圖為宜昌市網(wǎng)格員入戶向居民宣傳消防安全知識(shí)。　　　

每天上午和下午,俞超都會(huì)到社區(qū)“轉(zhuǎn)悠”一個(gè)半小時(shí)。一天倆回合下來,哪家樓道被堵了、哪家門店沒買滅火器,他心里門兒清。

俞超是湖北省宜昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東山花園社區(qū)一名網(wǎng)格員,社區(qū)消防隱患巡查是他每天的固定工作項(xiàng)目之一——發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)讓居民整改,若是碰到比較大的隱患或是居民不配合的情況,俞超會(huì)通過安裝在手機(jī)上的“社區(qū)E通”消防安全模塊,向全市聯(lián)網(wǎng)的信息平臺(tái)上報(bào)這一情況。

不久前,俞超走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),居民陳先生總是將自家電動(dòng)車放在樓梯間。為此,鄰居們頗有怨言。

“這是我家樓道,我憑啥不能放車?”

“將車放在樓道里給大伙兒出行帶來不便,萬一有人磕著絆著您還得付醫(yī)藥費(fèi)不是?”

多次勸說,陳先生仍然堅(jiān)持將車放在樓梯間。

通過社區(qū)E通,俞超將信息上報(bào)。

沒幾天,俞超通過社區(qū)E通收到反饋信息:經(jīng)派出所、消防人員上門宣傳,陳先生同意不再將車放在樓梯間。收到反饋兩小時(shí)內(nèi),俞超趕至陳先生家中,發(fā)現(xiàn)車輛已挪離。隨后,俞超現(xiàn)場拍照將復(fù)核信息上傳至社區(qū)E通,事情處理完畢,俞超開始繼續(xù)“轉(zhuǎn)悠”。

像這樣的“小隱患”,俞超幾乎每天都會(huì)碰到。

“消防工作嵌入網(wǎng)格管理體系之中,信息采集、隱患排查、宣傳教育、應(yīng)急救助都是我們職責(zé)的一部分。”宜昌市伍家崗區(qū)寶塔河街道東星社區(qū)網(wǎng)格員鄧倩茜告訴《法制日報(bào)》記者,哪個(gè)消火栓有損壞、哪條消防通道被堵了、哪家有腿腳不方便的老人,都在她采集的信息之列。

像俞超、鄧倩茜這樣的網(wǎng)格員,在宜昌共有1.1萬名。2011年3月起,宜昌開始實(shí)行網(wǎng)格化管理,將全市175個(gè)社區(qū)、1436個(gè)村劃分為1.1萬個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格配備1名專職網(wǎng)格員。

近年來,宜昌以“智慧城市”建設(shè)試點(diǎn)為契機(jī),把消防安全工作融入網(wǎng)格化社會(huì)管理體系,依托全市上萬個(gè)網(wǎng)格,聚合公安、住建、規(guī)劃、水務(wù)等20個(gè)部門監(jiān)管職能,規(guī)范消防事件聯(lián)勤處置程序,建立“上傳—流轉(zhuǎn)—辦理—回告—反饋”的完整閉環(huán),實(shí)現(xiàn)火災(zāi)“四項(xiàng)指數(shù)”(火災(zāi)發(fā)生起數(shù)、財(cái)產(chǎn)損失數(shù)、人員死亡數(shù)、人員受傷數(shù))持續(xù)大幅下降。

目前,“智慧消防”系統(tǒng)已匯聚家庭信息數(shù)據(jù)43萬條、城市部件數(shù)據(jù)33萬條、消防業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)7.7萬條,地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)8316條,?；穯挝粩?shù)據(jù)6154條；同時(shí),運(yùn)用比對、歸類、清洗等技術(shù)手段,每分每秒不斷刷新數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對消防工作信息的真實(shí)、有效、實(shí)時(shí)掌握。

統(tǒng)計(jì)顯示,2015年宜昌市受理的20多萬件火災(zāi)隱患中,90%在基層化解,僅有10%需消防部門督辦整改,基本實(shí)現(xiàn)“小隱患不出網(wǎng)格,一般隱患不出社區(qū)”。