2013年11月5日,在美國舊金山和圣何塞,信必優(yōu)與福瑞博德正式對外宣布兩家公司正式合并,合并后的公司將成為全球最大的軟件產(chǎn)品開發(fā)公司之一。2014年3月,信必優(yōu)CEO徐嘉先生在2014領(lǐng)軍者年會(huì)召開之際接受了中國外包網(wǎng)記者的專訪,重點(diǎn)就兩家公司在合并過程中遇到的問題以及未來的發(fā)展設(shè)想以及創(chuàng)新機(jī)遇,進(jìn)行了詳細(xì)的介紹:
信必優(yōu)信息技術(shù)有限公司CEO 徐嘉
中國外包網(wǎng):徐總您好,2013年對于信必優(yōu)和福瑞博德來說應(yīng)該是非常關(guān)鍵的一年,兩家企業(yè)的成功合并,意味著信必優(yōu)將成為全球最大的軟件產(chǎn)品開發(fā)公司之一。這種合并的核心出發(fā)點(diǎn)是什么呢?同時(shí)合并后希望達(dá)到什么樣的目的和效果呢?
信必優(yōu)徐嘉:信必優(yōu)是全球領(lǐng)先的軟件產(chǎn)品研發(fā)、解決方案和外包服務(wù)提供商,為全球領(lǐng)先的跨國企業(yè)包括IBM、英特爾和微軟等提供科技創(chuàng)新和軟件研發(fā)服務(wù)。福瑞博德是全球領(lǐng)先的IT咨詢、解決方案和外包服務(wù)提供商,主要專注于行業(yè),特別是為金融、旅游等行業(yè)提供解決方案。兩家公司的合并,我們的初衷是將兩家公司的核心技術(shù)結(jié)合起來,形成新的交付模式,顛覆創(chuàng)新,為行業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),將兩家企業(yè)的優(yōu)勢進(jìn)行互補(bǔ),形成新的核心競爭力,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。并積極開拓國內(nèi)市場,獲取更大的市場份額。目前,我們的核心客戶主要是歐美客戶,國內(nèi)市場的業(yè)務(wù)份額僅占據(jù)總業(yè)務(wù)份額的20%。但是隨著中國國內(nèi)內(nèi)需市場的全面爆發(fā),將會(huì)給公司提供更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),未來我們將隨著公司的成長,逐漸擴(kuò)大國內(nèi)市場的份額。
中國外包網(wǎng):其實(shí)對于企業(yè)的融合,我一直覺得是一個(gè)漫長而艱難的過程,在合并的過程中難免也會(huì)遇到一些問題,您能否和大家分享下這個(gè)過程中的核心挑戰(zhàn),并分享您的應(yīng)對之策呢?
信必優(yōu)徐嘉:兩家企業(yè)在合并過程中肯定是會(huì)遇到一些阻礙的,我們面臨的核心挑戰(zhàn)主要包括兩個(gè)方面,一個(gè)方面是兩個(gè)公司人員的溝通效率問題,第二個(gè)方面是公司文化的融合問題,為了解決合并后的問題,我們將兩家公司的優(yōu)勢相結(jié)合,進(jìn)行整合升級,通過有效的措施進(jìn)行了解決。
中國外包網(wǎng):那您覺得還有其他方面的挑戰(zhàn)嗎?比如說流程的合并,技術(shù)的合并?
信必優(yōu)徐嘉:你說的這兩個(gè)方面不成為我們合并的挑戰(zhàn),信必優(yōu)是專業(yè)做軟件產(chǎn)品研發(fā),而福瑞博德專注于提供行業(yè)解決方案,兩家公司在流程、技術(shù)上都可以進(jìn)行互補(bǔ),并可以達(dá)到一加一大于二的效果。
中國外包網(wǎng):合并后,下一步信必優(yōu)發(fā)展的核心戰(zhàn)略是什么?
信必優(yōu)徐嘉:目前,中國的市場在逐漸的革新,產(chǎn)生了很多創(chuàng)新的企業(yè)模式,比如移動(dòng)支付等,這些在國外還沒有興起,下一步信必優(yōu)將學(xué)習(xí)這些創(chuàng)新的企業(yè)模式,從單純的軟件開發(fā)和設(shè)計(jì)等服務(wù),向?qū)で笾袊膽?zhàn)略合作伙伴的模式轉(zhuǎn)變。
中國外包網(wǎng):對于這些全新的網(wǎng)絡(luò)支付模式,肯定會(huì)存在安全的隱患,貴公司在這方面是否有所考慮?
信必優(yōu)徐嘉:網(wǎng)絡(luò)安全是一個(gè)很大的問題,我們在未來的軟件開發(fā)服務(wù)中也將會(huì)涉及這方面的業(yè)務(wù)。
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中國外包網(wǎng):貴公司以前主要是從事軟件研發(fā)服務(wù),在這次大的調(diào)整之后,是否會(huì)進(jìn)軍一些新的領(lǐng)域和市場,如果進(jìn)入的話,方向體現(xiàn)在哪些方面?
信必優(yōu)徐嘉:福瑞博德主要是針對垂直行業(yè)提供相應(yīng)的解決方案,包括為金融、旅游等行業(yè)提供全方位的解決方案。同時(shí)我們在汽車行業(yè)、零售購物、制造業(yè)等8個(gè)主要的行業(yè)都有自己的業(yè)務(wù)。合并后,信必優(yōu)的研發(fā)解決方案和服務(wù)能力會(huì)擴(kuò)展延伸到正經(jīng)歷巨大變化的重要行業(yè)和領(lǐng)域,如金融服務(wù)業(yè)、媒體、旅游以及電子商務(wù)等。
中國外包網(wǎng):目前,跨界融合趨勢成為未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方向,您如何看待跨界融合的趨勢?這個(gè)趨勢將為未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來哪些變化?背后蘊(yùn)含的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都有哪些?
信必優(yōu)徐嘉:傳統(tǒng)的外包概念是企業(yè)擁有核心技術(shù),把一些低端的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包,新的外包概念是,目前世界變化非???,傳統(tǒng)行業(yè)在新興技術(shù)的作用下,將會(huì)發(fā)生顛覆性的改變,這些行業(yè)內(nèi)企業(yè)必須尋找新的方法和新的合作伙伴,帶給他們新的概念,新的技術(shù)來應(yīng)對這些變化。
中國外包網(wǎng):像您剛才說的,這些新的技術(shù)帶給企業(yè)很大的機(jī)遇,同時(shí)在此過程中,也會(huì)面臨一些挑戰(zhàn),具體體現(xiàn)在哪里呢?
信必優(yōu)徐嘉:我還是強(qiáng)調(diào)世界變化太快,為了適應(yīng)這個(gè)變化,一個(gè)企業(yè)不可能朝著一個(gè)業(yè)務(wù)方向前進(jìn),未來的發(fā)展過程中會(huì)有很多條路走,在新的機(jī)會(huì)作用下,企業(yè)不能預(yù)測未來的業(yè)務(wù)方向是否成功,但是一定要采用一些方法去嘗試新的思想,新的概念,我覺得最好的方式就是尋找新的合作伙伴一同開發(fā)新的道路。未來企業(yè)的成長不是靠傳統(tǒng)方式來改變的,而是借助新的合作伙伴一同開辟新的業(yè)務(wù)方向。
中國外包網(wǎng):非常感謝徐總接受中國外包網(wǎng)的采訪,謝謝!
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信必優(yōu)是全球領(lǐng)先的軟件產(chǎn)品研發(fā)、解決方案和外包服務(wù)提供商。公司擁有全方位的服務(wù)能力,為客戶提供完整的研發(fā)即服務(wù)(RDaaS)、行業(yè)解決方案和全套的IT外包服務(wù)來驅(qū)動(dòng)、加速和優(yōu)化其業(yè)務(wù)。主要客戶涵蓋全球“財(cái)富500強(qiáng)”中的多家企業(yè)、眾多領(lǐng)先的跨國企業(yè)和國內(nèi)知名企業(yè)。公司在金融服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、軟件/高科技、移動(dòng)通信行業(yè)、半導(dǎo)體行業(yè)、汽車制造業(yè)、零售和旅游酒店業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)及領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和具備全面的服務(wù)能力,在中國一直以“專業(yè)和質(zhì)量”稱著于業(yè)內(nèi)。
公司全球總部位于美國硅谷,作為全球最大的軟件產(chǎn)品開發(fā)公司之一,在歐美及亞太區(qū)擁有2000余名員工,100多個(gè)客戶,以及15個(gè)研發(fā)交付中心。信必優(yōu)結(jié)合了最前沿的專業(yè)知識(shí)、先進(jìn)的全球交付網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)的解決方案,有效地促進(jìn)軟件產(chǎn)品開發(fā)的高質(zhì)、快速、高效和創(chuàng)新。信必優(yōu)具有多項(xiàng)技術(shù)優(yōu)勢,如連接多種形式設(shè)備的云端平臺(tái),豐富的多語言環(huán)境用戶體驗(yàn)交付經(jīng)驗(yàn),電信級云計(jì)算的軟件架構(gòu)技術(shù),大數(shù)據(jù)挖掘分析等應(yīng)用開發(fā)能力。同時(shí)結(jié)合我們最出色的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),支持客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,幫助客戶贏得成功。
從2008年至今,公司已多次被世界著名的服務(wù)外包組織和評級機(jī)構(gòu)如Global Services、IAOP等列入全球服務(wù)外包百強(qiáng)的名單。我們通過的業(yè)界領(lǐng)先的質(zhì)量與安全認(rèn)證包括CMMI-Dev Level 5、CMMI-SVC Level 3、ISO 27001和ISO9001等。