目前來看,可視化聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)成為了一個香餑餑,是行業(yè)發(fā)展方向。業(yè)內(nèi)人士也認為,可視化聯(lián)網(wǎng)報警具有大力推廣的價值,它定可以給整個行業(yè)發(fā)展帶來一縷春風。
為什么要選擇可視化聯(lián)網(wǎng)報警
伴隨中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會的物質財產(chǎn)越來越豐富,而社會治安卻越來越復雜,自然而然,人們對安全的需求也變得更加的強烈,且不僅僅是財產(chǎn)安全需求,更重要的是生命安全的需求。有需求就有市場,更高的要求呼喚更完善的服務??梢暬?lián)網(wǎng)報警正是在多方需求及技術更新的基礎上產(chǎn)生的。
可視化聯(lián)網(wǎng)報警產(chǎn)生的原始動力是想根除傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報警的弊端。傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報警存在諸多問題:第一,誤報率相對較高,誤報容易浪費人力。第二,無法針對不同用戶提供差異化需求。市場內(nèi)電話報警產(chǎn)品同質化嚴重,所有廠商研發(fā)的新品功能幾乎相同,最后演變成價格和價值的競爭,沒有差異化判斷。第三,缺乏有力的錄像取證,不能夠準確地把握事發(fā)當時的情況,容易給破案或處理案件造成一定的難度。同樣,電話報警給單用戶的價值感不足,產(chǎn)品做不到差異化,市場發(fā)展很難進一步擴大。
因此,在各方需求的推動下,在系統(tǒng)集成的趨勢下,報警系統(tǒng)往往與視頻監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車場管理等系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),以發(fā)揮更大的價值。如今,報警+視頻組合形成的可視化報警成為行業(yè)發(fā)展趨勢。
據(jù)了解,視頻監(jiān)控系統(tǒng)與報警系統(tǒng)的整合一共有三種方式:一是報警和監(jiān)控仍為兩個獨立的系統(tǒng),通過報警信號觸發(fā)監(jiān)控系統(tǒng),借助網(wǎng)絡傳輸?shù)街行墓芾硐到y(tǒng)實現(xiàn)集成,與早年的報警系統(tǒng)相比,傳輸介質由電話線發(fā)展成網(wǎng)絡;第二種方式是在前端探測器加裝攝像頭;第三種是將報警主機集成到視頻服務器上,通過后端監(jiān)控平臺統(tǒng)一管理。
報警信息視頻復核功能側重在報警功能,視頻只是作為輔助手段。而視頻監(jiān)控系統(tǒng)與報警系統(tǒng)集成之后所能發(fā)揮的功能遠大于這些,可視化報警除了具有報警功能外,還能通過視頻手 段為客戶提供運作的體驗,甚至可通過視頻手段為客戶提供數(shù)據(jù)分析,如通過可視化服務提 供會議電話、視頻遠程監(jiān)管包括考勤等非報警業(yè)務。此時的報警器類似于現(xiàn)在的智能手機,可以實現(xiàn)打電話以外的功能。關鍵是如何實現(xiàn)兩個系統(tǒng)的有機集成。
客觀地說,將報警與視頻結合,可使安防系統(tǒng)在功能上更科學。另外,由于報警系統(tǒng)的應用分為專業(yè)和非專業(yè)市場,專業(yè)市場如金融場所,追求報警系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性;非專業(yè)市場一 般指普通商業(yè)店鋪或個人用戶,對報警系統(tǒng)的專業(yè)性要求相對較低。因此,目前市面上報警和視頻復合產(chǎn)品分化為兩種形式:一種以報警為主導,一種以視頻為主導。
可視化聯(lián)網(wǎng)報警可圈可點的優(yōu)勢
與傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報警方式相比,可視化聯(lián)網(wǎng)報警具有不可忽視的優(yōu)勢:
第一,利于取證。視頻與報警聯(lián)動解決了傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)警情呈現(xiàn)單一的缺點,視頻聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)通過視頻準確判斷是真報警還是誤報,這樣避免了因為盲目出警造成的人力物力浪費。視頻聯(lián)網(wǎng)報警能夠通過視頻形象直觀的了解前端報警現(xiàn)場并能夠立刻判斷警情是否屬實,同時系統(tǒng)能夠對報警畫面進行全程錄像及錄像回放檢索。圖像、報警同步傳輸?shù)膶崿F(xiàn),方便 了工作人員的管理,減少了不必要的麻煩,節(jié)省了人力物力。
第二,形成可視化報警聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一管控平臺。視頻聯(lián)網(wǎng)報警的整合應用,合理有效地利用了前端報警資源和報警探測器設備,實現(xiàn)了資源共享,充分發(fā)揮了平臺統(tǒng)一管控的作用,在充分利用有限資源的同時,提高了資源的使用效率,全面提升了安全防范的技術水平。針對傳統(tǒng)報警系統(tǒng)存在的一些弊端,基于報警與視頻監(jiān)控聯(lián)動的視頻聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)應運而生。視頻聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)前端主要由告警設備和視頻監(jiān)控設備組成,系統(tǒng)中心端主要由平臺服務器和監(jiān)控客戶端組成。視頻聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)在功能上更強大,比如提供實時視頻查看業(yè)務防止誤報。
第三,備有告警聯(lián)動功能,如移動偵測報警,設備異常掉線報警,聯(lián)動抓拍,聯(lián)動錄像等;支持移動手機業(yè)務,用戶可通過手機瀏覽視頻,接受短信告警信息等;通過監(jiān)控客戶端,當 告警事件發(fā)生時,能精準確定相應的告警位置;具有海量的存儲能力,能有效存儲3-5年告警資料,方便可查;此外,原有報警系統(tǒng)無縫對接新系統(tǒng)平臺,無需修改便可接入新系統(tǒng)。
然而,可視化聯(lián)網(wǎng)報警也存在瓶頸,遼寧廣達保安服務有限公司副總經(jīng)理張建就認為:一是網(wǎng)絡覆蓋率;二是傳輸費用;三是產(chǎn)品本身性能、質量、存儲;四是路由器、交換器重啟問題;五是系統(tǒng)供電等。這些問題看起來都是小問題,但對整個系統(tǒng)產(chǎn)生負面作用,影響客戶的選擇。
正所謂瑕不掩瑜,目前來看,可視化聯(lián)網(wǎng)報警具有大力推廣的價值,它定可以給整個行業(yè)的發(fā)展帶來一縷春風。
家庭市場是可預見的龐大市場
當前,社會綜合聯(lián)網(wǎng)報警、單位內(nèi)保自用和自管的聯(lián)網(wǎng)報警、社區(qū)自建的小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報警,商鋪、家庭、企業(yè)以及邊防哨卡的聯(lián)網(wǎng)報警等是聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)主要運用場所。并且,市場化運營的聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)主要以保安服務公司主導的社會治安綜合聯(lián)網(wǎng)報警中心和社區(qū)自建的小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報警中心為主,但近年來,隨著安防產(chǎn)品不斷完善,新興的民間“110”聯(lián)網(wǎng)接警中心(民間報警公司)增多了。例如,前幾年很多地方只有一家能提供報警服務的公司,且大多為公安局下屬的保安公司,而現(xiàn)在很多城市都有兩家以上的報警服務公司,甚至有些城市有十幾家報警服務公司,開始出現(xiàn)明顯的市場競爭。
可喜的是,整個報警服務市場發(fā)生了最大的變化—用戶從被動安裝到主動安裝。前幾年,部分用戶不愿安裝報警服務設備,而現(xiàn)在用戶已經(jīng)接受這一服務,有些地方開始出現(xiàn)用戶排隊安裝設備的現(xiàn)象。這是一個好現(xiàn)象,表明公眾已認識到花錢買報警服務是值得的,是有益的。
當用戶從被動安裝改為主動安裝報警系統(tǒng),報警服務的方式自然需要升級。因而,可視化聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)成為一個香餑餑,成為行業(yè)發(fā)展方向。不少聯(lián)網(wǎng)報警運營商也認識到視頻報警運營的發(fā)展趨勢,看到視頻系統(tǒng)對電話報警系統(tǒng)的升級意義。視頻報警運營方案,也成為當前行業(yè)內(nèi)最受認可、最可能承載行業(yè)發(fā)展方向的方案。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析預測,中國報警服務業(yè)的市場份額是以百億計算。且隨著經(jīng)濟的發(fā)展和技術的進步,我國報警服務行業(yè)還會出現(xiàn)新的市場需求。當前,家庭市場就是可視化報警系統(tǒng)可預見的龐大市場。然而相對國外來說,國內(nèi)的家庭市場沒有全面啟動,目前報警+監(jiān)控系統(tǒng)主要運用到高端住宅、別墅。而對于金融、文博、政府、企事業(yè)單位等傳統(tǒng)市場來說,其報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)建設已比較完善,只不過沒有將兩者做有機的集成。業(yè)內(nèi)人士也普遍認為未來,可視化報警的更龐大潛在用戶群是家庭用戶、小型商鋪。
并且,伴隨智能手機、平板電腦等移動終端的迅速普及,以及可視化報警系統(tǒng)與家庭市場粘性越來越高,未來,可視化報警不僅能提供家庭防盜,還有更人性化老人看護、陪伴寶貝成長服務。只要想想,無論何時何地,只要需要,用戶即可通過網(wǎng)絡,隨時隨地接調(diào)用視頻,遠程察看家中情況是何等讓人高興的事。我們可以大膽地預測,聯(lián)網(wǎng)報警應用進入千家萬戶普通老百姓家庭,這個時間不會遙遠 。
細看國內(nèi)報警市場,可視化聯(lián)網(wǎng)報警,做得比較成功的企業(yè)有:成都華邁,成都道高壹丈,輝銳天眼,易家科技,安警等。俗話說,好東西也要吆喝,對于可視化聯(lián)網(wǎng)報警的推廣方法,不少業(yè)內(nèi)人士支招,有人就認為,報警產(chǎn)品的發(fā)展,應更簡單、智能,可實現(xiàn)用戶自己購買、安裝和使用的需求。因此在推廣模式上,將視頻和報警整合,可做成消費級產(chǎn)品,基于互聯(lián)網(wǎng)來運營,可根據(jù)自身需要采購使用。
現(xiàn)今,大部分報警運營企業(yè)對可視化聯(lián)網(wǎng)報警未來也是持樂觀態(tài)度的。遼寧廣達保安服務有限公司副總經(jīng)理張建就認為,雖然現(xiàn)在國內(nèi)做可視化聯(lián)網(wǎng)報警的企業(yè)不多,一段時間內(nèi),可視化報警完全取代不了傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報警。且目前來說,傳統(tǒng)報警還是主流,但視頻復核作為增值業(yè)務和輔助聯(lián)網(wǎng)報警進行核實出鏡是不可少的。因此,可視化聯(lián)網(wǎng)報警是必然趨勢,這是報警行業(yè)發(fā)展的必然方向。雖然它的大規(guī)模應用還需要很長一段路要走,但其未來市場表現(xiàn)不可估量。
結束語
隨著服務的不斷深入,圖像處理成本的不斷降低,未來的報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)一定會與視頻聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)聯(lián)動或合二為一,實現(xiàn)報警時的圖像復核。由于報警設備的特殊性,報警探測器的報警原理的限制,任何一個報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)都不可避免地會出現(xiàn)誤報,所以利用圖像復核,在報 警之后進行警情復核和過濾能夠有效地調(diào)動和配置巡邏警力,節(jié)約成本。同時,報警視頻聯(lián)動也能夠利用和整合某些用戶原有的簡單現(xiàn)場視頻監(jiān)控設備,使用戶的安全防范聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)能夠更全面、更有效、更安全。
未來報警運營服務商提供的服務內(nèi)容將更豐富,會更多地從客戶體驗方面深入,如可視化報 警信息不僅連接到中心,還可通過網(wǎng)絡發(fā)送到手機、ipad等移動終端。在民用安防進入黃金發(fā)展階段,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境轉好的有利條件下,可視化聯(lián)網(wǎng)報警的前景十分光明,未來表現(xiàn)令人期待。