源訊:以優(yōu)雅的姿勢領跑

責任編輯:HeliceJia

2011-01-19 15:56:46

摘自:ENI經濟和信息化網

源訊(Atos Origin)在IT市場的位置,有些類似其中國總部所在地-麗都商業(yè)中心在北京的位置。

源訊(Atos Origin)在IT市場的位置,有些類似其中國總部所在地-麗都商業(yè)中心在北京的位置。

麗都曾經是北京早期的時尚所在,不少外企都曾駐扎與此。隨著更多新興商業(yè)區(qū)的興建,麗都已不領風騷很多年了。最早駐扎于此的IBM公司早已搬離此地,幾經輾轉遷居到鳥巢地區(qū)的盤古七星酒店的“龍頭”位置,這是北京2008奧運后最時髦的場所之一了。不過,現在的麗都依然透著底蘊,不算潮流中心,卻也和最時尚的“798藝術區(qū)”近在咫尺。

源訊是法國巴黎證交所上市公司,其注冊地址位于巴黎,運營總部設在比利時布魯塞爾。

源訊公司是一家從事咨詢和IT服務的國際性公司,在全球40個國家和地區(qū)擁有5萬名員工,通過咨詢、解決方案和運營管理幫助客戶實現其愿景。法國血統(tǒng)的源訊公司很少像其它IT公司那樣急吼吼地表現出“數字崇拜”,而總是不緊不慢地按照自己的節(jié)奏出牌。無論是時而爆出的消息,還是安安靜靜地專注自己的業(yè)務,源訊卻總能散發(fā)出它特有的文化、技術和商業(yè)底蘊。也許正是這穩(wěn)健優(yōu)雅的風格贏得了國際奧林匹克委員會的信任,和源訊簽署世界體育史上最大的IT合同,連續(xù)8屆奧運會系統(tǒng)集成的大單給了源訊。2010年12月14日,德國著名企業(yè)西門子公司和源訊公司宣布了全球戰(zhàn)略合作,將其信息服務部分(SIS)納入到源訊公司現有業(yè)務中,形成了“歐洲第一大IT服務公司”。

源訊正擺出優(yōu)雅的姿勢,快速地向前奔跑。

卓越的系統(tǒng)性能力領跑大型賽事IT服務

如果論咨詢服務,源訊沒有IBM、埃森哲那樣大牌;如果論外包業(yè)務,似乎也有不少公司排在它的前面;再說IDC(數據中心)的服務器托管服務,更是有一堆同行,似乎也沒有那么突出。但是,如果把這些內容全部整合在一起,源訊的特點就呼之欲出了,我把它稱之為“系統(tǒng)性能力”。

形成系統(tǒng)性能力是企業(yè)漸入佳境的重要標志。TCL董事長李東生在其國際化戰(zhàn)略受阻之時曾慨嘆中國企業(yè)參與國際競爭的最大劣勢是“系統(tǒng)性能力不足”,并非只是解決了產品、成本、價格、人才、營銷等某些局部優(yōu)化就能取得競爭優(yōu)勢的,而需要從理念到操作的一系列系統(tǒng)性的調整才行。

源訊實施團隊表現出的“系統(tǒng)性能力”,就是指給客戶提供從管理咨詢、需求分析、硬件網絡設計、軟件實施、流程外包、服務器托管等等一系列服務的能力。在提供服務的同時,也幫助企業(yè)客戶形成獨具企業(yè)特色的系統(tǒng)性能力,在面對市場變化的同時,企業(yè)能夠在戰(zhàn)略調整、產品研發(fā)、人才儲備等多個方面應對自如。



“具備相當的系統(tǒng)性能力是源訊的獨特競爭優(yōu)勢。”源訊中國SAP事業(yè)部總經理趙楚泓在2010年歲末接受ENI經濟和信息化網專訪時表示,“盡管沒有像其它IT跨國公司那樣大規(guī)模的品牌推廣,但在打造自身的系統(tǒng)性能力方面,源訊一直都是不遺余力,而且達到了潤物細無聲的境地。”能完成類似奧運會這樣龐大復雜的大型賽事的需求挖掘、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成和項目群管理本身就是其能力的重要表現,從2002年冬奧會、雅典2004年奧運會、都靈2006年冬奧會及北京2008年奧運會、溫哥華2010年冬奧會、倫敦2012年奧運會、索契2014年冬奧會到2016年夏季奧運會連續(xù)8屆奧運會高級合作伙伴的身份也為其市場開拓形成了難得的品牌優(yōu)勢。

“這些項目的實施經驗給技術團隊帶來了豐富的經驗,比如系統(tǒng)性的實施方法論:項目群管理、開發(fā)管理、測試管理、風險管理等對ERP項目的實施也很有幫助。”專門負責SAP企業(yè)實施團隊的趙楚泓對源訊的系統(tǒng)性能力的共享很有體會。其實在一些非ERP項目中,比如核電行業(yè)的操控系統(tǒng)、銀行卡系統(tǒng)等等都積累了豐富的行業(yè)經驗,反過來會促進ERP的實施。

除此之外,一直為大量外企提供服務器托管的源訊IT外包業(yè)務給SAP團隊也帶來了別人無法企及的獨特優(yōu)勢。“SAP Business By Design是SAP自己運營服務器平臺來向中小企業(yè)推廣基于云計算平臺的SaaS服務,而Subscription Based Hosting業(yè)務則是鼓勵合作伙伴自己運營一個服務器平臺發(fā)展自己的客戶群。”趙楚泓說,“這是源訊的獨特優(yōu)勢,而且已經拿到了SAP的認證。”

準確定位強化ERP服務的落地能力

在IT行業(yè)有著近20年經驗的趙楚泓非常了解咨詢行業(yè)的工作特點。

“咨詢公司的那些‘大拍’(Partner,合伙人)是很厲害的,依靠自己豐富的行業(yè)和咨詢經驗,贏得客戶高層,特別是C-level,的認可和信任。從而能夠贏得企業(yè)一些重要的咨詢和信息化項目。”趙楚泓認為那是某些大型咨詢服務公司的優(yōu)勢,而源訊必須找到自己的市場定位。

經過20多年的發(fā)展,中國的咨詢服務市場也呈現出一個細分的市場格局,可以分為超大型的國有企業(yè)、大型國企和高端民營企業(yè)、中小企業(yè)和全球企業(yè)在華的獨,合資企業(yè)。同時,客戶更加注重咨詢服務商的行業(yè)經驗和實實在在“一次性落地的能力”“源訊的優(yōu)勢是:利用整個公司的系統(tǒng)集成能力,協同外部合作伙伴,通過在重點行業(yè)的經驗積累,幫助客戶實現高性價比的SAP系統(tǒng)實施。我們強調的是,通過我們的行業(yè)和系統(tǒng)知識,幫助客戶切實實現ERP項目對于管理運營的支撐和提升。中國市場的客戶已經不在僅僅希望看到漂亮的演示片,而是希望咨詢服務商能夠快速和高效實施ERP系統(tǒng),實現“高性價比”的實施。這也是源訊SAP團隊希望能夠帶給我們客戶的。”趙楚泓還強調,“2008年,我們全資收購了SAP資深的本地服務伙伴上海高維信誠資訊公司,成為源訊中國發(fā)展戰(zhàn)略的重要一筆。源訊高維的加入,使得整個源訊在中小型企業(yè)的SAP實施服務業(yè)務也得到了大大的提升。”

趙楚泓還發(fā)現,隨著市場的不斷成熟,中國企業(yè)對咨詢服務商的選擇并不僅僅從品牌或者從價格上做判斷,更多地是從實際實施效果方面考慮。“源訊在這方面的優(yōu)勢也很獨特。”趙楚泓很有信心地說,“我們的SAP團隊融合了全球和本地的經驗,在知識共享和團隊建設方面有很多優(yōu)勢,這對滿足中國客戶的具體需求很有幫助。”

整合德國西門子公司的SIS(Siemens IT Solutions and Services)是源訊公司繼2004年1月收購斯倫貝謝 (Schlumberger)旗下的IT服務部門——斯倫貝謝神碼(SchlumbergerSema)后的又一次大動作。這一舉措不僅是源訊成為年收益達50多億歐元的全球企業(yè)巨擎,還帶來了4000多名SAP實施顧問,大大加強SAP團隊的力量,將在SAP項目實施領域和IBM、埃森哲,凱捷集團一爭高下。

堅定地走行業(yè)化道路是源訊SAP團隊長期發(fā)展的一個重要策略。“化工、流程行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、電子及高科技行業(yè)和傳統(tǒng)的工業(yè)制造是源訊重點關注的幾個行業(yè)。”趙楚泓認為,“在自己熟悉的行業(yè)里更能發(fā)揮所長,一些經驗積累出來的行業(yè)最佳業(yè)務實踐就是源訊公司難得的Know How(技術訣竅)。”

按照源訊的全球計劃,中國將建立一個很大規(guī)模的離岸開發(fā)中心(Offshore Development Center)。“目前在廣州已經有了一個小規(guī)模的離岸中心,主要做開發(fā),將來會支持亞太地區(qū)的客戶。這樣和印度一起在亞太建成了兩個離案中心。”趙楚泓說,“這和研究院的概念不一樣。軟件企業(yè)的研究院更多的時候是做產品的研發(fā),而我們會在SAP的基礎上做增強應用的實現。”這對中國用戶來說是一個難得的利好消息。

源訊高維資訊公司總經理邵若明在經歷了作為本土SAP實施企業(yè)和作為國際品牌下面的全資子公司的兩段不同經歷,深有感觸。“源訊的技術和文化底蘊表明了這是一家有爆發(fā)力的公司,加上大家本身都是做SAP的,很有共同語言。”源訊高維本身作為SAP公司在中國市場長期的金牌頂級實施商,很多行業(yè)解決方案和增強功能開發(fā)均獲得了SAP的認證。了解中國市場,了解中國本土客戶,和擁有一支優(yōu)秀的本土咨詢團隊,源訊高維在中國擁有非常好的實施口碑。而加入源訊全球化運作體系,利用源訊全球知識體系和專家?guī)?,將進一步為中國優(yōu)秀的中小企業(yè)提供更高層次的ERP實施服務。

“我們的計劃不只看一年的計劃。我們明確了整個SAP業(yè)務的發(fā)展愿景目標,并得到了全球領導層的批準。同時,我們制訂切實的18個月中期發(fā)展計劃,具體開展愿景目標的實現。”趙楚泓說,“一家穩(wěn)定的企業(yè)必須有中長期的計劃。”同時,我們也感到了肩頭的壓力。正如源訊在提供奧運會信息集成中所一直強調的——在奧運會上,沒有第二次機會” 有了全球整體資源的配合和支持,趙楚泓和邵若明的SAP團隊找到了進一步拓展的感覺,動力和壓力。

源訊SAP部門在中國市場的奔跑速度如何,姿勢是否還能保持優(yōu)美,就要看他們的了。

IT

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