在CES開展前,智能家居一直倍受關(guān)注,但讓人遺憾的是,它并沒有借助CES大放異彩。無論是三星、LG還是海爾、海信、長虹,參展的企業(yè)更側(cè)重展示電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品功能的應(yīng)用,例如,LG現(xiàn)場展示了bestshop智能掃地機(jī)器人,長虹電視可隨時(shí)監(jiān)測家中電器的用電量,海爾展示可根據(jù)季節(jié)、地區(qū)等不同實(shí)現(xiàn)個(gè)性場景化應(yīng)用的空氣魔方。
顯然,對于這些家電巨頭來說,家電產(chǎn)品的智能化已經(jīng)實(shí)現(xiàn),接下來的想象空間在于內(nèi)容、服務(wù)和商業(yè)模式上創(chuàng)新。
而他們也正著力推出解決用戶痛點(diǎn)的智能產(chǎn)品。三星稱,當(dāng)你喝酒的時(shí)候,這個(gè)櫥柜知道你喝的什么,甚至當(dāng)你喝醉的時(shí)候,也會(huì)主動(dòng)在儲(chǔ)藏柜中填滿你喜歡的東西。長虹說,你不用擔(dān)心冰箱的食物過期,冰箱會(huì)提前提醒你食品的保存期限……
但這些離我們看似很近,又似乎很遠(yuǎn)。從展會(huì)上來看,各品牌只是解決了單個(gè)品牌之間的互聯(lián)互通,而不同品牌之間很難互控和數(shù)據(jù)共享,一個(gè)事實(shí)是,一個(gè)家庭至少擁有20種以上品牌的家用產(chǎn)品,如果不能實(shí)現(xiàn)不同品牌之間的互聯(lián)互通,智能家居仍然無法真正落地。
企業(yè)圈地:搭建平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)垂直整合
在CES展上,三星和LG出了SmartHome、HomeChat智能家居系統(tǒng),為的是解決所有設(shè)備之間的互聯(lián)、互通、互控。包括海爾、長虹、海信等,目前都實(shí)現(xiàn)了自身產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通互控,例如,用手機(jī)軟件對帶有wifi功能的家電,甚至汽車設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,一個(gè)場景是,用戶在下班前,通過手機(jī)提前啟動(dòng)空調(diào)、凈化器等。
但更多的用戶認(rèn)為,手機(jī)控制家電并非滿足是剛需,用戶需要有更實(shí)際的應(yīng)用。因此,各廠商試圖開發(fā)多種應(yīng)用來滿足用戶需求。在展會(huì)上,長虹與美國公司peoplepowerco共同展示了智能家居的監(jiān)測系統(tǒng),可監(jiān)測到電器的用電量,小孩的活動(dòng)等;三星SmartHome可提供智能客戶服務(wù),能隨時(shí)通知用戶具體哪個(gè)家電設(shè)備需要維護(hù),并提供售后協(xié)助服務(wù);LG的冰箱會(huì)自動(dòng)拍攝食物最近一次存放進(jìn)來的圖片,讓用戶遠(yuǎn)在超市就能明確知道需要購買什么食物。
為更好實(shí)現(xiàn)智能家居的遠(yuǎn)程控制、監(jiān)控、用戶互動(dòng)等應(yīng)用,企業(yè)爭相開始打造智能家居的垂直平臺(tái),無論是三星的SmartHome、LG的HomeChat,還是海爾的U+等智能家居平臺(tái),開始將自身的產(chǎn)業(yè)鏈延伸。
但垂直整合并非易事,例如,長虹將冰箱產(chǎn)業(yè)鏈延伸,通過與超市、商場展開合作,可以將用戶冰箱里需要購買的食物需求發(fā)送給超市,超市直接將食物送貨上門。但僅這一個(gè)業(yè)務(wù)就是一個(gè)龐大的工程,長虹國際化推進(jìn)部部長王悅純在CES上表示,長虹開通這一應(yīng)用后,不僅要考慮渠道合作,甚至是物流、服務(wù)等都在布局。
目前,各企業(yè)在智能家居的垂直整合方式上也并不相同,三星、LG、海爾更多選擇為自己打造一個(gè)智能家居平臺(tái),讓更多設(shè)備商加入;而海信則是選擇將自身單個(gè)智能產(chǎn)品升級(jí)和互通;長虹則選擇在智能產(chǎn)品的某個(gè)功能上建立生態(tài)體系。
解決各平臺(tái)之間互聯(lián)互通:開放協(xié)議和接口遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠
相比企業(yè)垂直平臺(tái)的整合,智能家居縱向平臺(tái)的搭建仍然觸不可及。雖然每家企業(yè)都對外表示,智能家居的協(xié)議、接口完全開放,以實(shí)現(xiàn)各品牌之間的互聯(lián)互通互控的問題,但卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。“你愿意在你的產(chǎn)品上添加其他品牌的接口嗎?”在CES展會(huì)上,海信一位智能家居的負(fù)責(zé)人表示,“家電品牌之間目前都是競爭關(guān)系,無論是產(chǎn)品、市場份額,還是技術(shù)也旗鼓相當(dāng),誰會(huì)甘心為他人做嫁衣?”
王悅純也認(rèn)為,這是一個(gè)相互博弈的過程。“沒分出勝負(fù)之前,各家企業(yè)都會(huì)盡力讓自己走得更遠(yuǎn),而不是被他人整合。”
倘若沒有一個(gè)完全開放的智能家居平臺(tái),智能家居的落地很難實(shí)現(xiàn)。“除非是國家建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。”王悅純表示。
芯片、軟件、應(yīng)用仍然是難題
目前,智能家居的主角仍然是家電設(shè)備商,因?yàn)樗麄冋紦?jù)了用戶家中所有的家用產(chǎn)品。從產(chǎn)品的市場覆蓋來看,索尼、三星、LG占據(jù)全球電視市場前三位置,在中國,海爾洗衣機(jī)、熱水器占據(jù)了市場的半壁江山,空調(diào)的一半市場被格力占據(jù)。因此,即使是蘋果,也很難通過封閉系統(tǒng),將所有這些設(shè)備商吸引。況且,Google收購NEST后,又出現(xiàn)了一個(gè)新的競爭對手。
而對于這些家電設(shè)備商,軟件、應(yīng)用、芯片都是難題。目前,智能家居的芯片主要由英特爾、高通、意法半導(dǎo)體、聯(lián)發(fā)科等提供。在CES展會(huì)上,聯(lián)發(fā)科高層透露,將把面向手機(jī)、路由器、智能電視等其他智能硬件產(chǎn)品的芯片方案進(jìn)行整合,建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),不同企業(yè)之間、不同智能設(shè)備采用聯(lián)發(fā)科芯片方案,就可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與內(nèi)容的互聯(lián)互通。
但目前的事實(shí)是,不同智能硬件產(chǎn)品根據(jù)功能不同,使用的芯片也不同。“如果全部采用更高性能的芯片,必將提升智能家居的硬件成本,這對用戶,或是前期市場的普及并非是好事。”王悅純認(rèn)為。
可見,無論是芯片、軟件在智能家居中的應(yīng)用,還需要很長一段路要走。