在滁州市南譙區(qū)數(shù)字化城市管理指揮中心，工作人員正通過安徽移動滁州分公司搭建的“城管通”數(shù)字化管理系統(tǒng)遠(yuǎn)程指揮水果攤主規(guī)范經(jīng)營。

“環(huán)滁皆山也。其西南諸峰，林壑尤美。望之蔚然而深秀者，瑯琊也。 ”北宋文學(xué)家歐陽修的一篇《醉翁亭記》，讓滁州聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。如今，在移動4G的助力下，滁州成為全國智慧城市試點(diǎn)，“智慧滁州”讓這一富有詩意的城市更加美好。

智慧城市，是運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、空間地理信息集成等新一代信息技術(shù)，促進(jìn)城市規(guī)劃、建設(shè)、管理和服務(wù)智慧化的新理念和新模式。目前，滁州在數(shù)字城管、綠色建筑、智慧社區(qū)、大型公建節(jié)能監(jiān)管、清潔能源、數(shù)字規(guī)劃等領(lǐng)域開展了積極有效的探索實(shí)踐，智慧城市成為滁州新的城市管理生態(tài)系統(tǒng)。

“數(shù)字城管”，是“智慧滁州”的一大亮點(diǎn)。“以前，我們都是去現(xiàn)場執(zhí)法，費(fèi)時費(fèi)力不說，有時候還事倍功半。現(xiàn)在，根據(jù)指揮中心傳來的相關(guān)信息，很容易對違法違規(guī)情況進(jìn)行全面把控，不僅及時準(zhǔn)確，也給我們的工作減輕了很大的負(fù)擔(dān)。”滁州市南譙區(qū)數(shù)字城管中心主任王春兵說。過去，城管執(zhí)法主要依靠日常巡檢、抽樣、舉報(bào)這些傳統(tǒng)方法來收集信息，內(nèi)容比較狹隘，沒有一個可以全面展示城市動態(tài)的平臺，嚴(yán)重制約了執(zhí)法快速反應(yīng)能力的提升。

移動4G時代的到來，讓城市管理擁有了新模式。走進(jìn)滁州市南譙區(qū)數(shù)字城管中心，10多塊顯示屏實(shí)時顯示著各個路面和重點(diǎn)場所的監(jiān)控畫面。 “現(xiàn)在信息員現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題后，可以直接用手機(jī)上傳圖片，實(shí)時同步。”王春兵介紹。這一“數(shù)字城管”系統(tǒng)，還能支持音頻喊話功能，從監(jiān)控屏幕看到違法停車等行為后，執(zhí)法人員不用去現(xiàn)場，在指揮中心就能直接喊話，大大提高了執(zhí)法效率。

安徽移動工作人員介紹，他們已先后協(xié)助南譙區(qū)、瑯琊區(qū)城管執(zhí)法局建設(shè)城管數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心，適時推出“城管通”業(yè)務(wù)，通過移動數(shù)據(jù)專線訪問平安城市共享數(shù)據(jù)源，利用移動4G+網(wǎng)絡(luò)隨時上傳執(zhí)法情況，數(shù)字大屏可以隨時了解到滁州市區(qū)主要路段哪里有占道經(jīng)營、哪里有違規(guī)建筑、哪里有散發(fā)小廣告、哪里有亂倒渣土垃圾等情況，為執(zhí)法者提供了第一手資料。

“‘數(shù)字城管’最大的亮點(diǎn)，就是利用移動4G網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，結(jié)合公安系統(tǒng)的平安城市，確保城管執(zhí)法人員不受時間、空間限制，高效執(zhí)法，提高工作效率，從而實(shí)現(xiàn)‘智慧滁州’的建設(shè)目標(biāo)。 ”滁州移動項(xiàng)目經(jīng)理程朝輝表示。

“滁州市幫扶企業(yè)辦公系統(tǒng)”，則是“智慧滁州”服務(wù)企業(yè)的重要應(yīng)用。該平臺6月中旬正式運(yùn)行，系統(tǒng)既有電腦版應(yīng)用也有手機(jī)APP，主要為小微企業(yè)提供信息服務(wù)，包括電子政務(wù)、資訊服務(wù)、綜合信息、綜合培訓(xùn)等，實(shí)現(xiàn)全市企業(yè)幫扶的全流程工作管控，成為小微企業(yè)了解政府機(jī)關(guān)工作的重要窗口，同時也搭建了政府機(jī)關(guān)了解小微企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的重要渠道。

“企業(yè)通過這一系統(tǒng)，可以咨詢資金、土地、消防、招聘、房屋頒證等多個方面的問題。”滁州市經(jīng)信委經(jīng)濟(jì)運(yùn)行辦公室副主任方方說，該平臺上線不到兩個月，已收集反饋信息500余條，其中已確認(rèn)問題350余件，已解決120余件。“企業(yè)有疑問可以隨時咨詢，相關(guān)部門會及時回復(fù)，正常情況下，15個工作日內(nèi)就能得到答復(fù)。 ”方方表示，系統(tǒng)直接交辦大大節(jié)省了行政成本，企業(yè)通過這一系統(tǒng)也能及時跟蹤進(jìn)度。

滁州市經(jīng)信委副主任馬曉光介紹，當(dāng)前，多數(shù)小微企業(yè)內(nèi)部管理較為落后，沒有較好的途徑得知政府對小微企業(yè)提供的相關(guān)政策法規(guī)、創(chuàng)新基金、項(xiàng)目資助、企業(yè)融資等信息，仍然靠傳統(tǒng)的方式發(fā)布供求信息，因此搭建中小微企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)、勞動力之間的橋梁顯得至關(guān)重要。為此，滁州市政府專門成立了企業(yè)幫扶中心，負(fù)責(zé)全市企業(yè)幫扶工作的統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度和督查，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各種問題都由幫扶中心予以協(xié)助解決。滁州移動工作人員得知相關(guān)消息后，第一時間與市經(jīng)信委聯(lián)系，結(jié)合幫扶中心的信息化需求，快速建設(shè)了“滁州市幫扶企業(yè)辦公系統(tǒng)”。

“移動改變生活，一點(diǎn)不假。”康佳公司運(yùn)營管理中心戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理徐軍其坦言，只要裝一個手機(jī)APP，隨時隨地就能查看政府給企業(yè)提供的各種優(yōu)惠信息，不會漏掉各種利好政策，真是太方便了。“這既是政府面對小微企業(yè)提供‘一站式’服務(wù)的窗口，也是小微企業(yè)網(wǎng)上展示自我的平臺。”馬曉光表示，目前全市1492家規(guī)模以上企業(yè)已全部在線上注冊，未來將逐步覆蓋市內(nèi)所有企業(yè)。