即將到來(lái)的“雙11”已經(jīng)成為各大電商平臺(tái)和網(wǎng)民的狂歡節(jié)，而傳統(tǒng)企業(yè)一邊摩拳擦掌躍躍欲試，希望在百億交易規(guī)模的電商盛事中分得一杯羹;一邊囿于傳統(tǒng)的推廣與銷(xiāo)售模式，難以轉(zhuǎn)身。與此同時(shí)，大品牌企業(yè)及其代理公司也在探索新的更適合品牌廣告主的電商營(yíng)銷(xiāo)模式。10月中旬，電眾數(shù)碼與阿里媽媽聯(lián)合發(fā)布了專門(mén)針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)電商營(yíng)銷(xiāo)的O2O營(yíng)銷(xiāo)一體化解決方案，在淘寶平臺(tái)為3C類產(chǎn)品、汽車(chē)、酒店等傳統(tǒng)行業(yè)客戶進(jìn)行在線推廣，通過(guò)O2O營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售線索的收集，將消費(fèi)者引流到線下店鋪產(chǎn)生消費(fèi)。這一模式為傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用電商平臺(tái)進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣探索了一條行之有效的新道路。

據(jù)《2012年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示：截止2012年12月中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13205億元，同比增長(zhǎng)64.7%;2013年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易額則有望達(dá)到18155億元;截止2012年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模已占當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%;而這個(gè)比例數(shù)據(jù)在2011年僅為4.4%。這一系列數(shù)字已經(jīng)充分說(shuō)明，電商正在深度改變零售業(yè)的格局。

電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊已經(jīng)不言而喻，尤其是2012年雙11、雙12大促等促銷(xiāo)活動(dòng)更是釋放了網(wǎng)民的消費(fèi)潛力，將四季度的網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模推至全年最高峰值。當(dāng)網(wǎng)民花費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)及其相關(guān)媒體的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，網(wǎng)民的線上消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)日益成熟，從前品牌企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)之展示廣告加公關(guān)傳播的方式，難以有效促成消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化。品牌企業(yè)需要應(yīng)對(duì)電商化趨勢(shì)，進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的變革。然而，就整體的社會(huì)消費(fèi)構(gòu)成而言，大部分品類的商品，其實(shí)際在線銷(xiāo)售的比率，占其整體銷(xiāo)售額不超過(guò)20%，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，大于80%的消費(fèi)依然發(fā)生在線下。如何有效抓住網(wǎng)民在線上媒體所花費(fèi)的時(shí)間，而將其逐步轉(zhuǎn)化為線下的消費(fèi)行為，是電商時(shí)代的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)亟需解決的課題。

今年10月16日，在由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)主辦的第五屆金網(wǎng)獎(jiǎng)盛典上，電眾數(shù)碼與阿里媽媽聯(lián)合發(fā)布了O2O營(yíng)銷(xiāo)解決方案。將傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)從品牌傳播時(shí)代帶入商機(jī)轉(zhuǎn)化時(shí)代。這也是電眾數(shù)碼繼2005年在中國(guó)市場(chǎng)推出AISAS模型以來(lái)，第一次針對(duì)Action環(huán)節(jié)提出完整的解決方案，從而使得AISAS模式實(shí)現(xiàn)了從過(guò)程到效果的整合管理。

今年3月，電眾數(shù)碼與阿里媽媽事業(yè)部合作，為聯(lián)想的春季促銷(xiāo)進(jìn)行了第一次O2O營(yíng)銷(xiāo)嘗試，在淘寶平臺(tái)進(jìn)行春季促銷(xiāo)推廣，將消費(fèi)者吸引到淘寶內(nèi)的在線促銷(xiāo)平臺(tái)(O2O店鋪)，吸引消費(fèi)者在O2O店鋪購(gòu)買(mǎi)禮包或優(yōu)惠券，收集和轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，并將銷(xiāo)售機(jī)會(huì)分配給線下的各地分銷(xiāo)渠道，線下分銷(xiāo)渠道進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤轉(zhuǎn)化。通過(guò)此方式，找到了具有強(qiáng)烈意愿的顧客，并吸引他們進(jìn)實(shí)體店消費(fèi)。同時(shí)，線上也積累了大量具有購(gòu)買(mǎi)意向的消費(fèi)者數(shù)據(jù)。在線上，通過(guò)阿里媽媽事業(yè)部對(duì)淘寶全平臺(tái)資源的整合調(diào)度，在曝光引流，店鋪運(yùn)營(yíng)、二維碼解決方案、支付寶分賬等各個(gè)運(yùn)營(yíng)節(jié)點(diǎn)和技術(shù)環(huán)節(jié)上，提供成熟的平臺(tái)支持;同時(shí)，電眾數(shù)碼在執(zhí)行過(guò)程中不斷的進(jìn)行方法論與解決方案的總結(jié)，向阿里媽媽反饋需求，提出優(yōu)化建議;阿里媽媽則從資源、技術(shù)、流程等各個(gè)節(jié)點(diǎn)上，對(duì)O2O產(chǎn)品進(jìn)行不斷的完善，優(yōu)化，雙方緊密合作，推動(dòng)淘寶O2O營(yíng)銷(xiāo)模式不斷走向成熟。

為確保O2O店鋪對(duì)全媒體流量的有效承接，雙方還實(shí)現(xiàn)了DMP(數(shù)據(jù)管理平臺(tái))的對(duì)接：通過(guò)電眾數(shù)碼DMP與阿里媽媽DMP的數(shù)據(jù)比對(duì)，電眾數(shù)碼可以針對(duì)客戶在全媒體廣告所接觸到的人群，在淘寶內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)的訪客找回和多頻次觸達(dá)投放。

在品牌企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)渠道的管控上，O2O模式也體現(xiàn)了其獨(dú)特的價(jià)值：在營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行過(guò)程中，O2O店鋪的客服人員與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)的，一對(duì)一的互動(dòng)，收到來(lái)自消費(fèi)者的第一手反饋信息，對(duì)于線下渠道的配合力度、銷(xiāo)售能力、客流承接能力等都有一定的檢驗(yàn)和促進(jìn)作用。

電眾數(shù)碼是一家從傳統(tǒng)廣告領(lǐng)域分離出來(lái)的數(shù)字廣告代理公司，沿襲了傳統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)思維，關(guān)注消費(fèi)者(生活者)的變化，并基于這種變化進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方法論和數(shù)字工具的創(chuàng)新。自2008年以來(lái)，電眾數(shù)碼針對(duì)消費(fèi)者決策周期，在AISAS模型基礎(chǔ)上，(AISAS模型是電通于2005年針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與無(wú)線應(yīng)用時(shí)代消費(fèi)者生活形態(tài)的變化，而提出的一種全新的消費(fèi)者行為分析模型：(Attention——引起注意;Interest——引起興趣;Search——進(jìn)行搜索;Action——購(gòu)買(mǎi)行動(dòng);Share——分享。)開(kāi)發(fā)了一系列的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具，把整合營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)打通起來(lái)，同時(shí)通過(guò)強(qiáng)大的DMP進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合處理，逐步建立起整合、可視化的智能營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品體系。而O2O解決方案通過(guò)這一體系的整合運(yùn)用，將企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程，從品牌曝光、點(diǎn)擊、收集、購(gòu)買(mǎi)意向轉(zhuǎn)化、到店消費(fèi)、客戶再營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程貫通起來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)了品牌營(yíng)銷(xiāo)和效果轉(zhuǎn)化的一體化管理。

電眾數(shù)碼與阿里媽媽的O2O營(yíng)銷(xiāo)模式，得到了電通集團(tuán)內(nèi)部和電眾數(shù)碼各行業(yè)客戶的高度認(rèn)可和支持，目前，電眾數(shù)碼在IT、數(shù)碼、汽車(chē)、化妝品、旅行、金融、珠寶等多個(gè)領(lǐng)域的客戶都已經(jīng)開(kāi)始積極嘗試O2O營(yíng)銷(xiāo)。

電眾數(shù)碼基于對(duì)AISAS模式的實(shí)時(shí)創(chuàng)新推出的O2O營(yíng)銷(xiāo)方案在2013金網(wǎng)獎(jiǎng)上也得到了來(lái)自國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)專家和學(xué)者的一致肯定。業(yè)界普遍認(rèn)為，O2O營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)具有里程碑式的意義，它使市場(chǎng)部門(mén)的職能發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變：從一個(gè)花費(fèi)市場(chǎng)預(yù)算獲得廣告曝光和品牌傳播的職能部門(mén)，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)市場(chǎng)預(yù)算收集商機(jī)和分配商機(jī)的銷(xiāo)售前沿部門(mén)。這一模式也使得企業(yè)從營(yíng)銷(xiāo)推廣到銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了全鏈路的打通和量化管理，通過(guò)對(duì)全鏈路的實(shí)時(shí)檢驗(yàn)和動(dòng)態(tài)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)ROI最大化。

憑借著多年在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的積淀和創(chuàng)新，電眾數(shù)碼在2013年金網(wǎng)獎(jiǎng)上也一舉拿下了多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)類大獎(jiǎng)，其斬獲的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)金獎(jiǎng)案例“2012香港萬(wàn)圣狂歡月網(wǎng)絡(luò)傳播及線下AR互動(dòng)推廣”，以及銀獎(jiǎng)案例“聯(lián)想終結(jié)者B魔獸世界《熊貓人之謎》嘉年華”、“伊利“伊利工廠開(kāi)放之旅”活動(dòng)”、“聯(lián)想K900美劇明星合作活動(dòng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)在場(chǎng)嘉賓以及行業(yè)發(fā)展都具備高度的借鑒意義和研究?jī)r(jià)值。

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