對(duì)不文明網(wǎng)絡(luò)行為比成年人更有信心（72％的青少年對(duì)69％的成年人）。他們也更了解如果需要幫助時(shí)請(qǐng)改向誰(shuí)求助（50％的青少年知道向誰(shuí)求助，而成年人只有35％）。

在侵犯騷擾（intrusiveness）方面，79％的印度網(wǎng)民感到擔(dān)憂(yōu)，主要擔(dān)憂(yōu)：歧視、招募恐怖主義、仇恨言論和不必要接觸。

在行為活動(dòng)（Behavioural），大約77％的印度網(wǎng)民聲稱(chēng)收到過(guò)網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)騷擾和誘騙等行為。

在性相關(guān)（Sexual）問(wèn)題上，大約77％的印度網(wǎng)民性騷擾的關(guān)注，例如性交，報(bào)復(fù)色情或性?xún)A向。

關(guān)于侮辱的聲譽(yù)行為，例如造成個(gè)人或工作場(chǎng)所的聲譽(yù)受損，約77％的印度人報(bào)告了關(guān)注。

報(bào)告指出，全球網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有持續(xù)惡化趨勢(shì)，各國(guó)政府和網(wǎng)絡(luò)公司需要立即行動(dòng)加以改善網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境。這需要決策部門(mén)、法律部門(mén)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等多方努力，政府應(yīng)加強(qiáng)法律規(guī)范和行為指導(dǎo)工作，而網(wǎng)絡(luò)公司則需要努力建立良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍。

作者 |張耀峰

本文部分內(nèi)容來(lái)源于dazeinfo、微軟等。