記者從西寧市人民政府獲悉，今年以來(lái)，西寧市高度重視智慧城市建設(shè)，圍繞“智慧民生幸福西寧”“3+X”(即統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)， X個(gè)云應(yīng)用)、“7個(gè)一”(“一號(hào)”“一網(wǎng)”“一窗”“一線(xiàn)”“一端”“一格”“一卡”)民生工程總體建設(shè)框架，全力推進(jìn)智慧城市各項(xiàng)工作。

“12345”民生服務(wù)熱線(xiàn)實(shí)現(xiàn)市民需求全收集

在智慧城市建設(shè)中，西寧市加快“一線(xiàn)”建設(shè)，即，12345服務(wù)熱線(xiàn)總體采取話(huà)務(wù)臺(tái)席整體外包、政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式。目前已完成知識(shí)庫(kù)更新、服務(wù)熱線(xiàn)臺(tái)席建設(shè)等工作。根據(jù)全市人口及預(yù)計(jì)話(huà)務(wù)量增長(zhǎng)設(shè)置20個(gè)臺(tái)席(30個(gè)話(huà)務(wù)員)，已安裝建設(shè)10個(gè)臺(tái)席(15個(gè)話(huà)務(wù)員)，于11月10日正式運(yùn)行，目前接通率和辦結(jié)率提升到80%以上。

將逐步整合各部門(mén)現(xiàn)有非應(yīng)急類(lèi)的32個(gè)短號(hào)碼服務(wù)熱線(xiàn)資源，集政府服務(wù)、公共服務(wù)、社會(huì)服務(wù)于一體，打造統(tǒng)一的民生服務(wù)熱線(xiàn)，集中辦理群眾咨詢(xún)、求助、投訴事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)市民需求全收集、全覆蓋、全反饋。

市民網(wǎng)上辦事大廳提供行政服務(wù)和便民服務(wù)

在“一端”建設(shè)中，“i西寧”APP已完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，設(shè)置陽(yáng)光物價(jià)、健康醫(yī)療、交通出行、便民服務(wù)、網(wǎng)上辦事、電商購(gòu)物等7個(gè)一級(jí)欄目，對(duì)接發(fā)改委、衛(wèi)計(jì)委、交通局等部門(mén)和省內(nèi)電商19個(gè)子系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)物價(jià)查詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)、路況及違章查詢(xún)、車(chē)輛檢審預(yù)約、公積金查詢(xún)、租房和家政信息服務(wù)等30項(xiàng)服務(wù)功能，已投入試運(yùn)行。

西寧市加快“一網(wǎng)”建設(shè)，“西寧市行政審批網(wǎng)上大廳”將15個(gè)部門(mén)適于網(wǎng)上審批的行政事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上審批范圍，目前已試上線(xiàn)。大數(shù)據(jù)籌建組按照集約原則，整合“行政審批網(wǎng)上大廳”系統(tǒng)功能，統(tǒng)一建設(shè)“市民網(wǎng)上辦事大廳”，開(kāi)發(fā)針對(duì)市民的行政服務(wù)和便民服務(wù)。計(jì)劃年底前完成“市民網(wǎng)上辦事大廳”系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前期工作，初步實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有“12345”平臺(tái)及水、電、煤、氣、通信繳費(fèi)等系統(tǒng)的對(duì)接。

“多卡合一、一卡通用”有望實(shí)現(xiàn)

繳納電費(fèi)的、燃?xì)獾?、有線(xiàn)電視的、坐公交車(chē)的……你是不是快被兜里的各種卡整亂了？別煩惱，西寧市目前正在開(kāi)展“一卡”建設(shè)，“多卡合一、一卡通用”不再遙遠(yuǎn)。

西寧市加快“一卡”建設(shè)，結(jié)合《西寧市智慧城市建設(shè)方案》和交通部關(guān)于促進(jìn)交通一卡通健康發(fā)展的意見(jiàn)，會(huì)同交通局、公交公司等部門(mén)抓緊啟動(dòng)實(shí)施交通一卡通項(xiàng)目，盡快完成市級(jí)平臺(tái)的部署應(yīng)用。由西寧市大數(shù)據(jù)局(籌建組)牽頭制定市民一卡通建設(shè)方案，后期將交通一卡通與擬建的市民一卡通系統(tǒng)全面對(duì)接，逐步拓展應(yīng)用領(lǐng)域，集成多方功能，推進(jìn)各類(lèi)服務(wù)資源、小額消費(fèi)資源整合，真正實(shí)現(xiàn)“多卡合一、一卡通用”。西寧市交通局牽頭年底前完成交通一卡通平臺(tái)建設(shè)、軟件對(duì)接、系統(tǒng)升級(jí)等工作，接入全省互聯(lián)互通系統(tǒng)。

智慧交通智慧衛(wèi)生將改變你我的生活

目前，智慧交通已成為智慧城市建設(shè)最為迫切的需求之一。由西寧市交通局牽頭實(shí)施的交通運(yùn)輸管理指揮中心已建設(shè)完成并投入使用；交通綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)目前已完成項(xiàng)目前期工作；應(yīng)急指揮與處置、公眾出行信息服務(wù)、公交智能服務(wù)管理、出租智能服務(wù)管理、停車(chē)智能服務(wù)管理等系統(tǒng)計(jì)劃于2016年底到2017年初基本建設(shè)完成，上線(xiàn)試運(yùn)行。由西寧市公安局牽頭實(shí)施的智慧交通項(xiàng)目已完成城區(qū)81個(gè)主要路口的信號(hào)機(jī)系統(tǒng)建設(shè)，初步實(shí)現(xiàn)部分路口的自適應(yīng)控制，年內(nèi)將覆蓋城區(qū)所有路口和城南新區(qū)片區(qū)。

近期將依托西寧市人民政府云計(jì)算中心，逐步完成區(qū)域醫(yī)療影像存貯、遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)、分級(jí)診療及雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)等建設(shè)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上“智慧衛(wèi)生”與“i西寧”APP的對(duì)接。同時(shí)，精準(zhǔn)扶貧、智慧旅游、智慧城管、智慧園區(qū)等項(xiàng)目正在與有關(guān)部門(mén)銜接，加快推進(jìn)相關(guān)工作。