也許過不了多久，你在家里就可以這樣：對(duì)著手機(jī)說一聲“我五分鐘之后到家”，就會(huì)得到回復(fù)“好的，按照您的習(xí)慣，空調(diào)已經(jīng)調(diào)到26度，熱水器調(diào)到35度”；窩在沙發(fā)上看著無聊的電視節(jié)目，說一聲“我想看上周的非誠勿擾”，對(duì)應(yīng)的電視臺(tái)就自動(dòng)搜索出來了；困了，說一聲“我要睡覺了”，空調(diào)就自動(dòng)調(diào)到睡眠模式，門窗自動(dòng)鎖閉。 這種由語音來控制的智能家居，聽起來就覺得很酷，它不只是在聽到你的指令之后進(jìn)行簡單的開關(guān)動(dòng)作，而且能理解、會(huì)思考。這樣聽話的家居場景，離我們還有多遠(yuǎn)？

搶占智能家庭市場入口

8月20日，國內(nèi)語音技術(shù)廠商科大訊飛聯(lián)合中國移動(dòng)推出了語音助手“靈犀”的3.0版本。這個(gè)版本的產(chǎn)品除了原有的語音撥號(hào)、發(fā)短信、本地查詢等基礎(chǔ)功能之外，還增加了一些新功能，比如在鎖屏狀態(tài)下語音撥號(hào)、哼唱搜索歌曲等等。

比這些新功能更引人注目的，是與智能家庭硬件之間的互動(dòng)，包括對(duì)電視、電燈、空調(diào)、熱水器等家電的語音操控。 科大訊飛董事長劉慶峰給記者做了一系列的演示：對(duì)靈犀說“中央一套”，電視頻道就自動(dòng)切換到中央一套；對(duì)靈犀說“幫我煮杯咖啡”，咖啡機(jī)就開始工作；對(duì)靈犀說“太熱了，溫度調(diào)低兩度”，空調(diào)就開始調(diào)溫…… 劉慶峰說，這些看起來很奇妙的演示，并不只是概念上的產(chǎn)品，在市場上，科大訊飛已經(jīng)與6大電視品牌廠商（長虹、創(chuàng)維、TCL、海信、康佳、海爾）合作推出了內(nèi)置相應(yīng)模塊的智能電視。此外，科大訊飛還在拓展與廣電及IPTV的業(yè)務(wù)合作，包括歌華有線、安廣網(wǎng)絡(luò)、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、江蘇省廣播電視總臺(tái)等。

網(wǎng)易科技經(jīng)多方咨詢得知，目前已經(jīng)與靈犀3.0版本適配的智能電視和機(jī)頂盒包括：長虹A7000系列、海信770/880/660/610系列、TCL愛奇藝TV/QQTV、康佳KKTV/X8000系列、海爾U7000/U9000/H7000/H9000/MOOKA、創(chuàng)維（型號(hào)待定）、邁樂M6/M8/A200、海美迪芒果嗨Q系列。

“目前來看，智能電視將會(huì)很快普及，隨后，其他家電、家居設(shè)備也將逐步實(shí)現(xiàn)智能化。”劉慶峰說。 實(shí)際上，不僅是科大訊飛，包括云知聲、蟲洞等在內(nèi)的一些語音技術(shù)廠商也已經(jīng)開始與傳統(tǒng)家電廠商、互聯(lián)網(wǎng)硬件廠商合作，摸索語音技術(shù)在智能家居場景里的應(yīng)用，一些簡單的語音操控識(shí)別已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)了。

據(jù)蟲洞創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員、商務(wù)總監(jiān)王向一介紹，目前蟲洞與三星、海爾、吉家智能等多家智能家居廠商有合作。方式主要是兩種：一是為這些廠商提供整套的語音+語義智能操控解決方案（用戶通過語音即可完成對(duì)家電的常規(guī)操作，比如開關(guān)啟停、檔位調(diào)節(jié)）；二是對(duì)某些家電(如智能提供與服務(wù)相關(guān)的解析 (比如電視節(jié)目、頻道的查詢和推薦)。

“在智能家居行業(yè)這個(gè)萬億級(jí)的市場機(jī)會(huì)中，自然人機(jī)接口和人工智能是關(guān)鍵的通用技術(shù)。”劉慶峰認(rèn)為，語音技術(shù)可以幫助硬件廠商搶占智能家庭市場入口。

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有望四季度落實(shí) 這個(gè)萬億級(jí)的、有巨大潛力的智能家居市場，為什么沒有迅速火熱起來？為什么到目前還沒有實(shí)現(xiàn)普及？

在王向一看來，原因主要有兩點(diǎn)，一方面，用戶使用習(xí)慣的培養(yǎng)需要一個(gè)過程，在這個(gè)還處于早期的行業(yè)，市場會(huì)選擇那些經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)優(yōu)越的家庭，或者那些對(duì)智能家居/科技產(chǎn)品熱衷的家庭作為意見領(lǐng)袖，來做普及與推動(dòng)，這也是符合市場規(guī)律的。

另一方面，由于沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，家電廠商的產(chǎn)品研發(fā)會(huì)受制于這個(gè)因素，同時(shí)，在智能家居場景做服務(wù)也會(huì)受到很大影響。

一位不愿具名的某語音技術(shù)廠商從業(yè)者也分析了其中的幾個(gè)原因。“過去有一個(gè)說法是，只有超過4000元的智能電視才會(huì)選擇語音方案，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)語音技術(shù)廠商都還很弱小的時(shí)候，家電廠商沒什么別的選擇，包括創(chuàng)維、TCL、康佳、海爾、海信、長虹等在內(nèi)的六大電視廠商，每家廠商每年都需要給那家最大的語音技術(shù)廠商交幾百萬的費(fèi)用，這就是一個(gè)門檻。”這位從業(yè)者說。

“還與一個(gè)更重要的原因是沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，硬件適配很復(fù)雜。”上述從業(yè)者說，不同的遙控器、麥克風(fēng)都有不同的參數(shù)，再加上很多傳統(tǒng)家電廠商在過去都是機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，產(chǎn)品系列繁多，這就需要語音方案公司進(jìn)行大量適配，但這項(xiàng)工作太繁雜了。

不過，對(duì)于上述兩位同行提出的“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失”問題，劉慶峰并不擔(dān)心。據(jù)網(wǎng)易科技了解，就在科大訊飛推出靈犀3.0版本的當(dāng)晚，劉慶峰就要去與工信部相關(guān)人士會(huì)面，探討關(guān)于智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的問題。

據(jù)了解，工信部已初步表態(tài)，將在今年第四季度制定相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，來推動(dòng)智能家居市場的發(fā)展。這意味著，智能家居行業(yè)發(fā)展過程中的最大絆腳石將被推開。

此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍硬件行業(yè)，傳統(tǒng)家電廠商也開始和那些傳統(tǒng)手機(jī)廠商一樣，逐漸摒棄過去的機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，重點(diǎn)推一些主打產(chǎn)品。如此一來，家電廠商就可以更容易地與語音技術(shù)廠商進(jìn)行深度定制。

巨頭參與利于培育市場

在國泰君安的一位分析師看來，語音市場的潛力被低估了，而智能家居或許將會(huì)引爆語音市場。從全球巨頭公司“布局智能語音入口、搶占家庭接入平臺(tái)”的現(xiàn)狀來看，距離這一市場的爆發(fā)不會(huì)太遠(yuǎn)。

目前，蘋果有語音助手Siri以及智能家居平臺(tái)HomeKit，蘋果也一直承諾將會(huì)在今年秋季推出的HomeKit中為其智能家居設(shè)備提供語音支持。此外，家庭自動(dòng)化設(shè)備制造商Insteon已經(jīng)宣布，計(jì)劃把微軟語音助手Cortana引入Insteon在Windows Phone的應(yīng)用程序中。

在中國，互聯(lián)網(wǎng)公司也開始涉足語音市場：百度宣布語音識(shí)別技術(shù)及能力全面開放，微信發(fā)布了語音識(shí)別開放平臺(tái)，搜狗語音云平臺(tái)也已經(jīng)上線……

“現(xiàn)階段，百度、騰訊這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭都還只是在試水，還沒有大規(guī)模地進(jìn)入語音這塊市場。”上述不愿具名的語音技術(shù)公司從業(yè)者說，“大公司考慮更多的是自己的商業(yè)閉環(huán)，而垂直的公司更多做一些聚焦，術(shù)業(yè)有專攻。”

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭涉足語音市場，王向一也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)。“目前來看對(duì)我們影響不大。海爾當(dāng)時(shí)也是在對(duì)比了多家市場上的同類產(chǎn)品后，主動(dòng)找到我們進(jìn)行合作溝通的。我們對(duì)自己的技術(shù)和產(chǎn)品能力也非常有信心，在自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域，我們在行業(yè)里有突出的優(yōu)勢。”王向一說。

事實(shí)上，這些語音技術(shù)公司與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的定位有較大的差別：后者進(jìn)入語音市場是立足做一個(gè)平臺(tái)級(jí)的產(chǎn)品，而前者更關(guān)注垂直與細(xì)分市場。

這些語音技術(shù)廠商的從業(yè)者普遍認(rèn)為，巨頭的參與證明這一領(lǐng)域是被認(rèn)可的、有價(jià)值的，這對(duì)語音技術(shù)廠商來說是利好信息。“智能家居領(lǐng)域還處于起步階段，需要有更多的巨頭參與，共同培育市場，加快智能家居產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。”王向一說。