隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)國(guó)際化和社會(huì)信息化的浪潮洶涌澎湃。隨之現(xiàn)代人的生活品味也在逐步提高，智能化的住宅將成為社區(qū)轉(zhuǎn)型的亮點(diǎn)，加上物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，智能家居將打破傳統(tǒng)的觀念，也將成為我們生活中的亮點(diǎn)，越來越多的智能家居應(yīng)用成為現(xiàn)代人關(guān)注的焦點(diǎn)。 　　

智能家居作為一種新興高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，而家居智能化則代表了社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)，一條主流，智能家居行業(yè)一定能成為下一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)?；仡?014年的智能家居市場(chǎng)，真可謂是風(fēng)起云涌，如火如荼。先是國(guó)際巨頭在智能家居領(lǐng)域的爭(zhēng)奪戰(zhàn)(微軟、谷歌、蘋果、R2工作室)，緊接著，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開始對(duì)智能家居領(lǐng)域虎視眈眈，小米近期也高調(diào)宣布：已經(jīng)正式推出小米智能家居控制中心業(yè)務(wù)。 　　

另外，房屋以精裝形式推出智能住宅差異化產(chǎn)品，種種的因素都使智能家居呈現(xiàn)向中高端市場(chǎng)普及的趨勢(shì)發(fā)展。智能家居市場(chǎng)目前呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，不管是房地產(chǎn)項(xiàng)目還是個(gè)人用戶，市場(chǎng)的需求都越來越多，但發(fā)展卻遇到了難以突破的瓶頸。那就是智能家居當(dāng)前在工程裝修、安裝、售后服務(wù)方面的欠缺，導(dǎo)致很多用戶在選擇購(gòu)買和使用時(shí)有很多的顧慮。 　　

這一瓶頸也體現(xiàn)在整個(gè)2013年智能家居市場(chǎng)的銷售情況上。首先產(chǎn)品的性價(jià)比依舊是消費(fèi)者考慮的主要因素。對(duì)于有一定經(jīng)濟(jì)承受能力的消費(fèi)者來說，高昂的裝修、安裝費(fèi)用也會(huì)使他們?cè)谶x購(gòu)智能家居產(chǎn)品時(shí)變得特別慎重，生怕多花了冤枉錢。另外，除了在購(gòu)買上怕花了冤枉錢，考慮到智能家居的售后服務(wù)的缺失和不足，很多用戶更是望而卻步，不敢把智能家居搬回家，這也成為智能家居應(yīng)用和普及“硬傷”。 　　

那么，智能家居想要快速的發(fā)展，就要突破裝修、安裝、售后服務(wù)的瓶頸。這就需要有一個(gè)完善的工程服務(wù)平臺(tái)來給用戶和裝修公司提供系統(tǒng)的售后服務(wù)。據(jù)透漏，杭州豐功科技的智能工程服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)正迎合了當(dāng)前售后服務(wù)的空缺。目前，分布在全國(guó)各地的專業(yè)智能工程服務(wù)團(tuán)隊(duì)已有2萬多家，已形成一個(gè)全國(guó)性的連鎖服務(wù)聯(lián)盟。用戶遇到任何售后問題，豐功都會(huì)隨時(shí)隨地的就近原則為用戶調(diào)動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)來處理故障。確保用戶的問題能在最短時(shí)間內(nèi)得到解決，讓用戶真正的體驗(yàn)到智能化生活所帶來的便利和舒適，安心享受一鍵控制的智能生活。 　　

據(jù)悉，豐功分布在全國(guó)各地的2萬多家智能工程服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從施工到維保均配有專業(yè)團(tuán)隊(duì)，建立售前、售中、售后服務(wù)的新模式，確保為所有使用智能化產(chǎn)品的用戶提供最完善的售后保障。這一平臺(tái)的出現(xiàn)，就裝修行業(yè)來看，這個(gè)服務(wù)平臺(tái)聯(lián)盟體系，提供的智能家居定制套餐是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一安裝、統(tǒng)一售后。裝修公司再也不會(huì)因?yàn)榭蛻魧?duì)出現(xiàn)問題時(shí)沒人解決這一問題一籌莫展。其次，在智能安防行業(yè)，豐功智能產(chǎn)品售后聯(lián)盟能很好的規(guī)范安防公司整體規(guī)模偏小，相互之間價(jià)格無序競(jìng)爭(zhēng)，相互打壓現(xiàn)象，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。對(duì)用戶來說，豐功智能工程服務(wù)平臺(tái)在全國(guó)都設(shè)立了連鎖的專門維修服務(wù)點(diǎn)，讓用戶再也不用擔(dān)心廠商倒閉，找不到可解決問題的人。最后，對(duì)企業(yè)加盟商來說，完善了售后服務(wù)的同時(shí)也維護(hù)了企業(yè)整體形象。這不僅使消費(fèi)者享受到便利的服務(wù)，同時(shí)為企業(yè)加盟商提供了規(guī)范化管理，在信息化、便利性和安全性等方面提供綜合服務(wù)，為加盟產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及實(shí)現(xiàn)智慧城市提供核心平臺(tái)與服務(wù)體系，也必將促進(jìn)智能家居行業(yè)的明天更健康、穩(wěn)步的發(fā)展。