“有群眾向我反映，這兩棟樓之間的大樹長得太茂盛，一些低層住戶家的采光受到影響。 ”11月15日，銅陵市幸福社區(qū)網(wǎng)格員張路平一邊向記者介紹，一邊在兩棟樓之間用手機(jī)拍照，然后把照片發(fā)送出去。據(jù)介紹，這些照片會(huì)通過“社管信息化平臺(tái)”上報(bào)，自動(dòng)進(jìn)入12345市長熱線處理流程。從居民反映問題到處理進(jìn)度、再到后期跟蹤監(jiān)督，一整套辦事流程都能通過這個(gè)平臺(tái)體現(xiàn)出來；哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，一目了然。

張路平所說的社會(huì)服務(wù)管理信息化平臺(tái)，是銅陵市推進(jìn)“智慧城市”建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。記者當(dāng)天從銅陵市信息辦了解到，近一年多來，該市以入選“寬帶中國”示范城市為契機(jī)，將智慧城市建設(shè)作為推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變、提升社會(huì)治理水平、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有力抓手，強(qiáng)力推進(jìn)。該市智慧城市的建設(shè)框架主要是“平臺(tái)+應(yīng)用”，包括智慧民生、智慧政務(wù)、智慧產(chǎn)業(yè)三大領(lǐng)域。

銅陵市“智慧城市”建設(shè)的主要內(nèi)容為“一張網(wǎng)”“一片云”和“一個(gè)平臺(tái)”。

升級(jí)“一張網(wǎng)”。該市積極推進(jìn)全市電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)，目前已實(shí)現(xiàn)市—縣區(qū)—鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）電子政務(wù)外網(wǎng)全覆蓋。三級(jí)電子政務(wù)傳輸網(wǎng)絡(luò)基本建成后，該市、縣區(qū)有關(guān)單位介入電子政務(wù)外網(wǎng)終端已超過3000臺(tái)。

形成“一片云”。該市通過在全省率先建設(shè)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，有序遷移各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，共建共享效果初步顯現(xiàn)。截至目前，該市云計(jì)算數(shù)據(jù)中心已為33個(gè)部門的42個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及門戶網(wǎng)站分配了159臺(tái)虛擬服務(wù)器，共節(jié)約財(cái)政資金1400余萬元。

搭建“一個(gè)平臺(tái)”。該市通過建成城市級(jí)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)及惠民信息大數(shù)據(jù)的加速匯聚，全市人口、法人、空間地理、建筑物、電子證照等公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫框架基本建成。目前，市政府?dāng)?shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)總存儲(chǔ)達(dá)23T，數(shù)據(jù)共享的種類、尤其是動(dòng)態(tài)對(duì)接的單位數(shù)量均居全省前列。

銅陵市信息辦副主任王梟告訴記者，該市以“六易平臺(tái)”為主要內(nèi)容的社管信息化平臺(tái)，已實(shí)現(xiàn)55個(gè)城市社區(qū)全覆蓋。該平臺(tái)通過 “易治理”“易辦事”“易服務(wù)”“易生活”“易決策”和“易考評(píng)”六個(gè)模塊，實(shí)現(xiàn)社區(qū)“一口式”服務(wù)。特別值得一提的是，在推進(jìn)智慧城市建設(shè)中，銅陵市依托已建成的數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，以公民身份證號(hào)碼作為唯一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)信息跨部門互認(rèn)共享，群眾網(wǎng)上辦事“一次認(rèn)證、多點(diǎn)互聯(lián)”。目前，該市40個(gè)部門256個(gè)大項(xiàng)、503個(gè)小項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，都做到了網(wǎng)上指南公示、在線預(yù)約、在線咨詢、在線辦理等。

【編后】

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)，是轉(zhuǎn)變政府職能、便利群眾辦事創(chuàng)業(yè)、激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力的有力抓手。銅陵市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)中，重點(diǎn)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)基、大數(shù)據(jù)示范應(yīng)用、信息化惠民深化、智慧政務(wù)提升工程，促進(jìn)了城市感知更透徹、城市管理更精準(zhǔn)、城市運(yùn)行更智慧。