CIO時代首席運營官 劉晶
本次活動由CIO時代首席運營官劉晶主持,她首先對到場的各位來賓表示了歡迎,隨后她提到,新零售的戰(zhàn)火已經(jīng)在零售巨頭燃起,各個機構紛紛開始重金布局線下場景,試圖通過線上和線下的融合最終改善零售的履約方式,在人、貨、場三個維度下重構新零售的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。尤其隨著區(qū)塊鏈技術走進大眾的視野以及AI技術的成熟,將賦能整個行業(yè),提升運營效率和用戶體驗。今天將圍繞新零售和新金融展開討論,也期待嘉賓們帶來真知灼見。
CIO時代學院院長、中國新一代IT產(chǎn)業(yè)推進聯(lián)盟秘書長 姚樂
活動開始,CIO時代學院院長、中國新一代IT產(chǎn)業(yè)推進聯(lián)盟秘書長姚樂在活動中發(fā)表了致辭。他表示,數(shù)字化轉型將會是五個方向:一是數(shù)字化能力不僅是IT部門的能力,而是整個組織的能力,更多的是從外部獲取能力;二是數(shù)字化技術從業(yè)務支持技術走向業(yè)務核心技術,從而需要研究新的業(yè)務模式和新的業(yè)態(tài);三是從重視職能的流程效率到重視用戶、客戶的體驗,重視場景的數(shù)字化;四是從系統(tǒng)集成平臺走向全連接平臺,連接人、物、服務、數(shù)據(jù)等;五是從大項目建設走向微服務創(chuàng)新,創(chuàng)新重視小步快跑、快速迭代的能力。
磁云科技CEO、“中國智慧供應鏈+實戰(zhàn)團”發(fā)起人&團長、京東終身榮譽技術顧問 李大學
隨后,磁云科技CEO、“中國智慧供應鏈+實戰(zhàn)團”發(fā)起人&團長、京東終身榮譽技術顧問李大學在活動中發(fā)表了題為《從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)到產(chǎn)業(yè)金融》的主題演講。李大學重點介紹了ADI新引擎、SEI模型、新金融五層架構及對產(chǎn)業(yè)新金融的思考。“ADI新引擎”即API + DateFlowX + Intelligence,也是未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)發(fā)展的大勢所趨。 ADI引擎可以用“ADI五級火箭理論”逐步推進實現(xiàn):第一級打造雙螺旋基因實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián);第二級做好1+N小生態(tài),服務企業(yè)上下游b企業(yè);第三級從1到N,在行業(yè)內(nèi)復制N個模式;第四級依挖掘行業(yè)數(shù)據(jù)價值,為整個產(chǎn)業(yè)賦能;第五級金融賦能整個產(chǎn)業(yè),反向推動產(chǎn)業(yè)銀行的建立。李大學指出,“SEI模型”是通過金融手段,撬動產(chǎn)業(yè)鏈整合的有效方法和手段,尤其是在今天產(chǎn)業(yè)轉型升級的關鍵時刻。新金融五層架構包括:第一層“信用層”用區(qū)塊鏈建立互信機制;第二層“賬戶層”用技術手段把賬戶全部打通;第三層“場景層”讓傳統(tǒng)的金融業(yè)務找到合適的業(yè)務場景;第四層“交易層”努力形成金融資產(chǎn)交易所模式,擴大交易層面;第五層“裂變層”,利用區(qū)塊鏈的共識建立一套分潤系統(tǒng),推動更多的業(yè)務和模式創(chuàng)新。
雪松控股集團CIO、CIO時代學院同學會副會長 徐斌
雪松控股集團CIO、CIO時代學院同學會副會長徐斌在活動中帶來了《數(shù)字化時代的企業(yè)服務轉型思考》的主題分享。他首先表示自己正在研究數(shù)字化轉型時代的服務管理體系,接著對此做了詳細分享。其中提到,IT的定位,要幫助公司在數(shù)字化時代起到科技賦能、重構商業(yè)模式、重構商業(yè)競爭力的作用,讓IT成為公司真正的驅動力。敏捷、DevOps等不是技術,而是一種思維,技術只是實現(xiàn)的工具和方法。現(xiàn)在數(shù)字化時代的戰(zhàn)略技術講的更多的是智能、自適應,物理和數(shù)字世界的融合,包括了人、過程、流程和服務之間的融合。
藍月亮IT總監(jiān)、首屆華南CIO班學員 周國英
藍月亮IT總監(jiān)、首屆華南CIO班學員周國英在活動中作了題為《新環(huán)境下的項目實施》的主題演講。她主要分享了藍月亮的信息化發(fā)展經(jīng)歷。藍月亮從2007年開始選型,選擇了SAP。2012年互聯(lián)網(wǎng)+整個的興起導致業(yè)務變化非???,遇到SAP無法響應的問題。在2013年組建新的團隊,把整個項目的實施做些改變,包括開源的平臺、自建的移動平臺,還有自己快速的部署,把所有信息化的產(chǎn)品進行了產(chǎn)品化,實現(xiàn)了快速迭代。到2016年,開始搭大數(shù)據(jù)平臺,包括整個IDC也是一步步走,到現(xiàn)在基本上也已經(jīng)實現(xiàn)了混合云。在2017年,新技術的研究和引進,整個團隊也已經(jīng)適應了這種工作方式。比如微服務、稻殼、AI等。信息化的項目實施方案都有個藍圖:一份是業(yè)務藍圖,由產(chǎn)品經(jīng)理負責,要為運營負責,而不只是交付;二是技術藍圖,負責快速迭代。
廣東飛企互聯(lián)科技股份有限公司數(shù)字企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理 陳亮
廣東飛企互聯(lián)科技股份有限公司數(shù)字企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理陳亮在活動中發(fā)表《區(qū)塊鏈+協(xié)同--數(shù)字企業(yè)轉型新實踐》的主題分享。他認為,數(shù)字化轉型的動因包括兩點,一是技術驅動,二是產(chǎn)業(yè)驅動。新一代技術的擴散催生了社會新型數(shù)字化的技術應用,推動了一批原始的數(shù)字化企業(yè)的誕生,使萬物互聯(lián)成為了可能,讓社會產(chǎn)生了各種數(shù)字化的形態(tài),誕生了很多新模式、新生態(tài)和新商機。數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為國家轉型發(fā)展的動能,通過數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字轉型為企業(yè)的商業(yè)模式帶來新的轉變,它會改變整個服務流程、改善產(chǎn)品體驗,甚至重塑企業(yè)的核心競爭力。最后他提到,廣東飛企互聯(lián)始創(chuàng)于1992年,是以建設數(shù)字中國為目標的一家三板掛牌企業(yè)。飛企互聯(lián)是在企業(yè)運營管理平臺、企業(yè)信息化方面,為企業(yè)打造基于區(qū)塊鏈技術的協(xié)同辦公的平臺。
數(shù)美首席架構師、反欺詐資深專家 陳建
數(shù)美首席架構師、反欺詐資深專家陳建在活動中作了題為《智能風控保障下的新金融與新零售》的主題演講。他提到,數(shù)美是做大數(shù)據(jù)反欺詐的公司,核心團隊成員都是來自百度、阿里、360的資深AI專家和工程師,一流高校網(wǎng)絡安全和人工智能等高端人才。數(shù)美與其他反欺詐公司最核心的差別是提供全鏈的防御體系,憑借海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、強大的處理能力與準確的行業(yè)洞察為客戶保駕護航。目前,服務于互聯(lián)網(wǎng)、金融、新零售等行業(yè)。新零售最大特點是要互聯(lián)網(wǎng)化,聯(lián)網(wǎng)面臨著欺詐的風險,包括渠道流量作弊、虛假用戶裂變、羊毛黨、刷榜刷單、廣告內(nèi)容導流、內(nèi)容盜爬六大問題場景。在面臨這些問題時,數(shù)美提供一站式的反欺詐解決方案,研發(fā)了天網(wǎng)欺詐識別體系,確保用戶的每一步操作可實時防護。針對不同的欺詐場景,有獨立的模型識別用戶的行為,做用戶的建模和聚類,有效識別問題所在。
阿里云華東區(qū)首席架構師 傅杰
阿里云華東區(qū)首席架構師傅杰在活動中發(fā)表了《新零售新IT》的主題演講。他表示,阿里巴巴在新零售方面做了很多最佳和最新的實踐,并加入了很多新技術和黑科技,通過人臉識別技術實時判斷用戶分布,也可以通過新技術吸引客戶。目前,阿里巴巴面臨最大的問題是與客戶互動都是單向,所以在設計新零售時,都是以消費者體驗和數(shù)據(jù)驅動這兩點為設計核心。在設計產(chǎn)品時,一定要從消費者體驗、數(shù)據(jù)驅動出發(fā),而不是采用傳統(tǒng)意義上的模式,最后通過新技術、新管理、新運營來實現(xiàn)所需的功能。無論是云計算、大數(shù)據(jù)或者人工智能技術,都會通過整個阿里云平臺對外輸出??蛻艟珳首R別是整個對智慧門店、新零售非常核心的一項技術,多屏互動、云貨架也是新技術的突出體現(xiàn)。他還通過相關案例詳細介紹了數(shù)據(jù)在終臺和客流分析中的建設和作用。
對話現(xiàn)場
在對話環(huán)節(jié)中,由CIO時代學院同學會秘書長、CIO時代APP網(wǎng)校出品人王甲佳主持,港中旅華貿(mào)國際物流企業(yè)總部CIO、第一屆北大CIO班學員陳衛(wèi)星,雪松控股集團CIO、CIO時代學院同學會副會長徐斌,浙江殼牌燃油有限公司IT經(jīng)理、第二十四屆CIO班學員彭浩參與了本次對話活動,嘉賓們就主題“新金融·新零售--企業(yè)的數(shù)字化轉型變革之路”發(fā)表了各自的觀點與見解。
會后部分參會人員合影
至此,“2018CIO時代中國行上海站”活動圓滿結束。各位參會嘉賓們紛紛表示受益良多,對于未來新技術環(huán)境下新零售的方向、方法與策略有了更深的理解,在這個平臺上收獲了關于企業(yè)數(shù)字化轉型的最新技術、發(fā)展趨勢以及新的思路與靈感,更多精彩活動與干貨分享,敬請關注CIO時代APP。