心懷鬼胎的參與者

對(duì)于智能電視最為熱誠(chéng)的要屬國(guó)內(nèi)家電廠商,因此其在面板、圖像處理技術(shù)方面相比國(guó)際一線品牌存在在短期內(nèi)難以逾越的差距，因此必須創(chuàng)造出一個(gè)新的賣點(diǎn)，使得自己產(chǎn)品能夠與其他的產(chǎn)品區(qū)隔開來(lái)．

在國(guó)內(nèi)廠商冥思苦想不得其所的情況下，Google推出了Google TV，雖然最早支持智能電視的是索尼，但其對(duì)智能電視并不太熱衷，其產(chǎn)品線絕大部分，甚至旗艦都不支持智能功能。但Google TV卻使得國(guó)內(nèi)的家電廠商看到了希望，國(guó)內(nèi)廠商將Google TV去Google化，再重新包裝， 就誕生無(wú)數(shù)個(gè)“自主創(chuàng)新”和“世界第一”，如世界上第一臺(tái)“云電視”，第一臺(tái)“云播電視”，第一臺(tái)4K智能電視，第一臺(tái)4K UI的智能電視(這有什么區(qū)別，估計(jì)業(yè)內(nèi)人也很難解釋清楚)。因此對(duì)于國(guó)產(chǎn)傳統(tǒng)家電廠商而言，智能電視就是一個(gè)救命稻草，使得自己產(chǎn)品在某些方面能夠趕日超韓，即使在這個(gè)方面趕上并沒(méi)有多大意義，也總是是在一個(gè)方面趕上了。反觀日系廠商，而越是老老實(shí)實(shí)、誠(chéng)誠(chéng)懇懇做產(chǎn)品的越慘，松下、索尼的平板部門哪家不是巨額虧損，特別是畫質(zhì)王者的松下等離子都要關(guān)門大吉，這就是典型的劣幣驅(qū)逐良幣。

Android的商業(yè)模式是Google推出免費(fèi)授權(quán)的操作系統(tǒng)，給下游廠商使用，而Google通過(guò)預(yù)裝Android的終端作為入口獲取更多的Google用戶，從而在廣告和其他增值服務(wù)上獲益。但也是由于這樣的商業(yè)模式使得其在智能電視的狀況難免有些尷尬，Google TV在世界范圍并不成功，大多數(shù)消費(fèi)者和廠商都不熱衷，但在中國(guó)卻一花獨(dú)放。不過(guò)遺憾的是在中國(guó)的智能電視都已去Google化，不能稱為Google TV，頂多只能叫Android TV，Google并不能從其上獲利。

雖然這些家電廠商之間存在競(jìng)爭(zhēng)，但在這些傳統(tǒng)廠商之間存在一種十分微妙的默契，將整個(gè)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格水平保持在一個(gè)相對(duì)滋潤(rùn)的水平，使得有利可圖。當(dāng)然，現(xiàn)在攪局者來(lái)了，電視行業(yè)滋潤(rùn)的日子也快到頭了。

攪局者

當(dāng)然，和智能手機(jī)行業(yè)一樣，參與的不僅有傳統(tǒng)的手機(jī)/家電廠商，還有互聯(lián)網(wǎng)廠商，互聯(lián)網(wǎng)廠商作為攪局者在對(duì)于產(chǎn)品理解上和在商業(yè)運(yùn)作模式上，和傳統(tǒng)廠商有很大的差別，差別在于更懂互聯(lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)廠商更懂互聯(lián)網(wǎng)，在用戶需求和體驗(yàn)優(yōu)化方面更有經(jīng)驗(yàn)，如在硬件方面，互聯(lián)網(wǎng)廠商就更明白用戶對(duì)于性能的需求，在其他傳統(tǒng)家電廠商還在用廉價(jià)的雙核方案的時(shí)候，樂(lè)視和小米就敢于給電視配備高通驍龍600四核1.7G處理器，使得其產(chǎn)品在性能表現(xiàn)、界面流暢度和用戶體驗(yàn)方面更為出色。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)廠商的電視產(chǎn)品相對(duì)傳統(tǒng)廠商產(chǎn)品的體驗(yàn)出色，不僅僅是得益于更好性能的硬件，更多在于互聯(lián)網(wǎng)廠商相比傳統(tǒng)的家電廠商有更多的互聯(lián)網(wǎng)基因，如MIUI從手機(jī)到電視僅僅是水到渠成，配備強(qiáng)大性能和繼承MIUI基因的小米電視，只要保持MIUI在手機(jī)上的一貫優(yōu)異表現(xiàn)，其在用戶體驗(yàn)上繼續(xù)優(yōu)于傳統(tǒng)家電廠商的產(chǎn)品，是沒(méi)有什么問(wèn)題的。

更懂互聯(lián)網(wǎng)，不僅僅是用戶交互方面，另外一方面網(wǎng)絡(luò)資源也是重要一環(huán)。樂(lè)視相對(duì)傳統(tǒng)的家電廠商而言，在影視劇版權(quán)方面占有很大的優(yōu)勢(shì)，其建立國(guó)內(nèi)最全的正版影視劇版權(quán)庫(kù)，電影版權(quán)超過(guò)5000部、電視劇版權(quán)超過(guò)90000集，使得其在智能電視增值內(nèi)容建設(shè)方面占有極大的先機(jī)優(yōu)勢(shì),并且其利用這樣的優(yōu)勢(shì),在終端的銷售的同時(shí)也對(duì)增值服務(wù)進(jìn)行銷售，通過(guò)增值服務(wù)帶來(lái)的收益補(bǔ)貼終端銷售，這樣使得終端的售價(jià)更有競(jìng)爭(zhēng)力，而通過(guò)終端銷售進(jìn)一步擴(kuò)大樂(lè)視付費(fèi)用戶群體范圍，使得產(chǎn)品和服務(wù)可以相互支撐，從而獲得更為穩(wěn)定的后續(xù)收益。

更懂互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)也不僅僅只是體現(xiàn)在產(chǎn)品本身，也體驗(yàn)在互聯(lián)網(wǎng)化的營(yíng)銷方式上：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式可以獲得相比傳統(tǒng)廠商更大的成本優(yōu)勢(shì)：如小米手機(jī)，通過(guò)饑渴營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)口碑傳播，可以大幅降低推廣成本，通過(guò)預(yù)訂+OEM按需生產(chǎn)可以大幅降低資金持有成本，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷可以大幅降低流通環(huán)節(jié)的中間成本，通過(guò)更為好的全局成本控制，實(shí)現(xiàn)相比傳統(tǒng)廠商有更大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

樂(lè)視將小米的預(yù)定-后生產(chǎn)模式引入到家電領(lǐng)域，并在S50銷售中將這一商業(yè)模式繼續(xù)改良，推出“一鍵購(gòu)”，通過(guò)用戶預(yù)先完善個(gè)人付款信息，可以在搶購(gòu)時(shí)單鍵完成購(gòu)買，這樣的將小米模式的后置付款改為同時(shí)進(jìn)行，進(jìn)一步提升了意向購(gòu)買用戶到實(shí)際成交用戶的轉(zhuǎn)化率。

樂(lè)視和小米的價(jià)格策略對(duì)傳統(tǒng)家電廠商產(chǎn)生了很大的沖擊，也迫使傳統(tǒng)電視廠商推出對(duì)應(yīng)的低價(jià)產(chǎn)品。

硬件 VS 入口之爭(zhēng)

對(duì)于智能電視而言，有人說(shuō)傳統(tǒng)家電廠商和互聯(lián)網(wǎng)廠商而言是各懷鬼胎，傳統(tǒng)家電廠商是為了單純銷售硬件，而互聯(lián)網(wǎng)廠商這是為了獲得手機(jī)這個(gè)小屏之后電視這個(gè)大屏的用戶入口的主導(dǎo)權(quán)。

從Apple財(cái)報(bào)看，itune 軟件和服務(wù)的收入只占整體收入的十分之一稍多，Apple的軟件和服務(wù)根本不是主要營(yíng)收來(lái)源，而僅僅是為銷售硬件終端服務(wù)的媒介。

再看小米手機(jī)，從米聊，到MIUI系統(tǒng)，再到小米手機(jī)，如果小米真的是看中用戶并以用戶為盈利手段，這樣一個(gè)從軟件到硬件的逆轉(zhuǎn)路線難免不符合邏輯。這充分說(shuō)明，所謂的互聯(lián)網(wǎng)入口、生態(tài)環(huán)境對(duì)于這樣小米，樂(lè)視這樣級(jí)別的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不是核心，而僅僅是為銷售硬件終端獲取利益的輔助手段而已。

真正關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)入口的，只有Google、百度和騰訊這樣真正的互聯(lián)網(wǎng)核心級(jí)企業(yè)，他們真正的盈利點(diǎn)在于用戶規(guī)模和黏性，而一般類似小米、樂(lè)視這樣互聯(lián)網(wǎng)廠商是不具備將用戶轉(zhuǎn)化為核心利益的能力的。當(dāng)然在電視這個(gè)大屏平臺(tái)如何將用戶規(guī)模轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)則是后話，我們將在本文的晚些部分探討。

現(xiàn)在是智能電視時(shí)代的晨曦之前

雖然紅火，但現(xiàn)在智能電視的狀態(tài)更為類似于iOS和Android誕生前的狀態(tài)，沒(méi)有電容屏的多點(diǎn)觸摸操作，沒(méi)有滑動(dòng)解鎖，沒(méi)有合適觸摸操作的用戶界面設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，沒(méi)有應(yīng)用程序商店，而僅僅是將傳統(tǒng)桌面PC平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)套用于智能手機(jī)平臺(tái)。大家都還不知道應(yīng)該怎么做智能電視，智能電視的操作和UI如何設(shè)計(jì)？ 應(yīng)該實(shí)行什么樣的功能？ 應(yīng)該用如何的商業(yè)模式來(lái)盈利，這些要素大家一概不知。

就已操控為例，現(xiàn)在的廠商根本沒(méi)_有想明白智能電視應(yīng)該如何操控，如觸摸、體感、語(yǔ)音等方式都存在各種各樣的問(wèn)題。

基于觸摸板的指針操作，操作精度低；

基于遙控器內(nèi)運(yùn)動(dòng)傳感器的體感操作，操作識(shí)別率低、延遲；

基于攝像頭動(dòng)態(tài)捕捉的體感操作，由于算法和計(jì)算能力問(wèn)題操作識(shí)別率低、延遲，并且動(dòng)作幅度大，對(duì)于空間有要求；

語(yǔ)音識(shí)別操作，同樣由于算法問(wèn)題，Speech to text識(shí)別率和語(yǔ)義識(shí)別都存在問(wèn)題，特別是對(duì)于自然語(yǔ)言的識(shí)別存在很大問(wèn)題，此外不合適嘈雜環(huán)境使用。

除了技術(shù)原因以外，體感/語(yǔ)音操作容易引起人反感，在其他人眼里可能比較奇怪，這方面的社會(huì)化因素也決定了這些操作方式并不合適作為智能電視的主力操作方式?，F(xiàn)在的狀態(tài)類似于類似于iOS和Android誕生前的狀態(tài)，沒(méi)有電容屏的多點(diǎn)觸摸操作，沒(méi)有滑動(dòng)解鎖，沒(méi)有合適觸摸操作的用戶界面設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，而僅僅是將傳統(tǒng)桌面PC平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)套用于智能手機(jī)平臺(tái)。

當(dāng)然，業(yè)內(nèi)對(duì)于智能電視的不理解，不僅僅限于操控和UI這樣的表層上,在功能需求分析和商業(yè)模式這樣內(nèi)層的發(fā)掘同樣也很欠缺，如應(yīng)用模式僅僅是復(fù)制是手機(jī)的應(yīng)用程序商店模式，而沒(méi)有和“電視”的視頻特性真正結(jié)合，就如手機(jī)應(yīng)用充分發(fā)揮手機(jī)的移動(dòng)通信、拍照和LBS特性一樣，智能電視應(yīng)用擴(kuò)展也應(yīng)該植根于視頻內(nèi)容，依據(jù)視頻內(nèi)容相關(guān)性進(jìn)行擴(kuò)展。

這些道理，不可能大家都不明白，圈內(nèi)只有明白人，但大家為了眼前利益，都不可能說(shuō)自己的產(chǎn)品不是理想中的產(chǎn)品。因此現(xiàn)在智能電視都還處于智能電視的晨曦之前最為黑暗的時(shí)候，但我們已經(jīng)可以看見一絲曙光，變革和進(jìn)化正在醞釀。

技術(shù)推動(dòng)商業(yè)模式和政策的變革

變革和進(jìn)化不僅僅限于新技術(shù)，新技術(shù)的變革會(huì)反過(guò)來(lái)促進(jìn)商業(yè)模式的政策的變革，這樣的變革有可能是主動(dòng)的，也有可能是被動(dòng)“被”推進(jìn)的。對(duì)于智能電視而言，生態(tài)環(huán)境不僅僅是App這樣簡(jiǎn)單，其核心應(yīng)該是視頻內(nèi)容，和以視頻內(nèi)容擴(kuò)展出的增值服務(wù)，或者說(shuō)APP服務(wù)和視頻內(nèi)容的結(jié)合。

傳統(tǒng)電視行業(yè)商業(yè)模式，是向用戶免費(fèi)提供廣播的視頻內(nèi)容，以大規(guī)模的用戶為實(shí)際商品，賣給廣告商獲取利益。這個(gè)模式在智能時(shí)代需要發(fā)生變革，就如在手機(jī)在上不能用在PC上用傳統(tǒng)的軟件發(fā)布渠道而要用應(yīng)用程序商店一樣。智能電視搭載的視頻內(nèi)容和增值服務(wù)也必須發(fā)生改變，并不是單純的將視頻網(wǎng)站的視頻搬到電視上這樣簡(jiǎn)單。

和手機(jī)APP應(yīng)用一樣，不能僅僅照搬PC應(yīng)用和需求，必須結(jié)合手機(jī)的通信、拍照和定位功能推出新應(yīng)用才能成功，在智能電視領(lǐng)域也一樣，智能電視的商業(yè)模式也必須和電視的視頻內(nèi)容相結(jié)合，才能發(fā)掘出差異化需求?，F(xiàn)在需要一套新的規(guī)范，能夠在視頻內(nèi)容上能夠擴(kuò)展相關(guān)內(nèi)容，如利用用戶行為+大數(shù)據(jù)擴(kuò)展相關(guān)信息，針對(duì)性加入廣告，這樣廣告營(yíng)銷比例更為精準(zhǔn)，效果更好。視頻內(nèi)容制作的時(shí)候，也會(huì)更多的植入式宣傳，并且這樣的植入式宣傳不僅僅是限于以往的品宣，而通過(guò)智能電視還可以轉(zhuǎn)換為實(shí)際的銷售機(jī)會(huì)。

當(dāng)然收到影響的不僅僅有商業(yè)模式，還有政策，就如手機(jī)的應(yīng)用程序商店在一定程度顛覆了

軟件產(chǎn)品的登記和備案制度一樣，智能電視也將在很大程度改變電視節(jié)目制作模式和審查模式：網(wǎng)絡(luò)電視對(duì)于視頻內(nèi)容在需求量上會(huì)大幅提升，制作需求也會(huì)有更大的差異化，必然會(huì)有更多非傳統(tǒng)行業(yè)的視頻內(nèi)容提供商和海外內(nèi)容提供商加入到這個(gè)行列，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)電視對(duì)于視頻節(jié)目播放的及時(shí)性有更高的要求，這樣一些改變也會(huì)使得前置的審查制度不合時(shí)宜，也許在視頻領(lǐng)域也會(huì)出現(xiàn)目前軟件審查制度對(duì)于APP審查名存實(shí)亡的狀態(tài)。這樣快速的商業(yè)模式，后置問(wèn)責(zé)制度也許能夠更好的滿足網(wǎng)絡(luò)電視的需要，并且審查制度也應(yīng)該依據(jù)內(nèi)容需求發(fā)生變更，不應(yīng)該是一刀切，借用智能電視的受眾的可制定性適時(shí)推出內(nèi)容分級(jí)制度，更好地滿足用戶的需求。

理想的智能電視

在開始這部分之前，筆者認(rèn)為“智能電視”這個(gè)產(chǎn)品從立論上就存在問(wèn)題，根本不應(yīng)該有“智能電視”，我并不是要從根本上否認(rèn)電視的智能化趨勢(shì)，而是智能功能而不應(yīng)該由電視本身來(lái)實(shí)現(xiàn)。因?yàn)殡娨暿且粋€(gè)慢速消費(fèi)品，一般使用壽命有8-10年時(shí)間，而類似智能手機(jī)這樣的智能設(shè)備，一般會(huì)在2-3年內(nèi)徹底淘汰，無(wú)論是性能還是軟件功能都是如此。因此對(duì)于智能電視而言，在經(jīng)過(guò)2-3年后智能功能鍵為淘汰而成為雞肋。這個(gè)問(wèn)題并不是所有廠商都沒(méi)有意識(shí)到，三星級(jí)為智能電視推出Evolution Kit升級(jí)組件，來(lái)提升舊有智能電視的性能表現(xiàn)。但這樣提供升級(jí)套件，還是不如將電視和智能終端徹底分立，以機(jī)頂盒的形式存在才最為合適。

再回到主題，理想的智能電視需要合適的硬件方案規(guī)范、革新的生態(tài)系統(tǒng)、合適大屏的交互方式，這幾點(diǎn)缺一不可。

智能電視續(xù)用一套革新的生態(tài)系統(tǒng)，就如iOS革新智能手機(jī)一樣，這套生態(tài)系統(tǒng)不僅需要包含底層的系統(tǒng)硬件規(guī)范，OS操作系統(tǒng)平臺(tái)和APP應(yīng)用開發(fā)環(huán)境和規(guī)則，還需要更為充分的為視頻內(nèi)容考慮，以視頻內(nèi)容為核心擴(kuò)展功能。

核心硬件方面由于機(jī)頂盒或者電視在功耗方面要求并不如移動(dòng)設(shè)備那樣苛刻，并且對(duì)于大屏高分辨率處理，特別是游戲娛樂(lè)功能對(duì)于性能有更為高的需求，ARM孱弱的性能并不能滿足這樣的需求，因此在硬件上沒(méi)有必要拘泥于ARM,X86這樣的平臺(tái)是更好的選擇。

理想的智能電視的操作方式，還是要植根于傳統(tǒng)的遙控器操作作為主力操作方式，這樣的操作方式才最為方便和舒適，配合語(yǔ)音、體感，甚至支持無(wú)線鍵盤鼠標(biāo)給予用戶多樣化的選擇。當(dāng)然操作更為重要的是多屏互動(dòng)，將大屏視覺優(yōu)勢(shì)和小屏的交互優(yōu)勢(shì)結(jié)合，并進(jìn)行深度互動(dòng)，才是正確的方向。

游戲規(guī)則的制定者

當(dāng)然這樣理想的智能電視構(gòu)建需要一個(gè)生態(tài)體系，類似智能手機(jī)的iOS或者Android，而這樣的體系建立需要一個(gè)規(guī)定的制定者，有能力構(gòu)建智能電視生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)必須要符合以下的兩個(gè)條件：

1 有構(gòu)建系統(tǒng)軟件的經(jīng)驗(yàn)和能力

2 有構(gòu)建生態(tài)環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)和能力，對(duì)于下游廠商和開發(fā)者有號(hào)召力和把控力；

而符合以上條件的企業(yè)，擺來(lái)手指算一只手都用不完，大概僅僅微軟、谷歌和蘋果有這樣的能力。構(gòu)建智能電視生態(tài)環(huán)境這樣的工作并不是一家國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)家電廠商或者互聯(lián)網(wǎng)廠商可以完成,甚至不是三星、索尼這樣國(guó)際家電巨頭可以完成。

智能電視改變生活

上面對(duì)于智能電視應(yīng)有形態(tài)的憧憬難免過(guò)于技術(shù)化，一般人有些難以理解，我們?cè)谶@里假想一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)展望未來(lái)智能電視的應(yīng)用吧，這樣無(wú)疑更為貼切和生動(dòng)：

老婆在看《二次曝光》，發(fā)現(xiàn)里面范冰冰的衣服很不錯(cuò)，就暫停畫面通過(guò)畫面熱點(diǎn)查看衣服的樣式和價(jià)格，初步覺得滿意，在使用類似Kinect視頻體感系統(tǒng)進(jìn)行虛擬試穿，覺得挺滿意，使用支付寶下單后就將虛擬試穿的照片拍下發(fā)到新浪微博同好友分享。這個(gè)時(shí)候老公就有點(diǎn)略微不耐煩，因?yàn)楝F(xiàn)在有場(chǎng)英超直播的比賽，但迫于老婆淫威卻沒(méi)有辦法，只能通過(guò)手機(jī)控制智能電視在后臺(tái)預(yù)定預(yù)覽，待到老婆電影看完后再慢慢回味。

OK，老婆看完肥皂劇終于可以看英超了，雖然不再是現(xiàn)場(chǎng)直播。智能電視除開常規(guī)的解說(shuō)，用戶還可以通過(guò)智能交互進(jìn)行更多操作，如切換攝像機(jī)機(jī)位，快速查看球員資料和實(shí)時(shí)的技術(shù)統(tǒng)計(jì)，如雙方控球時(shí)間，射門次數(shù)和犯規(guī)次數(shù)……

以上雖然僅僅是YY的很小一個(gè)生活片段，但其充分體驗(yàn)了智能電視的用戶需求、多平臺(tái)互通，第三方應(yīng)用接口，商業(yè)模式等要素，但這些YY都是現(xiàn)在技術(shù)水平可以完成的，當(dāng)然這一切夢(mèng)想成真，還是需要時(shí)日，究竟現(xiàn)在還是處于智能電視時(shí)代的晨曦之前，雖然黎明已經(jīng)不遠(yuǎn)。