周二遭到歐盟反壟斷部門處罰的谷歌購物廣告業(yè)務(wù)在谷歌(Google)母公司Alphabet Inc. (GOOG)整體業(yè)務(wù)中的比重并不大，但對谷歌和其他大型科技公司的示范意義卻絲毫不容小覷。

歐盟委員會此前對谷歌處以24.2億歐元（約合27.1億美元）罰款，金額之大超出許多人預(yù)期。但考慮到Alphabet坐擁920億美元現(xiàn)金和流動證券，應(yīng)付這筆罰款不成問題。

真正的痛點可能是這項裁決的示范意義，因為無論眼下還是今后，歐洲在處理谷歌和其他大型科技公司的反壟斷案件時都可能援引這樁判例，這些科技巨頭大多來自硅谷或靠近硅谷的地方。反壟斷專家和科技業(yè)高管表示，那些在數(shù)字生活領(lǐng)域扮演看門人角色的科技巨頭將首當其沖。

谷歌搜索引擎就是這樣一個門戶，它為用戶提供一條看似無窮無盡的通往商品和服務(wù)的通道。但歐盟堅持認為，谷歌把好牌都發(fā)到自己手上，利用這扇頗受歡迎的大門，讓自己的業(yè)務(wù)（將購物廣告賣給商戶）占了大便宜。

羅格斯大學(xué)(Rutgers University)法學(xué)教授Michael A. Carrier說，谷歌最后會如何調(diào)整自身業(yè)務(wù)模式去適應(yīng)歐盟的判決，將最終成為一個范本，無論是亞馬遜(Amazon.com Inc., AMZN)、Facebook (FB)還是別的什么公司，只要提供商品和服務(wù)搜索，都需要遵從這個范本。

一位科技行業(yè)高管周二說，這些公司為歐洲乃至全球開發(fā)各式各樣的產(chǎn)品的方式可能會因此而發(fā)生變化。

谷歌周二表示正考慮上訴。谷歌首席法律顧問Kent Walker指出，谷歌尊重但不同意歐盟的決定。歐盟指責谷歌在搜索結(jié)果上做手腳，雙方已經(jīng)就這一問題爭執(zhí)了七年。

另一個可能被攪動的門戶是語音助手。很多科技行業(yè)高管認為，語音助手總有一天會取代搜索引擎。硅谷高管經(jīng)常談?wù)?ldquo;環(huán)繞技術(shù)”(ambient tech)的未來。按照這一設(shè)想，人類所有設(shè)備都將逐漸被數(shù)字助手所取代，包括谷歌的數(shù)字助手，或亞馬遜的Alexa以及蘋果公司(Apple Inc., AAPL)的Siri等虛擬助手。

周二判決的關(guān)鍵之處在于，歐盟認為谷歌必須在搜索結(jié)果中公平地對待那些可能在其他方面與谷歌競爭的公司。歐盟表示，由于在搜索市場上處于支配地位，谷歌在展示搜索結(jié)果的時候?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品廣告置于最靠前的位置，例如用戶在搜索燃氣燒烤架時，谷歌自己的燒烤架廣告就會出現(xiàn)在所有搜索結(jié)果的最前面，從而損害競爭對手的利益。

周二，布魯塞爾，歐盟競爭事務(wù)專員維斯塔格就谷歌反壟斷案召開新聞發(fā)布會。 圖片

想象一下，如果是用語音助手來搜索，用戶就不是看到置頂?shù)膹V告信息，而是用耳朵聽到了。

研究公司eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，在美國，亞馬遜的語音交互式音箱Echo的用戶數(shù)量已超過2,500萬，在智能音箱市場的份額超過70%，領(lǐng)先于市場份額為23%的Google Home。本月早些時候，蘋果公司也發(fā)布了一款名為HomePod的智能音箱。研究公司Ovum預(yù)計，如果將搭載語音助手的智能手機包括在內(nèi)，到2021年，全球使用中的數(shù)字助手設(shè)備將達到75億臺左右，高于2016年的35億臺。

微軟(Microsoft Corp.)發(fā)言人對此不予置評。Facebook Inc.、亞馬遜和蘋果發(fā)言人也沒有立即回應(yīng)記者的置評請求。微軟使用的語音助手是Cortana。

讓虛擬助手接受反壟斷審查是很難的。即使在歐洲，反壟斷部門也需要判斷一款產(chǎn)品在某個市場是否占據(jù)了支配性地位，從而可能造成濫用。但顯然歐盟在做出對谷歌的處罰決定時是這樣考慮的。

歐盟競爭事務(wù)專員維斯塔格(Margrethe Vestager)在3月份的一次采訪中說，語音搜索將越來越普及，要讓人們在搜索結(jié)果方面有選擇的權(quán)利，保證人們提出的問題能得到正確的回答，新的挑戰(zhàn)是在所難免的；這也是為什么她認為不必糾結(jié)于頁面或屏幕設(shè)計的細節(jié)，而是應(yīng)該關(guān)注如何確保競爭，如何實現(xiàn)競爭，這點非常重要。

過去兩年，歐盟對谷歌已經(jīng)發(fā)起了三項指控，從谷歌濫用Android系統(tǒng)的霸主地位以迫使手機制造商推廣谷歌的手機應(yīng)用，到谷歌對使用其搜索功能的網(wǎng)站如何展示第三方廣告所施加的限制。針對這些指控和投訴，谷歌正在據(jù)理力爭或作出回應(yīng)。

回到周二的判決，包括Yelp Inc. (YELP)在內(nèi)等原告希望這起由購物服務(wù)引起的案件能夠在更廣泛的層面給谷歌敲響警鐘。這些原告還說，涉及其他公司技術(shù)的案件也應(yīng)該以本案為先例。

Thomas Vinje是投訴谷歌的原告組織FairSearch的一位代理律師，他認為，歐盟在本案中的裁決原則將可能適用于數(shù)字助手領(lǐng)域。他說，這類科技預(yù)計將在人們未來的生活中扮演重要角色，因此，將這次裁決的原則應(yīng)用于語音助手提供的搜索結(jié)果，具有至關(guān)重要的意義。

獨立專家還指出，谷歌一案引出的問題將持續(xù)發(fā)酵。

波士頓大學(xué)(Boston University)反壟斷教授Keith Hylton稱，未來所有產(chǎn)品都將朝附帶各種功能的軟件平臺方向發(fā)展，他認為將來會出現(xiàn)越來越多和谷歌案類似的問題。