本屆評選面向“智能制造”方向，圍繞關鍵技術及核心基礎部件、智能化裝備和制造過程智能化技術與系統(tǒng)（數字化工廠車間）三大領域，面向全國征集到186個案例，覆蓋全國21個省（直轄市），分布在27個行業(yè)。評選活動遵循公平、公正、客觀、權威的原則，由30位智能科技領域中外知名專家組成評審委員會，從創(chuàng)新性和獨特性、應用價值與實效性、實施難度與復雜性、市場影響與推廣性等維度對申報案例進行評審，最終評選出10個優(yōu)秀案例。我們將在未來一段時間通過官網、官微等平臺陸續(xù)展播優(yōu)秀案例，推動創(chuàng)新應用案例的推廣和普及，進一步帶動人工智能和實體經濟的深度融合。

01本期案例概述

本期為大家?guī)硎髢?yōu)秀案例之一、制造過程智能化技術與系統(tǒng)（數字化工廠/車間）領域入選案例——印刷行業(yè)大規(guī)模個性化定制解決方案，核心技術關鍵詞為大數據分析、人工智能、VR技術。

世紀開元打造益好定制印刷服務平臺，以 C2B 模式為指導，運用“互聯(lián)網+智能工廠”的方式，通過線上接單、在線設計，線下智能化生產、物流配送，滿足用戶印刷產品個性化定制服務需求。本平臺通過科技研發(fā)和智能生產，解決了印刷行業(yè)大規(guī)模個性化定制的生產難題，實現(xiàn)平臺設計的創(chuàng)新、智能化生產的創(chuàng)新、網絡化協(xié)同的創(chuàng)新、個性化定制的創(chuàng)新、服務化延伸的創(chuàng)新、數字化管理的創(chuàng)新。

02本期案例詳解

一、自建百人技術團隊，全面建設服務能力

世紀開元自建百人IT技術團隊，以云計算基礎設施平臺為依托，以應用運行時環(huán)境和中間件服務為基礎，完成工業(yè)平臺應用和大數據管理的落地，以底層平臺為核心提供DevOps、服務治理、微服務研發(fā)等能力，進而實現(xiàn)益好定制印刷服務平臺上層應用的建設和服務：

1、“線上+線下”營銷系統(tǒng)，獲取海量訂單，實現(xiàn)精準營銷

益好定制印刷服務平臺線上通過第三方電商平臺、移動端（APP）、微商城等多渠道線上入口下單，線下通過新零售智慧門店體系中的渠道（直營店、連鎖門店、分銷商、合作商、分銷系統(tǒng)等）下單，采取線上與線下融合發(fā)展的渠道獲取海量訂單。

2、設計師平臺、智能設計系統(tǒng)實現(xiàn)大規(guī)模個性化設計

益好定制印刷服務平臺搭建的創(chuàng)意設計師平臺，在線注冊設計師超過40w+,設計師在平臺上不定期發(fā)布模板，被用戶采納之后會按營業(yè)額給予一定比例的提成。設計師提供的創(chuàng)意被用戶認同和購買，會激勵設計師創(chuàng)作出更多的創(chuàng)意產品。同時，用戶在購買時也就有了更多的選擇，就可以提高平臺和設計師的客戶黏性，從而形成了一個多方共贏的良性循環(huán)。創(chuàng)意設計師平臺很好地解決了中小微企業(yè)沒有設計部門、沒有設計師的行業(yè)痛點。

利用智能設計系統(tǒng)，用戶自己獨立完成設計后可以直接下單印刷，完全不用再咨詢設計師修改，目前智能設計系統(tǒng)可實現(xiàn)多個單項產品快速一鍵智能生成設計方案，供用戶選擇。

3、智能印刷系統(tǒng)，實現(xiàn)印刷過程全鏈路管控

益好定制印刷服務平臺面向印刷企業(yè)打造柔性化智能印刷解決方案，通過ERP 生產資源計劃系統(tǒng)、JDF 數據傳輸、APS排產、MES 執(zhí)行、WMS 倉儲等生產管理系統(tǒng)及智能化設備執(zhí)行生產部署實現(xiàn)印刷過程全鏈路管控。

4、供應鏈管理體系，借助平臺優(yōu)勢發(fā)揮協(xié)同效應

通過自主研發(fā)供應商管理系統(tǒng)和智能外協(xié)分單系統(tǒng)，構建供應鏈管理體系，借助益好定制印刷平臺發(fā)揮供應鏈協(xié)同效應。入駐平臺的供應商管理系統(tǒng)，可以實時在線掌握訂單需求并按照設定的規(guī)則完成訂單的匹配，促進雙方的交易；印刷廠家通過平臺的篩選完成在線注冊，通過智能分單系統(tǒng)能夠根據產品性能、價格、距離、物流等條件完成訂單與印刷廠家的資源對接，提高了生產效率和降低成本。

圖：益好定制印刷平臺架構圖

二、以個性化需求為起點，提升智能化作業(yè)水平

伴隨著工業(yè)互聯(lián)網、產業(yè)互聯(lián)網時代的到來，大規(guī)模生產必然向大規(guī)模定制轉型，且全球制造業(yè)將呈現(xiàn)出一個新的發(fā)展趨勢，就是個性化定制。世紀開元以客戶個性化需求為起點，打造益好定制印刷服務平臺，通過“互聯(lián)網+智能工廠”的柔性供應鏈輸出個性化定制產品和文化創(chuàng)意產品，讓每位用戶都可以根據尺寸、風格、功能完全地個性化定制。每一件產品都可以算是一個獨立的SKU，最大限度的滿足了消費者對于實用性及個性化的核心需求，不僅為用戶節(jié)省了大量的時間，更使用戶參與到全流程的定制環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了按需生產。通過自主研發(fā)的軟件，實現(xiàn)訂單與機器的直接對接，大大提高生產效率和智能化作業(yè)水平。

目前，設計師平臺、智能設計系統(tǒng)等，涵蓋照片書、臺歷、T 恤衫、名片、單頁等印刷類上千種產品，最快兩分鐘即可一鍵生成一版名片，三分鐘完成一本照片書的排版，產品設計相比傳統(tǒng)的一對一設計效率整體提高30%，降低設計人員配比15%。產品完成設計通過ERP系統(tǒng)進入生產后，可實現(xiàn)訂單數字化管理、可變數據生產，按需印刷、便捷靈活。通過不斷優(yōu)化生產工藝、生產流程，提升生產時效，有效解決傳統(tǒng)印刷效率低的痛點。2021年智能印刷工廠紙杯年產量超20億只、照片5億張、畫冊800萬本，并具備多種產品的生產能力，極大的提高了整個印刷的生產效率。隨著產品交付率的提升，營收增長勢頭迅猛，企業(yè)發(fā)展勢頭強勁。

“個性化印刷定制系統(tǒng)”與“新零售下單系統(tǒng)”項目獲得山東省技術創(chuàng)新項目立項，且技術水平為“國內先進”，打破了大規(guī)模個性定制發(fā)展問題，并形成了以用戶需求為主導的全新商業(yè)模式。目前設計師平臺在線注冊設計師40W+，為社會就業(yè)人員提供了大量的工作機會，此外世紀開元與行業(yè)企業(yè)形成戰(zhàn)略合作，形成了行銷互惠的水平合作關系，憑借彼此的品牌形象，吸引更多客源，創(chuàng)造出雙贏的局面。

世紀開元深耕印刷產業(yè)21年，凝聚個性定制、設計支撐、IT 技術、智能制造四項核心競爭力，打破傳統(tǒng)的印刷模式，引領行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展?；谧陨戆l(fā)展現(xiàn)狀及品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，從企業(yè)生產經營各個方面整體優(yōu)化，積極參與國家行業(yè)標準化制定工作6項，通過標準化制定助力企業(yè)服務與保障。

圖22 世紀開元益好定制生產工廠

三、形成產業(yè)生態(tài)圈閉環(huán)，帶動行業(yè)產能

世紀開元通過 C2B、C2M 大規(guī)模個性化定制服務的模式解決了小批量個性化訂單產出的難題，并形成規(guī)?；ㄖ粕a。組建百人技術團隊，堅持打造 IT 技術能力，作為企業(yè)競爭優(yōu)勢，以此帶動企業(yè)經濟潛力，突破發(fā)展瓶頸，重構整個大規(guī)模個性定制生產流程，以自主研發(fā)的軟件，實現(xiàn)訂單與機器的互聯(lián)互通，實現(xiàn)從生產系統(tǒng)到商業(yè)系統(tǒng)由內而外的智能化升級及服務模式的創(chuàng)新。

項目先行先試，帶動行業(yè)產能。世紀開元開創(chuàng)的印刷行業(yè)大規(guī)模個性化定制解決方案在硬件設施與軟件研發(fā)與創(chuàng)新上投資巨大，不斷總結和提煉好的做法、好的經驗，加大投入力度，突破制約瓶頸，創(chuàng)新融合路徑，創(chuàng)建標準和統(tǒng)計指標，扎實推進印刷產業(yè)智能化工廠建設，推動傳統(tǒng)印刷業(yè)轉型升級，帶領一批企業(yè)形成數字化生產、智能化制造產業(yè)典型經驗和新模式，推動印刷產業(yè)發(fā)展取得新的成效。

整體來看，該解決方案清晰定義了印刷產業(yè)的多邊市場，即利益攸關方：終端用戶（消費者）、設計人才、圖文店和廣告公司、印刷廠商、上下游供應商，已形成開放的、邊界不斷擴大的印刷產業(yè)生態(tài)閉環(huán)，有效鏈接全要素全產業(yè)鏈，并對各方提供了價值，具備低成本、大規(guī)模擴張的能力，符合快速擴張法則，具備較高的可復制性。