隨著智能手機和平板電腦的逐漸普及,微信已經(jīng)成為了很多人生活中必不可少的通訊工具之一,在當下所有APP應(yīng)用中,微信的安裝率可以說是驚人的。截止2013年1月,微信用戶就已經(jīng)突破了3億,另外根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,截止到2013年年底,微信國內(nèi)用戶超過五億,海外用戶超過1億。
玩轉(zhuǎn)最強公眾賬號:英特爾中國帶你體驗O2O
筆者身邊的同事朋友,基本每人都擁有一個微信賬號。微信不僅僅在年輕人中流行,甚至很多中老年人同樣也會使用。微信的強大影響力在海外也積累不少固定用戶群體。英特爾CEO布萊恩·柯再奇就是微信海外用戶之一,柯再奇先生在邀請英特爾大中華區(qū)總裁楊敘互加微信的時候,楊旭也感到非常震驚。
微信的發(fā)展我們有目共睹。微信公眾平臺2012年8月23日正式上線,從這里開始,微信已經(jīng)不能簡單的稱之為一款通訊社交工具,微信公眾平臺的出現(xiàn),使其擁有了媒體屬性。通過這一平臺,個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號,可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。
微信的火熱也讓更多企業(yè)看到了其中的商機,眾多品牌開始建立自己的微信公眾賬號,為用戶推送相關(guān)資訊。英特爾作為全球最大的半導體芯片制造商,當然也不會放過這個好機會。
英特爾中國微信公眾賬號,是英特爾官方打造的一個融合了產(chǎn)品查詢,產(chǎn)品優(yōu)惠,最新資訊,線下購買等功能于一身的應(yīng)用類公眾賬號。用戶可通過添加關(guān)注“英特爾中國”公眾賬號,獲取最新最官方的產(chǎn)品信息,產(chǎn)業(yè)資訊等。筆者在體驗之后發(fā)現(xiàn),與其他公眾賬號不同,英特爾中國除了能夠讓用戶獲取資訊之外,還具有著很強的O2O屬性。
O2O即Online To Offline,也即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達到規(guī)模。O2O電子商務(wù)模式需具備四大要素:獨立網(wǎng)上商城、國家級權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認證、在線網(wǎng)絡(luò)廣告營銷推廣、全面社交媒體與客戶在線互動。
在筆者體驗過英特爾中國微信公眾賬號之后,它給我的感覺與其他公眾賬號完全不一樣。我們完全可以將英特爾中國微信公眾賬號理解成一個線上商城。用戶可以通過英特爾中國微信公眾賬號,查詢自己感興趣的產(chǎn)品,獲取產(chǎn)品信息,相關(guān)資訊以及最新的優(yōu)惠政策。并且還可以查看線下體驗店地址,以方便用戶能夠輕松找到實體店,進行產(chǎn)品體驗??梢哉f,這是到目前為止,筆者見過做的最出色的的一個公眾賬號,沒有之一。下面筆者就詳細的為大家介紹一下。
首先,我們需要添加英特爾中國公眾賬號。點擊“通訊錄”中的“服務(wù)號”,再點擊右上角添加按鈕,在搜索欄中輸入“英特爾中國”點擊“搜索”。在搜索結(jié)果中選擇“英特爾中國”進行添加關(guān)注。之后我們便可以在“通訊錄”里面的“服務(wù)號”中,看到英特爾中國公眾賬號了。
添加關(guān)注
點擊進入之后,我們將會收到歡迎信息以及簡單的功能介紹。在這個頁面下,我們打開鍵盤,按照介紹中提示的內(nèi)容進行回復,我們即可獲得相應(yīng)信息,回復1,查看熱門機型;回復2,產(chǎn)找IT產(chǎn)品優(yōu)惠,回復3,查看最新資訊,另外用戶還可以發(fā)送“CX產(chǎn)品型號”,查看產(chǎn)品詳情;也可以發(fā)送用戶當前地理位置,查看附近的英特爾體驗店。
英特爾中國微信公眾賬號歡迎界面
英特爾中國微信公眾賬號互動功能介紹
看到這里,也許會有朋友覺得,這與以往的公眾賬號沒什么太大不同,都是通過回復關(guān)鍵詞與其互動,那你就錯了,精彩的從這里才剛剛開始。當你點擊屏幕下方的“立即進入”按鈕之后,將會有一個完全不一樣的世界展現(xiàn)在你面前。在這里除了屏幕上方的返回和分享按鈕以外,你甚至看不到微信的任何影子,這更像是一個獨立的APP應(yīng)用,功能之完善,使用之方便,至少是筆者在同類產(chǎn)品中,從未體會過的。
英特爾中國微信公眾賬號
進入之后,主頁內(nèi)容分為“熱門產(chǎn)品”“優(yōu)惠劵”以及“附近體驗店”三大部分,屏幕下方則分別為“主頁”“個人中心”“菜單”和“返回”四個按鈕。
熱門產(chǎn)品
就目前來看,熱門產(chǎn)品下分為“英特爾芯平板”“二合一電腦”“最高性價比筆記本”三大類。點擊進入之后,便可以進入相應(yīng)的產(chǎn)品推薦界面,在這里,用戶將能夠看到當下最流行的相關(guān)產(chǎn)品。點擊相應(yīng)產(chǎn)品之后,將會進入”產(chǎn)品詳情“界面用戶將能夠詳細的看到產(chǎn)品配置信息,價格,相關(guān)文章,用戶點評,以及當前的優(yōu)惠政策。
英特爾中國微信公眾賬號產(chǎn)品推薦
英特爾中國微信公眾賬號產(chǎn)品詳情
在主頁面,“熱門產(chǎn)品”下的更多按鈕,即可跳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品庫,在這里,英特爾提供了“熱門”“新品”“價格”“篩選”四大選項,用戶可以根據(jù)自己需求,在相應(yīng)分類下進行產(chǎn)品選擇。另外,點擊“篩選”按鈕還可以按照“品牌”和“價格”進行篩選查詢。點擊產(chǎn)品進入后,也會進入上面我們介紹的“產(chǎn)品詳情”頁面。
英特爾中國微信公眾賬號產(chǎn)品庫
優(yōu)惠劵
主頁面的“優(yōu)惠劵”下,用戶可以查看當下各個實體店的優(yōu)惠信息,點擊右上“更多”按鈕,則可查看所有優(yōu)惠政策。點擊相應(yīng)優(yōu)惠劵即可進入“優(yōu)惠劵詳情”界面,點擊“領(lǐng)取”按鈕之后,會出現(xiàn)領(lǐng)取成功的信息提示。已經(jīng)領(lǐng)取的優(yōu)惠劵可以在個人中心進行查看。
英特爾中國微信公眾賬號優(yōu)惠劵
在產(chǎn)品詳情界面中,點擊產(chǎn)品圖右下角的優(yōu)惠劵圖標,即可產(chǎn)看該產(chǎn)品當下的優(yōu)惠政策領(lǐng)取禮券。如果這款產(chǎn)品當時沒有優(yōu)惠活動,也可點擊“+優(yōu)惠關(guān)注”按鈕,顯示關(guān)注成功之后,用戶即可在個人中心中產(chǎn)看該產(chǎn)品的最新優(yōu)惠信息了。
英特爾中國微信公眾賬號優(yōu)惠劵
英特爾中國微信公眾賬號優(yōu)惠劵
附近的體驗店
英特爾中國微信公眾賬號體驗店介紹
優(yōu)惠劵需要在相對應(yīng)的線下實體店進行使用,點擊店鋪地址,即可跳轉(zhuǎn)到導航頁面,實體店所處位置將會在地圖上標示出來,方便用戶查看前往。
英特爾中國微信公眾賬號體驗店詳情
或者在主頁面最下方,我們可以看到用戶附近的體驗店。點擊進入之后,則進入體驗店詳情界面。在這里我們能看到體驗店的詳細地址,電話,地圖以及距離我們現(xiàn)在有多遠。另外,進入導航頁面之后,點擊實體店電話,即可直接對其進行呼叫。
屏幕下方有四個按鈕,分別是“主頁”“個人中心”“菜單”以及“返回”
英特爾中國微信公眾賬號個人中心與菜單介紹
這里詳細為大家介紹一下“個人中心”以及“菜單”兩個按鈕。
“個人中心”
英特爾中國微信公眾賬號我的禮券
點擊個人中心,則會進入個人中心頁面,在這里我們能夠看到我們領(lǐng)取過的優(yōu)惠劵,禮品,以及添加過的產(chǎn)品優(yōu)惠追蹤。在這里用戶可以快速的找到自己領(lǐng)取過的優(yōu)惠劵等,以方面在實體店進行產(chǎn)品購買時,能夠快速的找到相應(yīng)優(yōu)惠劵,展示給售貨員查看。
“菜單”
英特爾中國微信公眾賬號菜單功能介紹
英特爾中國微信公眾賬號菜單功能介紹
點擊“菜單”按鈕用戶會彈出“優(yōu)惠劵”“體驗店”“產(chǎn)品庫”“最新資訊”四個按鈕,用戶可以在認可界面下點擊“菜單”按鈕呼出這個頁面,方便用戶進行相應(yīng)的跳轉(zhuǎn)。在“最新資訊”中用戶可以看到與英特爾相關(guān)的最新報道。
筆者在體驗了英特爾中國微信公眾賬號兩天后,按捺不住心情,舉著手機去賣場跑了一圈。筆者事先領(lǐng)取好了一個優(yōu)惠力度比較大的禮券,然后按照上面提供的店家地址,來到了中關(guān)村鼎好商城。
實際體驗英特爾中國微信公眾賬號
筆者按照在英特爾中國公眾賬號上給出的地址,在中關(guān)村鼎好商城一層,找到了一家華碩電腦專賣店。按照優(yōu)惠劵上的說明,憑優(yōu)惠劵,在這家店鋪可以領(lǐng)取專屬清潔套裝一套。
實際體驗英特爾中國微信公眾賬號
實際體驗英特爾中國微信公眾賬號
走進這家店,工作人員很熱情。筆者向其出示了之前下載好的優(yōu)惠劵之后,工作人員表示,現(xiàn)在店內(nèi)確實有此活動,在店內(nèi)購買電腦,可以贈送清潔套裝。
隨后在另一家店鋪內(nèi),筆者出示了一個5元Q幣的禮券,店家表示也可以使用,沒有問題。
實際體驗英特爾中國微信公眾賬號
實際體驗英特爾中國微信公眾賬號
由此看來,英特爾中國微信公眾賬號給我們提供的優(yōu)惠信息還是比較準確的,用戶的的確確可以從中得到一些優(yōu)惠。
從線上產(chǎn)品查詢,到購買優(yōu)惠促銷,再到實體店導航,最終通過線下實體店進行產(chǎn)品購買。我們看到英特爾中國微信公眾賬號整個的促銷方式是非常明確的,這已經(jīng)完整的形成了一個O2O的營銷模式。即線上篩選產(chǎn)品,提供完整產(chǎn)品資料信息,之后引導用戶進行線下實際體驗和購買。
英特爾中國微信公眾賬號
在B2C、B2B等網(wǎng)絡(luò)商城火熱的今天,O2O模式有著其自己獨特的優(yōu)勢,O2O恰恰彌補了B2C等模式的弊端。O2O的優(yōu)勢在于把網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢完美結(jié)合。通過網(wǎng)購導購機,把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對接,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費者在享受線上優(yōu)惠價格的同時,又可享受線下貼身的服務(wù)。同時,O2O模式還可實現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。
英特爾中國微信公眾賬號,也不同于傳統(tǒng)的產(chǎn)品信息查詢應(yīng)用。英特爾中國微信公眾賬號,在能夠滿足用戶在線對產(chǎn)品的篩選之后,能夠通過線下實體店禮券等方式,吸引用戶到線下進行體驗和了解。這就促使一個完成的O2O模式流程的形成,也進而提升了能夠成功完成一筆交易的概率。
除此之外,英特爾中國微信公眾賬號還可以起到協(xié)助消費者購買,幫助消費者查詢產(chǎn)品信息,價格,以及商家位置等功能。即使用戶身處賣場,通過該公眾賬號,亦可迅速獲取靠譜商家的地址和柜臺號。并且能夠獲得最新的產(chǎn)品價格,以防止不法商家對于消費者進行詐騙。
英特爾中國微信公眾賬號,已經(jīng)遠遠不只一個簡單的信息獲取平臺。它擁有著非常強的導購屬性,這是筆者在微信公眾賬號上,很少見到的。在互聯(lián)網(wǎng)和智能移動設(shè)備日益火熱的今天,雖然通過微信進行營銷的案例不再少數(shù),但是如同英特爾這樣子如此完善的,成體系的案例并不多,可以說屈指可數(shù)。相信如果推廣得力,英特爾中國微信公眾賬號,將會給其帶來無限的商機。