歷經(jīng)兩年多,用友的戰(zhàn)略終于落地。
從2014年開始,用友開始了新一輪的周期。在財(cái)務(wù)電算化時(shí)代,用友走了10年;在企業(yè)管理時(shí)代,用友走了16年。這一次,用友比過(guò)去兩個(gè)時(shí)期都來(lái)的艱難。
王文京在8月13日“2016年中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”宣布這一消息。這意味著,曾經(jīng)是亞太本土最大的企業(yè)管理軟件服務(wù)提供商進(jìn)入以“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的3.0時(shí)代,核心業(yè)務(wù)是軟件、云服務(wù)、金融,服務(wù)層級(jí)從過(guò)去的企業(yè)級(jí)走向社會(huì)級(jí)。這次邁進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的旗幟如此鮮明,甚至寫入了LOGO中,可見(jiàn)力度之大,決心之強(qiáng)。
這一次,用友是如何考慮的,它是否意味著中國(guó)傳統(tǒng)軟件的徹底沒(méi)落,全面進(jìn)入以云代表的新時(shí)期?王文京如何看待未來(lái)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,這會(huì)影響中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)格局嗎?
三個(gè)明確的業(yè)務(wù)核心
我們先分析用友這一次進(jìn)軍企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
用友從過(guò)去單純的軟件服務(wù)擴(kuò)充到三條業(yè)務(wù)線:軟件、云服務(wù)和金融。軟件按照服務(wù)的企業(yè)類型劃分是,大型企業(yè)有NC系列、中大型有U8+系列,小型企業(yè)有T+系列,分別對(duì)應(yīng)三個(gè)主體公司:用友網(wǎng)絡(luò)、用友優(yōu)普和暢捷通。
值得一提的是,現(xiàn)在的用友網(wǎng)絡(luò)的軟件架構(gòu)正在逐步形成互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu),這和過(guò)去的架構(gòu)不一樣。有了這種架構(gòu)可以更好的在企業(yè)私有云和混合云中部署。這一次用友還針對(duì)大型企業(yè)與組織推出專門的互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái):用友iuap,確保在技術(shù)上升級(jí),以及其他業(yè)務(wù)相融合。
云服務(wù)簡(jiǎn)單的可以理解成SaaS服務(wù),不過(guò)這和傳統(tǒng)的SaaS不太一樣。用友聚焦在數(shù)字營(yíng)銷、智能制造云+端、共享服務(wù)、社交和協(xié)同云服務(wù)等領(lǐng)域。這些領(lǐng)域覆蓋了企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)領(lǐng)域中,均有不同的云應(yīng)用構(gòu)成,大名鼎鼎的電商通、3U系列、超客營(yíng)銷屬于數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域。這些云服務(wù)底層架構(gòu)是互通的,確保數(shù)據(jù)可以共享。
金融服務(wù)則是另一個(gè)市場(chǎng)。目前包括暢捷支付、工資+和友金所理財(cái)?shù)确?wù),其中暢捷支付是針對(duì)各個(gè)行業(yè)的支付需求,整合銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)、快捷支付、移動(dòng)支付系統(tǒng)而構(gòu)建的跨行聚合支付平臺(tái),是國(guó)內(nèi)唯一能解決B2B真實(shí)支付回單的第三方支付。
為什么如此進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)?
用友為什么進(jìn)軍企業(yè)互聯(lián)網(wǎng),過(guò)去兩年中討論的較多。這里稍微介紹一下。在大背景下,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)和社交等技術(shù)的變革對(duì)原有軟件行業(yè)帶來(lái)較大沖擊,原有的管理軟件模式只有死路一條。
怎么走?一年半之前用友改名為用友網(wǎng)絡(luò),這是全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏。推出iuap技術(shù)平臺(tái),從底層架構(gòu)上轉(zhuǎn)變;拆分相關(guān)業(yè)務(wù),進(jìn)行眼花繚亂的業(yè)務(wù)重組和資本背后的運(yùn)作,旨在摸索和不斷試錯(cuò);這一兩年用友不斷調(diào)整,均是在探索實(shí)踐。
從用友的邏輯看,原有的軟件用戶不能丟失,這是它最大的資本。如何做這就是問(wèn)題。用友立足在原有的軟件業(yè)務(wù),并將產(chǎn)品架構(gòu)作出調(diào)整,開始大幅度涉足云業(yè)務(wù)和金融科技。可以說(shuō),軟件業(yè)務(wù)是基石,過(guò)去服務(wù)的200萬(wàn)用戶是保障用友持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力,這是用友最大的優(yōu)勢(shì),也是所有互聯(lián)網(wǎng)公司不可能比擬的。所以,用友做云服務(wù),也是要服務(wù)這些用戶,而不是以云的名義,看起來(lái)好看,實(shí)際見(jiàn)效不大。
更何況,用友的云服務(wù)聚焦,并不是市面上簡(jiǎn)單的單點(diǎn)應(yīng)用,這樣就能為用戶提供整體的云服務(wù)。這些云服務(wù)加上軟件服務(wù),這才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
穩(wěn)住軟件業(yè)務(wù),開拓云服務(wù),探索未來(lái)的金融科技服務(wù),這是用友進(jìn)行企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心,也是戰(zhàn)略規(guī)劃:穩(wěn)住現(xiàn)有的現(xiàn)金業(yè)務(wù),大力發(fā)展新興業(yè)務(wù),節(jié)奏不能亂。
卓有成效的是,在用友2016年的一季報(bào)顯示,公司企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)(云ERP、CRM、人力資源等)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入達(dá)1800萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)248%,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)(P2P、支付)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3200萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)309%。
用友互聯(lián)網(wǎng)化初見(jiàn)成效。
這一次有什么不同?
最大的不同是,用友強(qiáng)調(diào)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù),從過(guò)去企業(yè)管理一躍到社會(huì)級(jí)別,服務(wù)對(duì)象的范圍更廣,服務(wù)的手段多種多樣,服務(wù)更為聚焦。
管理軟件時(shí)期,聚焦在企業(yè)內(nèi)外部;現(xiàn)在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),則是借助移動(dòng)互聯(lián)、社交的技術(shù)手段以及背后的思想來(lái)全面升級(jí)商業(yè),業(yè)務(wù)領(lǐng)域從之前的企業(yè)管理擴(kuò)展到業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和企業(yè)金融,從企業(yè)的內(nèi)部走向社會(huì)化商業(yè)的層級(jí),更為廣闊。并且,企業(yè)間的交互與合作、最終消費(fèi)者需求的個(gè)性化滿足和企業(yè)全員化應(yīng)用成為重點(diǎn)。
王文京更是認(rèn)為,“所有的企業(yè)都會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在成為現(xiàn)實(shí),所有的企業(yè)都將是金融企業(yè)也將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。”這就是用友對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的判斷,也是互聯(lián)網(wǎng)化的依據(jù)所在。
而從商業(yè)模式來(lái)說(shuō),這一階段的企業(yè)的特點(diǎn)是:以重點(diǎn)客戶導(dǎo)向、員工能動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)的全新商業(yè)模式,這也決定了以過(guò)去流程為驅(qū)動(dòng)變?yōu)閿?shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),這正是云服務(wù)和金融科技核心驅(qū)動(dòng)力。
在王文京的判斷中,“中國(guó)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化是全球企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化中潛在規(guī)模最大,最讓人激動(dòng)的市場(chǎng)。規(guī)模上比此前的ERP市場(chǎng)大數(shù)十倍甚至百倍。”這也是用友會(huì)堅(jiān)定將戰(zhàn)略執(zhí)行到底的原因所在。
戰(zhàn)略聚焦,業(yè)務(wù)清晰,路徑可見(jiàn),用友這一次進(jìn)軍企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可謂千辛萬(wàn)苦。接下來(lái)就要考驗(yàn)它的執(zhí)行能力以及經(jīng)營(yíng)生態(tài)圈的能力了。畢竟,開放合作,利益共享,生態(tài)繁榮,這才是未來(lái)。