隨著網(wǎng)絡(luò)攝像技術(shù)的發(fā)展以及這幾年來(lái)寬帶技術(shù)的普及,網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器已經(jīng)逐漸成為當(dāng)前視頻監(jiān)控設(shè)備的主流產(chǎn)品。越來(lái)越多的用戶開始選擇網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器作為安防工作中的重要工具。另一方面,隨著當(dāng)前跨國(guó)公司的廣泛“登陸”,網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議也面臨著前所未有的歷史發(fā)展機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器“水漲船高”被推上了安防視頻監(jiān)控的焦點(diǎn)。然而問題也接踵而來(lái),下面一起來(lái)看下視頻服務(wù)器常見問題與故障的解決之法。
1、無(wú)法通過瀏覽器訪問視頻服務(wù)器?
可能原因:網(wǎng)絡(luò)不通?
解決辦法:用PC機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)接入是否能正常工作,首先排除線纜故障,PC機(jī)病毒引起的網(wǎng)絡(luò)故障,直至能夠用PC機(jī)相互之間Ping通。
可能原因:IP地址被其他設(shè)備占用?
解決辦法:斷開視頻服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)的連接,單獨(dú)把視頻服務(wù)器和PC連接起來(lái),按照適當(dāng)?shù)耐扑]操作進(jìn)行IP地址的重新設(shè)置。
可能原因:IP地址位于不同的子網(wǎng)內(nèi)?
解決辦法:檢查服務(wù)器的IP地址和子網(wǎng)掩碼地址以及網(wǎng)關(guān)的設(shè)置。
可能原因:端口被修改?
解決辦法:通過服務(wù)器后面的復(fù)位按鈕來(lái)恢復(fù)到出廠默認(rèn)狀態(tài)。
可能原因:未知
2、云臺(tái)或球型攝像機(jī)不能控制?
可能原因:云臺(tái)協(xié)議、波特率、地址與使用的云臺(tái)或球型攝像機(jī)的云臺(tái)協(xié)議、波特率、地址不一致?(老版本設(shè)備波特率設(shè)置方法不同,默認(rèn)云臺(tái)地址16位,如更高需更改協(xié)議)
解決辦法:進(jìn)入設(shè)置頁(yè),將云臺(tái)協(xié)議、波特率、地址更改為使用的云臺(tái)。
可能原因:信號(hào)線沒有連接好或者連接不正確?
解決辦法:將云臺(tái)或球型攝像機(jī)與服務(wù)器相連接的控制線重新連接。
3、程序升級(jí)以后,無(wú)法正常瀏覽視頻?
4、圖像畫面很卡、停頓、不流暢。
如果想讓畫面流暢些,請(qǐng)將分辨率改小,并把幀率設(shè)置到25幀。如果設(shè)置了固定碼流,請(qǐng)把碼流設(shè)高些,或者設(shè)成可變碼流,在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里的網(wǎng)絡(luò)傳輸QOS中選擇畫面流暢優(yōu)先。
網(wǎng)絡(luò)原因:首先PING一下網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),看其是否丟包,如果丟包,先查下網(wǎng)絡(luò)線纜和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否正常。網(wǎng)絡(luò)帶寬不足或者擁塞也會(huì)導(dǎo)致畫面停頓。
5、圖像有馬賽克、色塊。
如果設(shè)置的分辨率和幀率過高,設(shè)置允許的碼流過低,或者網(wǎng)絡(luò)帶寬不足,都會(huì)導(dǎo)致圖像有馬賽克現(xiàn)象,如果需要畫面流暢但允許畫面質(zhì)量低些,可以把分辨率調(diào)低些,把幀率調(diào)高,同時(shí)把碼流調(diào)高些,如果需要畫面清晰,允許不流暢,把分辨率調(diào)高些,降低幀率。
6、在IE瀏覽器上預(yù)覽圖像時(shí)圖像顏色不對(duì)或者偏白、黑白對(duì)比差別很大。
在圖像設(shè)置選項(xiàng)中重新設(shè)置圖像的亮度、對(duì)比度、飽和度、色度等。
7、網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器上的sd卡沒有錄像資料或者只有以前的資料。
先查看SD卡是否可以讀寫,請(qǐng)把SD上的拔碼撥到可寫狀態(tài),接到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)服務(wù)器上之后在系統(tǒng)設(shè)置的硬盤信息是否已能識(shí)別到此SD卡,之后在磁盤管理里清除數(shù)據(jù)即格式化,最后選擇到設(shè)置讀寫,表示此SD卡可以讀寫,在系統(tǒng)設(shè)置的普通設(shè)置的硬盤滿時(shí)選項(xiàng)里選擇覆蓋,表示硬盤滿時(shí)把以前的錄像資料刪掉以存放新資料,如果選擇停止,硬盤滿時(shí)就停止了,不推薦選停止,設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器的系統(tǒng)時(shí)間,錄像時(shí)間表就是以這時(shí)間來(lái)決定是否錄像的,在錄像設(shè)置里設(shè)置好錄像時(shí)間和錄像類型,并在存儲(chǔ)設(shè)置里選擇本地存儲(chǔ),表示錄像資料存到SD卡上。
8、回放錄像資料沒有聲音。
確定電腦這邊放音設(shè)備正常,在系統(tǒng)設(shè)置的編碼設(shè)置的音頻是否已勾選,如果已勾選,嘗試語(yǔ)音對(duì)講,如果沒聲音,請(qǐng)查看接到網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器的麥克風(fēng)是否正常
9、外接了報(bào)警輸入,并允許了報(bào)警輸出,但是一直有報(bào)警輸出就算前端沒有觸發(fā)報(bào)警。
在報(bào)警設(shè)置的報(bào)警類型中選擇合適的報(bào)警類型,如果前端報(bào)警設(shè)備是常開型的就選擇常開。
10、FTP服務(wù)器上沒有錄像資料。
首先確定網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的NAS設(shè)置的服務(wù)器IP、用戶名和密碼、端口正確無(wú)誤,在服務(wù)器端ftp服務(wù)運(yùn)行正常,防火墻沒有禁止21、23端口,網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器的錄像設(shè)置中設(shè)置好錄像時(shí)間,存儲(chǔ)設(shè)置類型也要選到網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ),并在NAS設(shè)置的時(shí)間段信息中設(shè)置好時(shí)間,表示在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)允許上傳什么類型的錄像資料。
11、音頻效果不好。
如果是LINE輸入,調(diào)節(jié)輸入電平,以免與網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器的輸入電平不匹配導(dǎo)致飽和失真,如果是MIC輸入,檢查麥克風(fēng)是否良好,屏蔽是否良好。
12、升級(jí)后通過瀏覽器訪問網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)出錯(cuò)。
刪除瀏覽器的緩存即可,打開internet選項(xiàng),在internet臨時(shí)文件中單擊刪除文件,在刪除所有脫機(jī)內(nèi)容選項(xiàng)上打勾,確定后重新登錄。
13、在IE上能登錄,點(diǎn)擊打開攝像頭之后預(yù)覽界面沒有圖像出現(xiàn),黑屏,但是有數(shù)據(jù)在傳輸。
在C盤找到這個(gè)文件夾并把這個(gè)文件夾刪掉C:ProgramFileswebrec重新安裝控件,如果不行,請(qǐng)把網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器的分辨率調(diào)低些。
14、通電之后無(wú)圖像,狀態(tài)指示燈紅色。