從企業(yè)年末員工關(guān)懷實(shí)際需求出發(fā)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)布“企業(yè)暖心季”員工暖心場(chǎng)景解決方案，圍繞著員工福利、員工健康、防寒保暖三大核心場(chǎng)景，基于京東扎實(shí)的供應(yīng)鏈能力、豐富的生態(tài)資源，打造覆蓋“采選發(fā)”全鏈條員工體驗(yàn)數(shù)字化解決方案，為企業(yè)帶來(lái)一站式場(chǎng)景采購(gòu)服務(wù)。

聚焦福利、健康、防寒三大“暖心”場(chǎng)景 打造一攬子商品方案

年末是傳統(tǒng)員工福利的重要節(jié)點(diǎn)，也是企業(yè)表達(dá)員工關(guān)懷的集中時(shí)間。近年來(lái)，伴隨著企業(yè)組織管理模式發(fā)展愈發(fā)成熟，企業(yè)對(duì)員工表達(dá)關(guān)懷的方式也由傳統(tǒng)的“發(fā)放米面糧油”向個(gè)性化、多元化轉(zhuǎn)變。從冬日季節(jié)提高個(gè)人免疫力的滋補(bǔ)保健用品，到統(tǒng)一添置的防寒保暖物資、個(gè)人護(hù)理用品，再到改善辦公環(huán)境的各類實(shí)用小電器……相應(yīng)的采購(gòu)工作也發(fā)展成一項(xiàng)橫跨多場(chǎng)景、品類的系統(tǒng)性工程。

為助力企業(yè)做好年末員工關(guān)懷工作，“企業(yè)暖心季”員工暖心場(chǎng)景解決方案對(duì)企業(yè)高需求的三大場(chǎng)景——員工福利、員工健康、防寒保暖進(jìn)行了細(xì)致部署，通過(guò)聯(lián)合各領(lǐng)域知名品牌制定專屬商品清單，為企業(yè)提供一攬子商品服務(wù)方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速、精準(zhǔn)選品。

在員工福利場(chǎng)景下，在滿足企業(yè)員工福利多元化、個(gè)性化需求方面，“企業(yè)暖心季”在聚合備受員工喜愛(ài)的實(shí)用小家電、美妝等爆款商品基礎(chǔ)上，著重打造了從商品禮盒到包裝的定制化服務(wù)，幫助企業(yè)在福利中充分融入企業(yè)文化；在員工健康場(chǎng)景中，“企業(yè)暖心季”不僅整合了各類適合冬季進(jìn)補(bǔ)的滋補(bǔ)養(yǎng)生、保健用品，針對(duì)員工對(duì)個(gè)人健康越來(lái)越重視的趨勢(shì)，除整合具備健康監(jiān)測(cè)功能的智能穿戴設(shè)備以及職場(chǎng)體檢服務(wù)等商品服務(wù)外，還能夠?yàn)橛行枨蟮钠髽I(yè)部署京智康智能初篩機(jī)器人，向企業(yè)員工提供全面的生理體征和指標(biāo)檢測(cè)服務(wù)；在防寒保暖場(chǎng)景中，則從設(shè)備防凍和員工防寒兩大需求出發(fā)，整合了多種戶外保溫材料、室內(nèi)加熱工具以及防寒勞保用品，企業(yè)客戶可根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景，快速篩選對(duì)應(yīng)物資。

京東3C家電事業(yè)群企業(yè)及商采業(yè)務(wù)部總經(jīng)理郭曉博表示，在年末采購(gòu)季，京東根據(jù)不同場(chǎng)景、不同區(qū)域、不同年齡段的員工精心打造和設(shè)計(jì)采購(gòu)方案，并與品牌合作伙伴進(jìn)行密切的溝通和交流，讓企業(yè)主對(duì)采購(gòu)更加放心，讓采購(gòu)人員更加省心，也讓員工更加暖心。

京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部商品運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理李開(kāi)磊表示，除了各場(chǎng)景下的典型代表商品，“企業(yè)暖心季”員工暖心場(chǎng)景解決方案還從細(xì)節(jié)著手，充分考慮企業(yè)和員工的實(shí)際需求。例如，在年末企業(yè)福利發(fā)放上，京東不但為企業(yè)員工本人準(zhǔn)備了多品類、多價(jià)格檔的福利商品；同時(shí)也考慮到企業(yè)對(duì)員工家庭關(guān)懷的需求，為員工父母、愛(ài)人、孩子也準(zhǔn)備了非常有針對(duì)性的商品清單。同時(shí)，針對(duì)員工年底出行需求，京東還打造了覆蓋出行健康防護(hù)、旅程舒適提升、應(yīng)急情況處理的全方位解決方案。

整合技術(shù)服務(wù)能力 構(gòu)建“采選發(fā)”全鏈路采購(gòu)?fù)ǖ?/span>

對(duì)企業(yè)而言，完成商品選購(gòu)之后，如何高效、精準(zhǔn)地進(jìn)行發(fā)放，也同樣是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。特別是對(duì)大型企業(yè)而言，需要妥善解決分支機(jī)構(gòu)遍布多地帶來(lái)的物流配送復(fù)雜、管理難度大的問(wèn)題。

針對(duì)企業(yè)員工關(guān)懷工作中存在的難點(diǎn)痛點(diǎn)， 在提供商品服務(wù)的基礎(chǔ)之上，“企業(yè)暖心季”員工暖心場(chǎng)景解決方案構(gòu)建了從“采”到“選”，再到“發(fā)”的全鏈路服務(wù)通道，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工關(guān)懷管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及智能化升級(jí)。

以企業(yè)員工福利采購(gòu)場(chǎng)景為例，通過(guò)京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造的員工福利一站式智能管理平臺(tái)——京東錦禮，能夠直接將福利預(yù)算以積分的形式打入員工個(gè)人賬戶，并依托京東海量?jī)?yōu)質(zhì)商品池，由員工自由選擇心儀商品、指定配送地址。對(duì)于企業(yè)采購(gòu)人員而言，京東錦禮不僅省去傳統(tǒng)線下福利采購(gòu)的招投標(biāo)、簽訂合同、履約交付等繁瑣環(huán)節(jié)，還能夠通過(guò)后臺(tái)提供的大量數(shù)據(jù)管理工具，如快速生成福利報(bào)表、通過(guò)大數(shù)據(jù)分析福利滿意度等，方便決策者對(duì)未來(lái)的福利方案進(jìn)行合理規(guī)劃。

位于南方的某運(yùn)營(yíng)商企業(yè)是一家擁有數(shù)千名員工的大型企業(yè)，由于年齡、愛(ài)好、生活方式的差異，員工對(duì)福利的需求也有較大差異。此外，企業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布于所在市區(qū)的各個(gè)角落，節(jié)日關(guān)懷物品的管理與發(fā)放也面臨挑戰(zhàn)。與京東錦禮合作后，該公司告別了“被動(dòng)領(lǐng)取”式福利，員工能夠根據(jù)個(gè)人偏好和需求自由搭配商品組合并配送到指定地址。不少員工在精心挑選商品后選擇直接寄往遠(yuǎn)方的父母，為員工福利賦予了一層溫情的外衣。

京東企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，臨近年底，企業(yè)在員工福利、年會(huì)等項(xiàng)目的準(zhǔn)備存在諸多難點(diǎn)，在整合京東優(yōu)勢(shì)資源的基礎(chǔ)上，京東企業(yè)業(yè)務(wù)希望通過(guò)發(fā)揮商品能力、技術(shù)服務(wù)能力、供應(yīng)鏈能力效能，讓更多企業(yè)及企業(yè)員工都能感受到“暖心”，這也是京東發(fā)起“企業(yè)暖心季”的初衷。未來(lái)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將繼續(xù)深挖企業(yè)需求，打造覆蓋場(chǎng)景更多、內(nèi)容更豐富的企業(yè)采購(gòu)解決方案，為廣大企業(yè)客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。