企業(yè)迎接物聯(lián)網(wǎng)的方式不僅僅體現(xiàn)在在簡單的遠(yuǎn)程連接設(shè)備或傳感器。物聯(lián)網(wǎng)意味著重新考慮組織與技術(shù)的關(guān)系,以及其開放的可能性。這些可能性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們幾年前的想象。
企業(yè)迎接物聯(lián)網(wǎng)
管理人員和員工需要認(rèn)識到,物聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種技術(shù),還是一種新的商業(yè)方式。這意味著企業(yè)將與客戶進(jìn)行7x24小時全天候的聯(lián)系,并且利用物聯(lián)網(wǎng)去分析和預(yù)測其產(chǎn)品的性能。
以上物聯(lián)網(wǎng)的這些變化由思科戰(zhàn)略創(chuàng)新集團(tuán)副總裁Maciej Kranz負(fù)責(zé)探究,以此同時,他還研究物聯(lián)網(wǎng)其他方面的變化。例如,他發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)中所取得成功的作品還不足。在他最新的書中提到,要建設(shè)物聯(lián)網(wǎng),須實(shí)施新的商業(yè)模式,擾亂競爭對手,并轉(zhuǎn)換產(chǎn)業(yè)。為了更好地進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,Kranz提出以下幾點(diǎn)關(guān)鍵步驟:
學(xué)會站在不同的角度去思考,敢于打破常規(guī)。物聯(lián)網(wǎng)的前瞻性思維要求參與者主動發(fā)明、規(guī)劃或建設(shè)物聯(lián)網(wǎng),而這個過程不需要成為科學(xué)家或工程師也能做到,這種前瞻性思維要有好奇、深思熟慮和標(biāo)新立異的精神,因?yàn)闃I(yè)務(wù)及其流程要用全新的、非常規(guī)的方式去看待。
從商業(yè)機(jī)遇開始,而不是技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)的主要目標(biāo)是解決業(yè)務(wù)問題,而不是讓豐富技術(shù)供應(yīng)商或刺激公司的技術(shù)高手去做優(yōu)異的項(xiàng)目。物聯(lián)網(wǎng)擁護(hù)者應(yīng)忽略物聯(lián)網(wǎng)的炒作,并把重心放在公司業(yè)務(wù)調(diào)整上,如果你不能馬上對你的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目作出業(yè)務(wù)調(diào)整,那么你就得繼續(xù)學(xué)習(xí)、做實(shí)驗(yàn)和測試去反駁同行的基準(zhǔn)結(jié)果。這也是一個發(fā)現(xiàn)執(zhí)行官的好時機(jī),利用執(zhí)行官高水平的技巧,為企業(yè)提供建議和指導(dǎo)性技術(shù)。而基層的努力只會讓企業(yè)止步于前。
先從容易解決的問題入手。有許多基本問題已困擾企業(yè)多年,例如實(shí)時訪問遠(yuǎn)程操作、及時解決產(chǎn)品故障。物聯(lián)網(wǎng)就像一顆果樹,開始時要挑選掛得低的水果才容易摘,然后再慢慢朝著高處的水果前進(jìn)。企業(yè)要想得深,但是實(shí)施應(yīng)從淺顯處開始,Kranz建議從低風(fēng)險的項(xiàng)目先著手有明顯的好處,然后隨著專業(yè)知識的增長作為支撐,企業(yè)將變得如魚得水。
建立標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊和企業(yè)。孤軍奮戰(zhàn)永遠(yuǎn)不會取得成功,因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)是一項(xiàng)團(tuán)隊的運(yùn)動,要組裝成一個“公司內(nèi)部和外部的合作生態(tài)系統(tǒng)”,并確保他們之間能合作無間。企業(yè)應(yīng)適當(dāng)調(diào)整運(yùn)作過程及關(guān)鍵績效指標(biāo),并始終堅持開放標(biāo)準(zhǔn)。
利用已建立的關(guān)系和基礎(chǔ)。物聯(lián)網(wǎng)取得成功的關(guān)鍵在于正確利用合作伙伴、行家和公司內(nèi)部之間的關(guān)系。很多傳統(tǒng)的行業(yè)已經(jīng)建立起長期的生態(tài)合作系統(tǒng),其中一些行家渴望并且愿意替換其成員,但大部分成員會反對。此時,克服行業(yè)層面阻力的關(guān)鍵在于求賢若渴。
企業(yè)迎接物聯(lián)網(wǎng)
變更管理計劃。關(guān)鍵在于戰(zhàn)略、長期專注于解決組織阻力、變革管理的能力。物聯(lián)網(wǎng)就像一場多步驟的旅程,改變著企業(yè)的運(yùn)營方式,體現(xiàn)企業(yè)的價值。你可以把這些步驟當(dāng)成沿途的組織阻力,而你就得具備持久的戰(zhàn)斗力去戰(zhàn)勝它。同時,要樂于向其他的企業(yè)分享成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)。
整合第一。大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)庫和數(shù)據(jù)存儲庫都不考慮設(shè)計物聯(lián)網(wǎng)的類目。大部分物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目都是在棕地環(huán)境中實(shí)現(xiàn)的,物聯(lián)網(wǎng)追求詳細(xì)的計劃,而這計劃要有一定的侵略性,以取代開放標(biāo)準(zhǔn)的專有系統(tǒng)。物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)是企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施必不可少的一部分。除了以上,物聯(lián)網(wǎng)還追求毫無瑕疵的互操作性。物聯(lián)網(wǎng)的互操作性絕不能妥協(xié),否則項(xiàng)目將在非常短暫的時間內(nèi)被擊垮,而且還會花費(fèi)你大量的金錢。
數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序優(yōu)先,連接設(shè)備次之。應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)分析是物聯(lián)網(wǎng)解決方案的關(guān)鍵因素,它們驅(qū)動著設(shè)備連接的需求,但是兩者的關(guān)系反過來說卻不成立。在足夠安全的基礎(chǔ)上設(shè)計物聯(lián)網(wǎng)解決方案,這一點(diǎn)非常重要。例如,bot網(wǎng)絡(luò)持續(xù)肆虐破壞全球的連接設(shè)備。一開始就將安全性融入到方法和實(shí)施中,并且每個人都視此為自己的工作,那么情況就會有所不同了。
向多個供應(yīng)商開放,并共同開發(fā)解決方案。不要把所有的物聯(lián)網(wǎng)種子放在同一個籃子里,也不要把一切都寄托在你的供應(yīng)商上。以標(biāo)準(zhǔn)化的體系去維持開放的框架,不要一眛問供應(yīng)商要解決方案;而是與他們共同開發(fā)。抵制研制自定義解決方案所帶來的誘惑,要堅持研發(fā)一個能為企業(yè)所用的平臺。
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