用戶痛點其實無處不在! “百事哈哈”社交APP蹭蹭蹭上榜

責(zé)任編輯:xfuesx

2016-01-05 14:39:06

摘自:南方企業(yè)新聞網(wǎng)

近日來,一款名為“百事哈哈”的社交APP在朋友圈內(nèi)悄悄熱了起來。” 

近日來,一款名為“百事哈哈”的社交APP在朋友圈內(nèi)悄悄熱了起來。這是一個進(jìn)行精準(zhǔn)信息匹配的社交平臺,手握這款A(yù)PP,就能“一站式”解決單個體多需求問題:舉例來說,一個貨運(yùn)司機(jī)安裝了“百事哈哈”APP,既可以找到客戶,也可以找到供應(yīng)商,和同行交流聊天,還可以解決他途中就餐,找旅館休息,中途汽車維修加油等問題,甚至可以為他妻子找修理工,為孩子找家教等更多需求……

據(jù)百事哈哈開發(fā)人員透露,和大眾點評網(wǎng)、餓了嗎、58同城等不同,這是目前唯一的以我向性信息獲取方式為開發(fā)思想的社交軟件,涵蓋了普通人商務(wù)交易,興趣愛好,即時社交,生活需求,創(chuàng)業(yè)就業(yè)等多重需求,一呼百應(yīng),有求必應(yīng)。

傳統(tǒng)的用戶痛點理論面臨挑戰(zhàn)

“世界上不是缺少美而是缺少發(fā)現(xiàn)。同樣的道理,用戶身上不是缺少痛點而是缺少發(fā)現(xiàn)。百事哈哈的用戶年齡段寬泛,涉及的領(lǐng)域也很廣泛,相對于解決孤立痛點的傳統(tǒng)APP而言,百事哈哈旨在覆蓋用戶的全部痛點,其實是在用真正的互聯(lián)網(wǎng)思維解決用戶周身都是痛點的隱性需求。”

一般來說,消費者常常這樣表達(dá)他們期望中的一種生活方式:“假如產(chǎn)品……這樣而不是那樣……就好了”,這樣的陳述方式并沒有明確的痛點。如果把它轉(zhuǎn)換成開發(fā)者思想,就變成了喬布斯提出的“消費者褲兜里,應(yīng)該裝進(jìn)怎樣的產(chǎn)品”,那才是真正意義上的發(fā)現(xiàn)痛點!

百事哈哈社交APP的開發(fā)者認(rèn)為,傳統(tǒng)的痛點理論大都是靈機(jī)一動的做法,秉承這種理念開發(fā)的產(chǎn)品或許能滿足一時需求,但當(dāng)用戶每時每刻產(chǎn)生痛點,或全身有痛點時怎么辦?這就需要革命性的產(chǎn)品出現(xiàn)。——當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的時候,用戶的整個社交方式面臨變革,從衣食住行到交友創(chuàng)業(yè),可以說全身都是痛點。此時需要的并不是改良性的設(shè)計,而是革命性的創(chuàng)新。百事哈哈就是在這樣的背景下誕生的。

全身痛點的按摩治療方法

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,社交APP需要解決用戶身上全身都是痛點的綜合需求:

你能說春節(jié)一票難求不是痛點?

你能說在淘寶上買東西的時候沒有和同好者實時交流的需求?

你能說一個準(zhǔn)備跑400公里去拉貨的司機(jī)沒有保養(yǎng)維修的需求?

……

痛點無處不在,才是用戶最大的痛點。在百事哈哈上,不同領(lǐng)域,不同行業(yè)都可以在這里同時實現(xiàn)需求發(fā)布和滿足。訂餐飲的用戶可以在這里找到家政服務(wù),農(nóng)產(chǎn)品用戶可以在這里滿足維修汽車的需求。同時,百事哈哈兼容多種平臺類型(信息分類/社交/電商),實現(xiàn)了多平臺同時交互,實現(xiàn)了用戶在社交、商務(wù)、信息分類等多平臺同時跨界的需求。比如:用戶發(fā)布信息,無論是淘寶賣家還是美團(tuán)店家,或是京東商家,58供需方,微信用戶都可以在百事哈哈里響應(yīng)用戶需求,在同一平臺融合交互。

創(chuàng)造需求才有趣

百事哈哈開發(fā)人員認(rèn)為,移動互聯(lián)網(wǎng)最大的革命是社交場景的革命。用戶每時每刻都跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān),每個想法每個需求也都跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。此時,做一款簡單的滿足某個單一痛點的軟件太簡單了,一點都不有趣,也不會有長久的生命力。“這就是許多互聯(lián)網(wǎng)公司曇花一現(xiàn)的根源,今天這個APP消失了,明天那個電商網(wǎng)站沒落了,某某某并購,某某某重組……”

真正的移動互聯(lián)網(wǎng)精神是一種分享精神。每個人既是網(wǎng)絡(luò)的中心,也是信息的起點。對信息的需求具有去中心化、精準(zhǔn)、無層級、同步快速的特點。目前信息獲取方式是通過“信息墻”,從浩瀚的信息海洋中搜索結(jié)果。百事哈哈的信息獲取方式是形成“直通管道”,改變了在“信息墻”上搜索的方式。需求發(fā)布后,滿足需求的信息及該信息提供者會通過系統(tǒng)匹配,直面響應(yīng)給需求者,就像直通管道一樣。

每個人都是網(wǎng)絡(luò)的中心,百事哈哈“以需求者為中心”發(fā)布信息,體現(xiàn)發(fā)布者“我向性”的姿態(tài)。讓用戶體驗信息“呼之即來”的便捷感和需求者為王的尊寵感。無需通過搜索、查詢。信息發(fā)布后,通過匹配響應(yīng),顛覆了“我找信息”,實現(xiàn)“信息找我”的高智能模式。

每個人也是信息的基點,百事哈哈以分類信息為基礎(chǔ),點對點通道為手段,結(jié)合精準(zhǔn)匹配技術(shù)、位置服務(wù)等技術(shù),讓所有信息精準(zhǔn)有效,更具備用戶廣度和用戶粘性。比如:用戶希望找到離家附近最便宜的沙發(fā),百事哈哈可能會幫他剛好找到一個在小區(qū)內(nèi)正要處理舊貨品的人.

鏈接已復(fù)制,快去分享吧

企業(yè)網(wǎng)版權(quán)所有?2010-2024 京ICP備09108050號-6京公網(wǎng)安備 11010502049343號