Sage CRM研討會(huì)開(kāi)啟移動(dòng)CRM新紀(jì)元

責(zé)任編輯:sjia

2012-03-09 14:38:03

摘自:暢享網(wǎng)

伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊下,中國(guó)企業(yè)管理經(jīng)歷著一系列的變革,而移動(dòng)CRM的落地應(yīng)用,將會(huì)把中國(guó)企業(yè)管理推向一個(gè)新的頂峰。

伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊下,中國(guó)企業(yè)管理經(jīng)歷著一系列的變革,而移動(dòng)CRM的落地應(yīng)用,將會(huì)把中國(guó)企業(yè)管理推向一個(gè)新的頂峰。

作為全球企業(yè)管理軟件領(lǐng)跑者,賽捷軟件將于2012年3月26日,在上海舉辦“Sage CRM研討會(huì)---Mobile Usage·Social CRM”,這將是中國(guó)CRM領(lǐng)域一次盛況空前的高端峰會(huì)。屆時(shí),Sage CRM全球總經(jīng)理Lorcan Cyril Malone,將與中國(guó)企業(yè)分享CRM全球發(fā)展趨勢(shì),這是他首次來(lái)到中國(guó)。賽捷亞太區(qū)總裁與中國(guó)區(qū)總裁也會(huì)親臨本次盛會(huì),和近百名國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)經(jīng)理人、CIO,以及來(lái)自各界的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓共同探討CRM產(chǎn)品的現(xiàn)狀和未來(lái)。

手機(jī)設(shè)備的出現(xiàn),使人們能夠跨地域、穿時(shí)區(qū)、隨時(shí)隨地隨需地和他人取得聯(lián)系,并獲取信息。而社會(huì)媒體的衍生更讓人們的溝通方式變得多樣化,通過(guò)博客、播客、論壇、社交網(wǎng)絡(luò)、微博等社會(huì)網(wǎng)絡(luò)工具,人們可以越來(lái)越容易地獲得更多信息。Sage CRM研討會(huì)將圍繞“用戶(hù)跨時(shí)空的商務(wù)體驗(yàn)”,盡展“移動(dòng)CRM”的魅力。相信移動(dòng)CRM的廣泛應(yīng)用一定會(huì)對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。

移動(dòng)CRM一直是Sage CRM的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一,在Sage CRM應(yīng)用中,只需根據(jù)設(shè)備的特性進(jìn)行參數(shù)配置,即可生成適合相應(yīng)設(shè)備的界面,能提供非常良好的用戶(hù)體驗(yàn),Sage CRM除了支持傳統(tǒng)的基于windows mobile的PDA/手機(jī)、WAP手機(jī)之外,在2010年就推出了對(duì)iphone的支持,國(guó)外已經(jīng)上市的新版本支持Andriod手機(jī)、iPad和基于Andriod的各種平板電腦,基本上全部兼容了目前市場(chǎng)上常見(jiàn)的移動(dòng)設(shè)備。

在移動(dòng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,將SNS功能融入到CRM中,賽捷軟件走在了行業(yè)前列。在國(guó)外Sage CRM已經(jīng)推出了與主要的社交媒體的集成(如Linkedin、twitter等),使得用戶(hù)與潛在客戶(hù)和客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),生成線索、促進(jìn)客戶(hù)忠誠(chéng)、保持客戶(hù)流程以及增加收入,現(xiàn)成的linkedin的集成使用戶(hù)能夠利用社交網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大力量及時(shí)了解客戶(hù)和獲知潛在客戶(hù)。Sage CRM與Twitter集成,可以在Sage CRM中直接管理企業(yè)與潛在客戶(hù)和客戶(hù)之間的互動(dòng),而且通過(guò)使用交互式儀表盤(pán)用戶(hù)在Sage CRM中即可瀏覽儀表盤(pán)而無(wú)需切換窗口。

Sage CRM研討會(huì)開(kāi)啟了移動(dòng)CRM的新紀(jì)元。賽捷軟件在移動(dòng)CRM中融入多元的升級(jí)應(yīng)用,為推動(dòng)中國(guó)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的進(jìn)一步發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。Sage CRM通過(guò)使用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的科技,幫助企業(yè)建立起更為優(yōu)化的商業(yè)運(yùn)作及簡(jiǎn)單易行的信息交換。在Sage CRM的幫助下,可以快捷地分析、管理和同步協(xié)調(diào)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)。無(wú)論是企業(yè)的客戶(hù)、合作伙伴及潛在客戶(hù)選擇何種方式、時(shí)間或地點(diǎn)與貴公司發(fā)生互動(dòng),Sage CRM均可向提供綜合完整、使用簡(jiǎn)便的工具,成功地對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行管理,從而獲得決定性的交易優(yōu)勢(shì)。

賽捷軟件擁有豐富的行業(yè)解決方案,產(chǎn)品覆蓋中大型和成長(zhǎng)型企業(yè),賽捷軟件的產(chǎn)品與服務(wù),贏得了客戶(hù)與社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。針對(duì)不同行業(yè)的不同需求,賽捷軟件均可提供靈活的行業(yè)解決方案,Sage CRM已成為用戶(hù)忠實(shí)的助手。信譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)態(tài)度,讓賽捷軟件成為用戶(hù)的最佳選擇。

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