開啟知識經(jīng)濟(jì)新時代的互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭,居然也會在陰溝翻船,被電子商務(wù)郵件釣魚欺詐。
據(jù)媒體引述美國司法部的消息,一名立陶宛男子多次假冒成一家與谷歌和臉書有業(yè)務(wù)關(guān)系的亞洲公司職員并發(fā)出電郵,誘使兩家公司的職員匯款到其指定的銀行賬戶。司法部當(dāng)時沒有透露那兩家公司的名字,美國財(cái)經(jīng)雜志《財(cái)富》日前報(bào)道,受害的兩家公司就是谷歌和臉書,涉款達(dá)一億美元。當(dāng)然,結(jié)果是騙子被抓,兩家公司也追回了被騙款項(xiàng)。
這看上去很諷刺,其實(shí)并不令人意外。網(wǎng)絡(luò)雖為全球主流的生活方式,互聯(lián)網(wǎng)也催生了互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)模式。但是在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)空間,依然缺乏有序和有效的治理——基于互聯(lián)網(wǎng)空間的全球化特性,互聯(lián)網(wǎng)治理體系必須是全球化的。
遺憾的是,現(xiàn)實(shí)世界的治理受制于文明、文化和意識形態(tài)的藩籬,互聯(lián)網(wǎng)世界更難以實(shí)現(xiàn)“世界大同”。相反,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)強(qiáng)國(美國)和其他國家在互聯(lián)網(wǎng)空間還存在著從現(xiàn)實(shí)世界延伸的利益沖突。譬如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)強(qiáng)國美國,不僅擁有強(qiáng)大的技術(shù)硬件,而且擁有世界一流的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè),但美國依然不時指責(zé)其他國家對其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊。即使強(qiáng)勢如特朗普,也被任期之末的奧巴馬總統(tǒng)通過調(diào)查俄羅斯黑客網(wǎng)絡(luò)攻擊的方式,阻住了特朗普和俄羅斯改善關(guān)系的企圖。
從谷歌和臉書的被騙案例分析,互聯(lián)網(wǎng)時代稀松平常的經(jīng)濟(jì)詐騙事件,卻也隱喻了互聯(lián)網(wǎng)時代的新經(jīng)濟(jì)模式,因?yàn)槿狈θ蛐杂行ПO(jiān)管而衍生出相當(dāng)程度的風(fēng)險(xiǎn)。
這是“成也蕭何敗也蕭何”的尷尬,抑或是互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)模式必須承擔(dān)的代價?很難有人給出篤定的答案。但可以肯定的是,即使暫時沒有適用于全網(wǎng)絡(luò)的全球治理規(guī)則,那么各主權(quán)國家也應(yīng)當(dāng)按照現(xiàn)實(shí)世界的法治治理規(guī)則,去給互聯(lián)網(wǎng)立規(guī)建制。
谷歌和臉書的被騙,其實(shí)沒有一點(diǎn)技術(shù)含量。被騙者使用的手法是很尋常的調(diào)查詐騙——即以這兩家科技巨頭客戶的名義,以電子郵件向谷歌和臉書催款。這和中國電信詐騙中屢見不鮮的利用熟人詐騙毫無二致。只不過,熟人詐騙在中國目前連退休在家的老人家都不會上當(dāng),因?yàn)橹袊ㄟ^政府和輿論不斷地揭露此類騙局,并一再教育公眾不要上當(dāng),使人們具備了防范此類詐騙的常識。當(dāng)然,這也有賴于監(jiān)管部門強(qiáng)有力的打擊。
可是,谷歌和臉書竟然上當(dāng)被騙。其中緣由,既有網(wǎng)絡(luò)治理環(huán)境差的客觀原因,也暴露了兩家科技巨頭缺乏足夠的風(fēng)險(xiǎn)防控手段。尤其是兩家企業(yè)在內(nèi)控制度和資金管理上存在著缺陷和漏洞。這看似有些不可思議,但確實(shí)凸顯,高科技公司的亮點(diǎn)在于創(chuàng)新創(chuàng)意,在公司治理模式上也許不如現(xiàn)實(shí)世界的小企業(yè)呢!
正因?yàn)槿绱?,在缺乏互?lián)網(wǎng)治理的網(wǎng)絡(luò)紊亂環(huán)境下,即使是像谷歌和臉書這樣的互聯(lián)網(wǎng)大佬,也變成了“黔之驢”。這給人們敲響了警鐘,不僅僅警示互聯(lián)網(wǎng)時代的高科技大佬,要提高防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力,更棒喝國際社會共建防控網(wǎng)絡(luò)詐騙的防火墻。否則,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)催生的新經(jīng)濟(jì)模式,不可能有可持續(xù)發(fā)展的潛力和動力。
中國擁有全球最多的網(wǎng)民,中國也擁有世界上最具活力的互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟(jì),當(dāng)然也是新技術(shù)詐騙大國。據(jù)“獵網(wǎng)平臺”發(fā)布的報(bào)告,2016年該平臺共收到全國用戶提交的網(wǎng)絡(luò)詐騙舉報(bào)20623起,舉報(bào)金額1.95億元。當(dāng)然,這還只是一部分,有專家評估,中國網(wǎng)絡(luò)詐騙“市場規(guī)模”高達(dá)千億元規(guī)模,詐騙手段五花八門,呈現(xiàn)出“精準(zhǔn)詐騙”的特征。但是隨著山東一位女大女生遭遇詐騙致死的悲劇后,人們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)治理并沒有那么難。只要監(jiān)管部門精準(zhǔn)發(fā)力,形成反網(wǎng)絡(luò)詐騙合力,反網(wǎng)絡(luò)詐騙的成果還不錯的。
中國的經(jīng)驗(yàn)是:一是強(qiáng)化反網(wǎng)絡(luò)詐騙及保護(hù)個人信息立法,通過依法治理打造規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;二是利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)構(gòu)建覆蓋全國的反網(wǎng)絡(luò)詐騙平臺;三是充分發(fā)揮網(wǎng)民反網(wǎng)絡(luò)詐騙的主動性,形成官民協(xié)力反網(wǎng)絡(luò)詐騙的模式;四是為依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)而生的共享經(jīng)濟(jì)新模式建立常態(tài)的監(jiān)管制度??深A(yù)期的是,由于中國互聯(lián)網(wǎng)+新經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,因而在規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)治理方面也頗有成效。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也是法治和規(guī)則經(jīng)濟(jì),沒有規(guī)矩難成方圓。谷歌和臉書被騙,凸顯互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)僅有產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意是不行的,只有在規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,同時強(qiáng)化自身管理,才不會犯下被釣魚詐騙的弱智錯誤。
(作者為中國人民大學(xué)重陽金融研究院客座研究員)