在報(bào)警行業(yè),誤報(bào)率高一直被行業(yè)和用戶所詬病,成為報(bào)警產(chǎn)品無法大范圍進(jìn)入千萬家庭的主要原因之一。二十多年的發(fā)展,國內(nèi)的報(bào)警系統(tǒng)只能在穩(wěn)定性和價(jià)格上大做文章,卻在降低誤報(bào)率上的發(fā)展微乎其微。為了降低誤報(bào)率,國內(nèi)企業(yè)一直不斷嘗試著,目前以“智能分析+報(bào)警系統(tǒng)”的形式而出現(xiàn)的視頻報(bào)警器成為熱點(diǎn),全面進(jìn)入第三代聯(lián)網(wǎng)報(bào)警時(shí)代,成功實(shí)現(xiàn)報(bào)警系統(tǒng)零誤報(bào)率。
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的三個(gè)技術(shù)時(shí)代
隨著安防技術(shù)的不斷更新與發(fā)展,防盜報(bào)警系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的報(bào)警器發(fā)展到聯(lián)網(wǎng)報(bào)警時(shí)代,并已經(jīng)歷經(jīng)了三大技術(shù)階段:
第一代聯(lián)網(wǎng)報(bào)警產(chǎn)品:基于前端報(bào)警探測(cè)器(紅外、振動(dòng)、煙感等)+報(bào)警主機(jī),通過電話線傳輸,具有誤報(bào)多、傳輸速度慢(20秒以上)、無視頻、且功能單一等弊端;
第二代聯(lián)網(wǎng)報(bào)警產(chǎn)品:基于第一代產(chǎn)品+視頻監(jiān)控的報(bào)警產(chǎn)品,基本技術(shù)體系未變,增加了前端視頻,由探測(cè)器報(bào)警,經(jīng)報(bào)警主機(jī)調(diào)用視頻,通過網(wǎng)絡(luò)寬帶或GPRS進(jìn)行傳輸。但仍然存在誤報(bào)多、功能單一、傳輸速度慢(20秒以上)、涉及客戶隱私、若人為破壞攝像機(jī)極易造成漏報(bào)引發(fā)事故等缺陷;
第三代聯(lián)網(wǎng)報(bào)警產(chǎn)品:基于視頻分析核心技術(shù)開發(fā)的可視化報(bào)警產(chǎn)品。脫離了探測(cè)器,完全用視頻實(shí)現(xiàn)報(bào)警,已經(jīng)不是單一的報(bào)警產(chǎn)品,通過跨界應(yīng)用開發(fā),在“零誤報(bào)”報(bào)警業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上衍生了智能家居、數(shù)據(jù)服務(wù)等增值服務(wù)功能。
智能分析牽手聯(lián)網(wǎng)報(bào)警
雖然第三代報(bào)警系統(tǒng)已經(jīng)面世,但目前市場(chǎng)上的報(bào)警產(chǎn)品仍然還停留在上個(gè)世紀(jì)九十年代,應(yīng)用技術(shù)太老,且誤報(bào)的問題仍然無法解決,據(jù)統(tǒng)計(jì),前兩代報(bào)警產(chǎn)品真正的實(shí)報(bào)還達(dá)不到0.5%,造成多次無效出警,成本損失嚴(yán)重;其次,報(bào)警產(chǎn)品應(yīng)用的模式還是沒有變化,目前的報(bào)警產(chǎn)品仍然只是簡單單一的應(yīng)用于報(bào)警服務(wù),然而隨著網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用,客戶的需求正在不斷改變,原有的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警產(chǎn)品已經(jīng)無法適用于現(xiàn)在報(bào)警形式。
智能分析在安防行業(yè)的應(yīng)用處于用法多、落地難的尷尬處境,一方面,目前的智能分析算法已經(jīng)相當(dāng)成熟,但在選擇產(chǎn)品落地時(shí)不少企業(yè)卻陷入難題,因?yàn)橹悄芊治鰧?duì)于場(chǎng)景的選擇很嚴(yán)格,在應(yīng)用上也就相應(yīng)受限;另一方面,視頻分析技術(shù)的應(yīng)用對(duì)比純粹的低頻次報(bào)警,能延伸出更多新的功能,比如出入摘要、客流統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)服務(wù)等。聯(lián)網(wǎng)報(bào)警與智能分析的結(jié)合,化解了智能分析的尷尬處境,通過智能視頻分析技術(shù)對(duì)前端設(shè)備產(chǎn)生的誤報(bào)進(jìn)行智能過濾,然后再通過中心二次復(fù)核,讓終端客戶真正體驗(yàn)“零誤報(bào)”的服務(wù)。
責(zé)任編輯:王遜
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三大特色引領(lǐng)視頻報(bào)警走向新階段
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警產(chǎn)品,從第一代傳統(tǒng)報(bào)警技術(shù)到第二代視頻復(fù)核聯(lián)網(wǎng)報(bào)警技術(shù),到第三代的視頻智能分析技術(shù),是一個(gè)革命性的跨越。第三代聯(lián)網(wǎng)報(bào)警產(chǎn)品,是以視頻為報(bào)警源,用視頻智能分析的技術(shù)來檢測(cè),判斷是否符合設(shè)定的報(bào)警條件,并在檢測(cè)到觸發(fā)設(shè)定條件時(shí)啟動(dòng)報(bào)警的一種新型的報(bào)警技術(shù),具有零誤報(bào)、增值服務(wù)、跨界應(yīng)用三個(gè)顯著特征。
零誤報(bào)
第一代和第二代聯(lián)網(wǎng)報(bào)警產(chǎn)品有一個(gè)比較大的問題,就是誤報(bào)率很高。視頻報(bào)警器則是通過智能視頻分析技術(shù)對(duì)前端設(shè)備產(chǎn)生的誤報(bào)進(jìn)行智能過濾,然后再通過中心二次復(fù)核,讓終端客戶真正體驗(yàn)“零誤報(bào)”的服務(wù)。
增值服務(wù)
第一代第二代聯(lián)網(wǎng)報(bào)警產(chǎn)品報(bào)警服務(wù)的內(nèi)容很單一,它只能做報(bào)警,不能做別的,且報(bào)警是一個(gè)低頻次的服務(wù),客戶的服務(wù)感受就很低。而第三代聯(lián)網(wǎng)報(bào)警產(chǎn)品更加注重終端客戶價(jià)值,產(chǎn)品的應(yīng)用既為報(bào)警服務(wù)商降低運(yùn)營成本,又為終端客戶提供報(bào)警以外的增值服務(wù),如“零誤報(bào)”運(yùn)營、店鋪報(bào)警產(chǎn)品的客流統(tǒng)計(jì)等功能應(yīng)用。
跨界應(yīng)用
第三代聯(lián)網(wǎng)報(bào)警產(chǎn)品還做了一些手機(jī)端的應(yīng)用,以前的報(bào)警產(chǎn)品純粹是報(bào)警,現(xiàn)在手機(jī)上不但可以看視頻,還可以做遠(yuǎn)程控制,在產(chǎn)品上也增加了一些智能家居的功能,可以控制開關(guān)燈、開關(guān)門,可以做遠(yuǎn)程的澆花,增加了客戶體驗(yàn),客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可和黏性也相應(yīng)增加了。
立體防控體系打造最健全報(bào)警系統(tǒng)
與傳統(tǒng)報(bào)警平臺(tái)不一樣的是,視頻報(bào)警打造立體防控體系,從管理上體現(xiàn)最健全的報(bào)警措施。
首先,第三代報(bào)警平臺(tái)除了有接處警外,還有很多的管理功能,如客戶管理、設(shè)備管理、收費(fèi)管理、維修管理等功能,已經(jīng)從單純的接處警管理轉(zhuǎn)向接處警控制+綜合應(yīng)用管理;
其次,第三代報(bào)警平臺(tái)將傳統(tǒng)的傳感器到平臺(tái)再通過打電話的方式來報(bào)警的方式,轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^終端產(chǎn)品+平臺(tái)管理打造的立體防護(hù)體系,進(jìn)行周密的現(xiàn)場(chǎng)管理以及圍繞客戶端的周邊的安保力量(物業(yè)、值班室、保安、公安)進(jìn)行布防?,F(xiàn)場(chǎng)管理體現(xiàn)在,一旦現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有入侵者,則會(huì)同時(shí)出現(xiàn)警燈、警號(hào)、強(qiáng)光抑制燈,并且搭配針對(duì)性喊話,喊話內(nèi)容則包括盜賊的外形特征、定點(diǎn)位置,旨在入侵者在還未進(jìn)入住宅之前就呵退入侵者。周邊安保力量的布防方面,譬如說建立一個(gè)小區(qū),當(dāng)業(yè)主使用相關(guān)產(chǎn)品后,企業(yè)會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送給物業(yè)和保安不同的接警終端,可以相連小區(qū)里所有的住戶,一旦發(fā)生報(bào)警,立即傳送給平臺(tái),平臺(tái)確認(rèn)是實(shí)報(bào)之后,一鍵回車,將報(bào)警信息(圖片和視頻)同時(shí)發(fā)送給物業(yè)接警終端、保安接警終端和業(yè)主手機(jī)上,7秒鐘之內(nèi)完成整個(gè)報(bào)警視頻的傳送,報(bào)警速度相當(dāng)之快。最后,報(bào)警的檔案是完整的音視頻檔案,詳細(xì)記錄了整個(gè)報(bào)警過程,未來可作為證據(jù)供警方考證。
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警時(shí)代用戶隱私加密方式多樣化
隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟,報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)入云聯(lián)網(wǎng)云報(bào)警的大聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,然而,網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,個(gè)人隱私安全問題頻發(fā),如黑客攻擊、密碼泄露等,尤其視頻報(bào)警系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶家中的情況,隱私安全問題顯得尤為重要。對(duì)此,利用多重加密技術(shù)來全方位保障用戶信息的安全成為必然。
首先,更高的技術(shù)壁壘,傳統(tǒng)的視頻傳輸為了達(dá)到最快的速度選擇通過P2P(peer-to-peernetwork)的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,雖然具有諸多優(yōu)越性,但仍有一些不足之處,其中最大的問題是網(wǎng)絡(luò)的安全性存在隱患。目前較為安全的方式是通過固定的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳輸方式,實(shí)現(xiàn)接警中心和客戶端是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接,將客戶的IP進(jìn)行綁定,旁人無法觀看,從而保護(hù)客戶的隱私;其次,在報(bào)警機(jī)制上進(jìn)行控制,終端報(bào)警產(chǎn)品和平臺(tái)和之間是因果關(guān)系,只有發(fā)生報(bào)警信息后才會(huì)上傳到平臺(tái),平臺(tái)無法看到終端客戶家里的情況,除了業(yè)主自己;另外,業(yè)主自己也可以根據(jù)實(shí)際情況通過手機(jī)來實(shí)施撤防、布防,個(gè)性化設(shè)計(jì)突出。
第三代聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的到來,證實(shí)了“零誤報(bào)”不僅僅只是一個(gè)口號(hào)和噱頭。未來,隨著聯(lián)網(wǎng)報(bào)警大時(shí)代的到來,可視化報(bào)警將成為主流,視頻報(bào)警器的春天即將到來。