2011年3月14日：中國(guó)北京 - 大中華區(qū)領(lǐng)先的信息通信技術(shù)服務(wù)提供商第一線安萊宣布，集團(tuán)最近獲得中國(guó)外包網(wǎng)頒發(fā)的“2010年度中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)最佳實(shí)踐50強(qiáng)”大獎(jiǎng)，這已經(jīng)是第一線安萊連續(xù)第三年獲此殊榮。

2010年度的中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)最佳實(shí)踐50強(qiáng)評(píng)選活動(dòng)旨在提升企業(yè)品牌知名度和行業(yè)影響力，此次評(píng)選首創(chuàng)“五力模型”，是評(píng)選活動(dòng)自創(chuàng)辦以來(lái)評(píng)價(jià)最客觀、含金量最高的一屆評(píng)選，參與本次最佳實(shí)踐50強(qiáng)評(píng)選的企業(yè)涵蓋了信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）以及知識(shí)流程外包（KPO）三個(gè)業(yè)務(wù)細(xì)分領(lǐng)域，代表了中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最高水平與最佳實(shí)踐。

第一線安萊創(chuàng)辦人及行政總裁文立先生表示：“第一線安萊再次獲得中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)最佳實(shí)踐50強(qiáng)這一殊榮充分印證了第一線安萊在服務(wù)外包領(lǐng)域中所取得的成績(jī)和獲得的行業(yè)專(zhuān)家的認(rèn)可，對(duì)此我們也深受鼓舞。未來(lái)，我們將進(jìn)一步優(yōu)化外包呼叫中心的運(yùn)營(yíng)管理，為客戶(hù)提供更加細(xì)致與完善的服務(wù)！”

第一線安萊自2008年開(kāi)始便連續(xù)獲此殊榮。這次能夠從眾多企業(yè)中突圍，再次榮獲2010年度中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)最佳實(shí)踐50強(qiáng)大獎(jiǎng)，體現(xiàn)了集團(tuán)在服務(wù)外包，特別是外包呼叫中心行業(yè)所取得的卓越成就以及對(duì)市場(chǎng)所作出的貢獻(xiàn)。