“餓了么”是中國專業(yè)的餐飲O2O平臺，公司創(chuàng)立于2009年4月，業(yè)務覆蓋全國近1000個城市，加盟餐廳數(shù)共計60萬家，日交易額超過2億元。作為中國餐飲業(yè)數(shù)字化領跑者，”餓了么”秉承激情、極致、創(chuàng)新之信仰，以建立全面完善的數(shù)字化餐飲生態(tài)系統(tǒng)為使命，為用戶提供便捷服務極致體驗，為餐廳提供一體化運營解決方案，推進整個餐飲行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展進程。取得如此好的成績，與背后付出的努力是分不開的，而餓了么的CTO張雪峰近日做客騰訊云會客廳，為我們揭開了支持企業(yè)走向成功的故事。

　　餓了么CTO張雪峰（圖左）與騰訊云副總裁曾佳欣（圖右）

說起與餓了么的結緣，張雪峰首先給我們介紹了自己的工作履歷。自05年5月進入微軟以來，一干就是5年的開發(fā)架構，不甘寂寞所以和老板提出創(chuàng)業(yè)的想法，做了一年半的線下教育，雖然后期這個項目沒能做大，但為今后的事業(yè)打下了扎實的基礎。之后進入攜程工作了兩年半，機緣巧合之下，餓了么找到了張雪峰，他個人對此非常感興趣，一直做到了今天。

外表成熟穩(wěn)重的張雪峰卻有一顆”不安分”的心，對于不甘寂寞、敢于挑戰(zhàn)的性格，張雪峰表示，其實有很多IT男都是這樣的一種個性，只不過自己收斂的比較好一些。再有就是非常受團隊成員的影響，因為整個團隊以90后為主，包括創(chuàng)業(yè)團隊都比較年輕，他們本身都追求極致激情，與他們接觸多了以后就被帶動起來了。

旅游和分享是張雪峰給自己的兩大標簽，張雪峰表示，技術人都有一種黑客情節(jié)，希望通過技術改變世界，而餓了么也希望通過技術改變人們的生活方式，為用戶帶來便利的生活體驗。

在談及自己的團隊時，張雪峰坦言，沒有壓力的技術團隊是沒有價值的，餓了么的業(yè)務從十萬到百萬到今天的四百多萬，這個發(fā)展是極速的提升。這其中很有壓力，而這些壓力還是蠻刺激的，可以讓團隊快速成長，沒有這樣的壓力技術團隊也體現(xiàn)不出應有的價值。

同時，張雪峰也非常感謝自己的技術團隊，因為餓了么發(fā)展至今已經(jīng)是15000人的企業(yè)，而技術團隊是1000人左右，沒有他們的血淚史就沒有餓了么現(xiàn)在的發(fā)展。比如大家熟悉的地推，在地鐵站寫字樓，別人上班了，他們去商戶去推廣，這個是餓了么能快速發(fā)展的原因。

而網(wǎng)站的每次事故是對技術團隊的巨大挑戰(zhàn)，張雪峰表示，沒有哪個系統(tǒng)是不出事故的，關鍵是如何快速恢復系統(tǒng)，挽救企業(yè)的損失。在此，張雪峰坦言要特別感謝騰訊云，在合作的一年多的時間里，騰訊云給了餓了么非常大的支持。傳統(tǒng)的IT服務已經(jīng)跟不上時代的節(jié)奏了，未來只有云平臺云技術才能成就餓了么的成功。

談及云服務，張雪峰深有感觸，他表示在去年七月份的時候，餓了么在去年七月份時，幾乎天天被DDoS困擾，后臺攻擊流量在30G到50G之間，那時候真的太痛苦了，餓了么部署在傳統(tǒng)機房，安全防護非常弱，雖然當時做了一些變通，但根本就是治標不治本。

而騰訊的大禹拯救了餓了么，當餓了么切換到騰訊的大禹后，基本上就很少對這些攻擊的事情擔心了。而這個基本也是CEO的惡夢，因為投了這么多資源，整天被攻擊真是太痛苦。

回歸本質，餓了么是一家電商企業(yè)，數(shù)據(jù)對于公司非常重要，數(shù)據(jù)不允許出任何錯誤。而騰訊云也有CDB服務，餓了么也提出希望得到更深層次的支持，如構建物理機房。因為數(shù)據(jù)庫本身對系統(tǒng)要求比較高，很難通過虛擬化達到高并發(fā)的要求。

餓了么一天的業(yè)務數(shù)據(jù)大概是40T的業(yè)務增量，處理如此多的數(shù)據(jù)是非常痛苦的。起初餓了么很難去用它，僅能出一些報表，但報表根本算不上是對大數(shù)據(jù)的利用。配送問題是餓了么經(jīng)歷最大的挑戰(zhàn)，因為它的模式非常復雜。而采用騰訊云服務后，這些問題都得到了很好的解決，對于餓了么的發(fā)展起到關鍵作用。

談及云計算，張雪峰更是給出了肯定的回答，并表示云計算一定是未來，現(xiàn)在已經(jīng)不需要做選擇了，無非是一家企業(yè)全部采用云計算還是慢慢的融入，當然前期是指達到一定體量的企業(yè)。比如一些傳統(tǒng)的to B的企業(yè)，他們還在考慮，因為他們有一定的掣肘因素。但對于餓了么這樣企業(yè)，云計算是必須的！

在訪談快結束的時候，張雪峰結合自身經(jīng)驗，給正在創(chuàng)業(yè)的朋友幾點建議：①不去創(chuàng)造需求，要探尋真正的需求；②不要想太多，做最小可用的產(chǎn)品；③對程序員好一些，因為起初產(chǎn)品都是程序員幫助做出來的；④合作共贏，只做擅長的事情，云平臺應該交給供應商。

張雪峰坦言，自己也是技術人員，包括自己前面的創(chuàng)業(yè)，周邊的朋友給了很多幫助。但技術人員不能僅關注技術，要盡可能多的了解你的產(chǎn)品，你并不是在與機器打交道，其實是在和潛在用戶溝通。再有就是需要懂一些數(shù)據(jù)，換一種思路，人越多溝通成本越高，所以需要拓展一下思維。

最后張雪峰也總結了餓了么的企業(yè)文化及使命，即文化是極致激情創(chuàng)新；使命是打造中國到家服務平臺這樣一個綜合的平臺。簡單八字口號：美好生活，觸手可得。

【欄目介紹】：在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，云計算正被越來越多的行業(yè)和企業(yè)認可?！厄v訊云會客廳》作為云計算行業(yè)首檔高端人物訪談欄目，是由騰訊云副總裁曾佳欣親自主持，在分享云在各領域最佳實踐的同時，也邀請到眾多創(chuàng)投界資深人士和明星，分享云端創(chuàng)投經(jīng)驗，從資本、技術、渠道、服務等方面，打通整個產(chǎn)業(yè)鏈，構建云端創(chuàng)業(yè)生態(tài)。