企業(yè)文件同步和共享日益成為全球企業(yè)組織所采用的一種重要的協(xié)作工具。該技術(shù)能夠?yàn)槿魏卧O(shè)備終端提供有效的安全同步、訪問、共享和管理文件服務(wù)。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司MarketsandMarkets預(yù)測(cè),到2020年,企業(yè)文件同步和共享的全球市場(chǎng)份額將穩(wěn)健增長(zhǎng)到其2015年(11億美元)的三倍以上,超過35.1億美元。
根據(jù)我們的調(diào)查,在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域,企業(yè)文件同步和共享有充足的理由代替或補(bǔ)充目前企業(yè)使用的另一種協(xié)作工具,或者填補(bǔ)一個(gè)目前其它工具還無法克服的漏洞。事實(shí)上,越來越多的企業(yè)在已經(jīng)擁有某一類型的文件共享與協(xié)作系統(tǒng)之后,正在尋求另一種企業(yè)文件同步和共享工具。這其中,大多數(shù)都已經(jīng)擁有功能完善的企業(yè)內(nèi)容管理(ECM)或文檔管理系統(tǒng)(例如SharePoint)(約占43%)來作為其文檔共享和協(xié)作的主要方法;另外32%使用企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)或定制的應(yīng)用程序;28%使用其他類型的方法,例如托管文件傳輸、EFSS或基于云的ECM產(chǎn)品。
正在考察文件同步和共享市場(chǎng)的企業(yè)里,只有17.5%目前還沒有任何類型的文件共享和協(xié)作系統(tǒng),有13%對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)不滿意。因此這表明盡管大多數(shù)企業(yè)對(duì)他們當(dāng)前采用的協(xié)作工具感到滿意,但仍有一些因素將他們引向EFSS。
的確有一些因素正在將企業(yè)引向企業(yè)文件同步和共享市場(chǎng)。其中最主要的因素依次是:增強(qiáng)員工間的協(xié)作、更高級(jí)別的安全性要求、通過企業(yè)外網(wǎng)和虛擬專用網(wǎng)訪問企業(yè)內(nèi)部共享文件、以及移動(dòng)接入公司帳號(hào)等。然后是其它一些諸如需要集中式管理、日志記錄、用戶控制,以及阻止或禁止未經(jīng)授權(quán)而使用文件同步和共享服務(wù)等。
企業(yè)文件同步和共享最有吸引力的一個(gè)方面是,你可以靈活地部署該技術(shù)。由于目前許多企業(yè)決策者對(duì)數(shù)據(jù)托管在企業(yè)外部的安全性和有效性還沒有充足的信心,因此有將近一半的受訪者表示,混合的內(nèi)部部署或外部部署是其采購(gòu)并部署EFSS的首選,緊接著是外部私有云部署和各種外部部署(例如,托管軟件即服務(wù),或公共云等)。
有趣的是,本地部署的托管EFSS排名靠后。原因可能是:要對(duì)托管EFSS產(chǎn)品進(jìn)行全方位管理會(huì)增加IT人員的負(fù)擔(dān)。畢竟,實(shí)施企業(yè)文件同步和共享的一部分初衷就在于它能簡(jiǎn)化IT部門繁重的工作量。
企業(yè)希望EFSS產(chǎn)品具備哪些功能特性呢? 首先是集成云存儲(chǔ)的本地存儲(chǔ)功能(57%),其次是支持基于云的文件共享和協(xié)作(55%)、單個(gè)用戶跨不同設(shè)備間的文件同步(48%)、 文件的Web訪問(45%)、所有用戶帳號(hào)的集中式管理(48%)。 之后是在傳輸或靜止文件的加密(38%)、集成已預(yù)裝軟件(如備份應(yīng)用程序)的云存儲(chǔ)(34%)、以及跨多個(gè)辦公地點(diǎn)(34%)的文件同步。
此外,盡管55%的受訪者并不來自于對(duì)EFSS有特殊要求的受監(jiān)管行業(yè),但另外45%在此類行業(yè)工作。這使下邊的調(diào)查結(jié)論合乎情理:有31%的受訪者表示他們關(guān)注企業(yè)文件同步和共享市場(chǎng),希望產(chǎn)品能幫助他們遵守合規(guī)性要求和電子發(fā)現(xiàn)要求,同時(shí)為用戶提供方便的數(shù)據(jù)訪問。
公司希望企業(yè)文件同步和共享產(chǎn)品能夠幫助解決的其他業(yè)務(wù)問題還包括:對(duì)內(nèi)容的安全訪問控制;減少信息“孤島”,消除內(nèi)容混亂;簡(jiǎn)化文件搜索,訪問與發(fā)現(xiàn);與核心應(yīng)用程序更好地集成;對(duì)工作流、告警和審批的設(shè)置與管理;以及有效的內(nèi)容復(fù)用和信息治理策略的建立等。