亞馬遜副總裁兼Alexa機器學(xué)習(xí)部門首席科學(xué)家羅希特-普拉薩德

據(jù)外媒報道，亞馬遜副總裁兼Alexa機器學(xué)習(xí)部門首席科學(xué)家羅希特-普拉薩德（Rohit Prasad）周二在西雅圖出席Alexa Accelerator會議期間接受媒體獨家專訪時表示，亞馬遜Echo設(shè)備即將迎來一項重要功能，那就是語音或視頻通話的功能。

普拉薩德說，這項新功能上線后，消費者就不用時時刻刻帶著智能手機了。他說：“如果你還沒有試過在Echo Show上打電話，那么你真該試試，因為這將改變你的通訊方式。”

他說：“這樣，我媽媽在廚房里做飯時也能接聽我的電話了，這真是太棒了。”

普拉薩德說，亞馬遜沒有把數(shù)字助手整合到智能手機上讓消費者隨身攜帶，就像蘋果Siri或者谷歌(微博)Assistant那樣，如果能夠通過Alexa打電話，人們在日常生活中就不必時時刻刻都把手機裝在身上了。

普拉薩德說：“我還可以很容易地跟孩子們通話，他們沒有智能手機，所以這是我跟他們交流的最簡單的方式。這是能夠通過Alexa消除摩擦的另一個領(lǐng)域。”

當(dāng)被問及我們是否會看到亞馬遜推出自己的智能手機或智能眼鏡時，普拉薩德說他無法對未來的產(chǎn)品計劃發(fā)表評論，但他不排除公司日后推出這些產(chǎn)品的可能性。

他說：“我們確實希望Alexa無處不在，這樣我們的客戶就可以在他們需要的任何地方完成他們的日常任務(wù)。”

Alexa：亞馬遜的第四個支柱？

Alexa和人工智能如何融入亞馬遜更大的業(yè)務(wù)版圖？

普拉薩德回答說：“杰夫-貝索斯（Jeff Bezos）說過，Alexa可能會成為亞馬遜的四大支柱之一。我認(rèn)為，我們希望實現(xiàn)這一目標(biāo)，只是現(xiàn)在對我們來說還太早了點。”

他笑著補充說：“我們已經(jīng)有了一個很好的開始。”

貝索斯在2016年寫給股東的信中指出，亞馬遜有三大支柱業(yè)務(wù)：市場、Prime和Amazon Web Services云服務(wù)。他同時表示：“我向你們保證，我們正在努力尋找第四個支柱。”

外界觀察人士曾經(jīng)猜測亞馬遜的第四個支柱是物流、視頻內(nèi)容、雜貨或者Alexa，因為亞馬遜在這些領(lǐng)域都做了重大投資。

普拉薩德指出，5年前，Alexa才剛起步。“我們的愿景是制造一臺這樣的電腦：你可以隨時隨地與它交流，它可以被整合到任何設(shè)備中，它可以滿足你的每一個需求，無論你在那里都可以使用它。”

據(jù)消費者情報研究合作伙伴（CIRP）的最新研究報告稱，自那以后，亞馬遜已經(jīng)售出了1500萬套Echo設(shè)備。普拉薩德稱，Alexa現(xiàn)在擁有超過2.5萬個功能，比7月時的1.5萬個功能增加了1萬個。他說，5年后，用戶將能夠與Alexa進行20分鐘的對話。

關(guān)于合作

今年夏天，亞馬遜和微軟建立合作伙伴關(guān)系，雙方將合作擴大他們的語音控制數(shù)字助手的功能。有些分析人士認(rèn)為這是一個不尋常的合作關(guān)系，但是普拉薩德說這只是一個簡單的決定。

普拉薩德說：“微軟在日歷、電子郵件上都有所有的辦公應(yīng)用程序，很明顯這與我們的客戶有很強的協(xié)同關(guān)系，因此這對我們來說是一個相當(dāng)容易的決定，因為我們想為我們的客戶做正確的事情。Alexa能夠Cortana對話會對我們的客戶更有利。”

當(dāng)被問及亞馬遜是否愿意與包括谷歌和蘋果在內(nèi)的人工智能領(lǐng)域其他競爭對手建立合作關(guān)系時，他說他無法透露這種事情是否正在籌劃之中，但他說他非常樂于同這些公司合作。