全球IP通信聯(lián)盟2月27日電 競爭、成本壓力以及“任何時間任何地點任何設(shè)備”的服務(wù)和應(yīng)用需求，使得電信服務(wù)提供商不得不開始思考IT服務(wù)提供模式的新途徑。

服務(wù)提供商們都認為自己的網(wǎng)絡(luò)能夠驅(qū)動收入的增長和盈利的增加，并且屬于其至關(guān)重要的財產(chǎn)之一，但他們究竟是如何從這一財產(chǎn)上獲得最大的利益呢？這里就要提到云計算服務(wù)模型了，它相比當前的企業(yè)IT模型有著非常大的優(yōu)勢。在云計算服務(wù)模型中，服務(wù)提供商們通過對自身定位的重新定義，實現(xiàn)了互聯(lián)擴展并且提供了基于Web的應(yīng)用交付服務(wù)，從而讓自己也成為整個價值鏈中的一環(huán)。

下面我們分析了服務(wù)提供商在自身的企業(yè)應(yīng)用和客戶服務(wù)提供時使用云計算的五點原因：

價值主張

運用云計算技術(shù)可以減少服務(wù)提供商現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和平臺上軟硬件設(shè)備的數(shù)量，從而影響到整個服務(wù)提供商的運營成本。

網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的優(yōu)化和整合對所有的服務(wù)提供商來說都是非常重要的，而且這也越來越具有必要性。云計算平臺還能為企業(yè)提供基礎(chǔ)架構(gòu)，還能按需擴充計算容量。這種靈活性促進了解決方案的發(fā)展，而服務(wù)提供商也能根據(jù)實際需求來調(diào)整其基礎(chǔ)架構(gòu)的規(guī)模，從而減少了新業(yè)務(wù)推出市場所需的時間。

IT獨立性

全球辦事處，也即遠程辦公的增多，導(dǎo)致員工分布更為分散，基于Web的服務(wù)和應(yīng)用正好成為了解決企業(yè)工場這一迅速轉(zhuǎn)變的完美方案。通過通信和為用戶提升實際的商業(yè)利益，服務(wù)提供商們就能增加收入和市場份額，而且還能從基于Web的應(yīng)用服務(wù)中獲取利潤。

移動通信加速了寬帶網(wǎng)絡(luò)、開源技術(shù)和Web2.0的發(fā)展，同時也讓按需業(yè)務(wù)變得更加可靠也更加便宜。利用基于云的服務(wù)，企業(yè)能夠存儲比專用計算機系統(tǒng)更大容量的數(shù)據(jù)，為企業(yè)在訪問無數(shù)的應(yīng)用程序時節(jié)省了桌面軟件所需的處理能力和硬盤空間。

  另外，企業(yè)還能獲得額外的利益——這也是服務(wù)提供商的賣點——其中包括更低廉的成本、更高的系統(tǒng)性能、更少的軟件花費、即時軟件更新、數(shù)據(jù)可靠性、通用數(shù)據(jù)訪問和硬件/設(shè)備的獨立性。

管理服務(wù)的收入

管理服務(wù)是IT產(chǎn)業(yè)增長最快的業(yè)務(wù)之一，同時也是特別適合服務(wù)提供商們獲利的業(yè)務(wù)。由于運營商本身已經(jīng)具備了建立可升級服務(wù)的規(guī)模和深度，因此云計算就成為了運營商發(fā)展管理服務(wù)的一個理想模型。

通過在云計算價值鏈中設(shè)定一個端到端的位置（作為終端應(yīng)用），服務(wù)提供商們可以大大提升和增加在用戶應(yīng)用體驗上的服務(wù)質(zhì)量。這種基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)保證方式讓服務(wù)提供商從軟件收入市場的相關(guān)應(yīng)用（網(wǎng)絡(luò)提供商已經(jīng)對這一市場進行了充分的開發(fā)和利用）中獲取利潤。

數(shù)據(jù)中心效率

通常而言，數(shù)據(jù)中心運營的成本大約占據(jù)整個IT預(yù)算的25%，因此，在經(jīng)營數(shù)據(jù)中心時，服務(wù)提供商們一直都在尋找更佳的成本——效率解決方案和模式。云計算數(shù)據(jù)中心模型具有更高速的創(chuàng)新性、可伸縮性和對核心企業(yè)功能的支持，進而形成大的經(jīng)濟規(guī)模。

運營成本和資本支出的節(jié)省可以經(jīng)由系統(tǒng)和軟件組件的標準化得以實現(xiàn)。云計算數(shù)據(jù)中心不僅削減了額外硬件、軟件和設(shè)備的需求，還減少了服務(wù)器自動化、存儲、操作系統(tǒng)、中間件提供和安全問題這些成本高昂又耗時的功能。

另外，云計算平臺還提高了服務(wù)器的利用率，具體可以從20%提升至70%，從而減少了所需的基礎(chǔ)設(shè)施。這種硬件設(shè)備的減少就能直接反映在相關(guān)運營支出——機架空間、數(shù)據(jù)中心占地面積、能源和制冷的大幅下降上。除此之外，還有從可持續(xù)發(fā)展和數(shù)據(jù)中心壽命相關(guān)方面實現(xiàn)的成本節(jié)約。一個大的數(shù)據(jù)中心的平均期望壽命為12年，云計算開發(fā)數(shù)據(jù)中心的成本大約為5億美元，因此云計算同時具備了商業(yè)和運營價值。

服務(wù)提供商服務(wù)提供的個性化

當前的經(jīng)濟環(huán)境使得服務(wù)提供商們不得不更謹慎地看待他們的商業(yè)模式，也更注重與競爭對手的差異性。在服務(wù)提供商舊的商業(yè)模式中更關(guān)注每比特的成本，而在新的模式中，服務(wù)提供商們意識到他們必須更關(guān)注與那些能使得自己“鶴立雞群”的東西。

提供帶真正服務(wù)水平協(xié)議（SLA）的基于云的消費和業(yè)務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用不只會讓服務(wù)提供商變得“與眾不同”，還能最大程度發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的價值，推動新的商業(yè)模式。

向云平臺的遷移也會給服務(wù)提供商帶來一些挑戰(zhàn)和擔(dān)憂。通過將標準、安全、性能、數(shù)據(jù)兼容與程序和運營結(jié)合起來，可用性問題就只是在組織和技術(shù)上必須面臨的考驗，以使得云計算具有真正的價值主張。

服務(wù)提供商可以利用自己的聲望和深厚的實力來提供可靠全面的安全云服務(wù)。最重要的是，利用云計算，企業(yè)還可以同時關(guān)注業(yè)務(wù)的其它方面，而不需要集中投入資源在IT、服務(wù)器升級和維護問題上——這對服務(wù)提供商及其客戶來說是一個雙贏的服務(wù)，而且服務(wù)提供商正好可以通過強調(diào)這一點來體現(xiàn)其價值。

還有最后一點也很重要，通過確保由云計算所提供的服務(wù)的價值，服務(wù)提供商不僅為用戶提供了商業(yè)價值，也促進了自身的可持續(xù)發(fā)展。（Jane編譯）