最近有用戶發(fā)現(xiàn)，英特爾最新的第七代酷睿處理器和AMD Ryzen處理器在運(yùn)行Windows 7和Windows 8.1時遇到了問題：在檢查自動更新的時候遇到了“不支持的硬件”或者“代碼80240037”的錯誤提示。這意味著微軟重新調(diào)整了對于處理器的技術(shù)支持。

2016年1月，微軟公布了新的技術(shù)支持時間表，Windows 7和8.1操作系統(tǒng)將在18個月內(nèi)，也就是在2017年7月17日之后停止對第六代英特爾處理器，也就是使用14納米制程，代號Skylake的處理器家族的支持，屆時用戶必須升級Windows 10。這個支持策略同樣適用于AMD Bristol Ridge架構(gòu)處理器和高通驍龍820。

這在當(dāng)時還算有些硬件上的理由。比如在第六代酷睿處理器之后加入的USB3.0和NVMe不能被Windows 7和更舊的操作系統(tǒng)完整支持，會導(dǎo)致不能使用。

但針對Windows 8.1的計劃比較激進(jìn)，Windows 8.1是2014年4月8日正式更新的，英特爾第六代酷睿處理器2015年初才推出移動版本而已。

2016年3月，微軟調(diào)整了支持策略，宣布WIndows 7和Windows 8.1對第六代酷睿等新處理器的支持延長一年到2018年7月。

但實際上，英特爾最近發(fā)布第七代酷睿處理器，也就是代號Kaby Lake的新架構(gòu)同樣使用14納米制程，在英特爾的產(chǎn)品策略里面，Kaby Lake的升級是“小”升級，是在沒有更新制程工藝的基礎(chǔ)上的架構(gòu)升級，也就是說第七代酷睿和第六代酷睿沒有大的結(jié)構(gòu)性差異。

但看上去微軟卻在延長了第六代酷睿的基礎(chǔ)上，中斷了對于第七代酷睿的支持。

微軟過去的產(chǎn)品支持策略是比較保守的，比如Windows XP的支持周期從2001年推出開始長達(dá)14年。但在Windows 10推出之后微軟為了快速擺脫Windows 8.1的產(chǎn)品失敗帶來的影響，對Windows 10采取了一系列積極的推廣手段。

相信微軟停止舊版本W(wǎng)indows在英特爾和AMD新處理器上的支持是和硬件廠商合作的結(jié)果。這種策略可能會給微軟招致批評，但對于硬件公司確實是有益的。有分析師表示，PC硬件公司在對于舊操作系統(tǒng)的技術(shù)支持會花掉大量的成本，最多可能會占用三分之一的公司研發(fā)資源。如果未來的新硬件只支持一個版本的操作系統(tǒng)，這將是巨大的解脫。

另外，對于更新設(shè)備比較頻繁的普通用戶來說Windows的支持策略變化其實并不重要，因為絕大部分用戶購買的品牌計算機(jī)在生命周期以內(nèi)不會更換處理器，也就沒有支持方面的問題。但企業(yè)用戶可能會有一些問題，比如在更新硬件的同時需要購買全新的Windows授權(quán)，但實際上企業(yè)可能并不需要從舊版升級到Windows 10。

截止2017年3月，全球操作系統(tǒng)市場上，Windows 7依然占有48%，Windows 10占有25%，Windows XP依然占有8.4%，超過Windows 8和蘋果macOS。