連接還是生態(tài)鏈,智能家居的痛點(diǎn)何解?

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作者:Alter聊IT

2015-12-15 11:03:53

摘自:搜狐IT

幾經(jīng)預(yù)示之后,華為正式發(fā)布了智能家居戰(zhàn)略,舉步維艱的智能家居市場(chǎng)再度引來(lái)一位行業(yè)巨頭。誠(chéng)然,對(duì)智能家居抱有野心的巨頭有很多,傳統(tǒng)家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司以及手機(jī)廠商紛至沓來(lái),而小米恰是其中的一個(gè)佼佼者。

幾經(jīng)預(yù)示之后,華為正式發(fā)布了智能家居戰(zhàn)略,舉步維艱的智能家居市場(chǎng)再度引來(lái)一位行業(yè)巨頭。和小米極力打造的封閉生態(tài)鏈不同,華為似乎更傾向于做“連接”,試圖通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)建立一個(gè)開(kāi)放的智能家居生態(tài)。但不管怎樣,智能家居早已成為各方覬覦的香餑餑,華為的模式有希望解決智能家居當(dāng)前所存在的痛點(diǎn)嗎?

誠(chéng)然,對(duì)智能家居抱有野心的巨頭有很多,傳統(tǒng)家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司以及手機(jī)廠商紛至沓來(lái),而小米恰是其中的一個(gè)佼佼者。我們不妨先來(lái)看一下小米的生態(tài)鏈模式所存在哪些問(wèn)題,而來(lái)勢(shì)洶洶的華為又有哪些思路值得借鑒。

截止到目前,小米已經(jīng)投資了40多家生態(tài)鏈企業(yè),從最初的耳機(jī)、移動(dòng)電源等手機(jī)周邊產(chǎn)品,到手環(huán)、體重秤、血壓計(jì)等智能硬件,再到空氣凈化器、平衡車等更寬泛的智能產(chǎn)品,小米的生態(tài)鏈模式已經(jīng)小具規(guī)模,小米模式也正在更多的領(lǐng)域復(fù)制。不過(guò),最近一段時(shí)間多有媒體報(bào)道小米的生態(tài)鏈模式正遭遇多重挑戰(zhàn),歸納來(lái)看有以下幾點(diǎn)。

1、生態(tài)鏈企業(yè)的挖掘恐難以保持高速增長(zhǎng)。

小米和雷軍掌控了多家投資公司,比如天津金星、天津順米、小米投資、北京瓦力和順為資本,從2013年開(kāi)始,小米便組建了生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì),沿著硬件、軟件、內(nèi)容三條線開(kāi)始布局。雷軍信奉的投資哲學(xué)是“人不如舊”,紫米、加一聯(lián)創(chuàng)、智米等小米生態(tài)鏈企業(yè)無(wú)不有此背景。”熟人經(jīng)濟(jì)”的投資邏輯本身就在一定程度上限制了小米生態(tài)鏈的擴(kuò)張速度。除此之外,2014年誕生的智能硬件品牌幾乎消失殆盡,小米生態(tài)鏈的擴(kuò)張不得不從智能硬件延伸到更廣泛地領(lǐng)域,先投團(tuán)隊(duì)再琢磨產(chǎn)品也成了小米投資的一大特色。

2、小米的品牌風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。

對(duì)于小米生態(tài)鏈的企業(yè)來(lái)說(shuō),屈身小米的最大優(yōu)勢(shì)或許不是資本,而是小米的品牌、渠道以及營(yíng)銷策略。盡管小米對(duì)所投企業(yè)的要求近乎苛刻,但隨著生態(tài)鏈企業(yè)的增加,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等帶來(lái)的品牌風(fēng)險(xiǎn)不可避免,就連雷軍也曾承認(rèn),一旦某個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,媒體便把矛頭劍指小米,小米模式首當(dāng)其沖。從目前來(lái)看,并不是每個(gè)生態(tài)鏈產(chǎn)品都能享受到小米的品牌待遇,運(yùn)動(dòng)相機(jī)、平衡車等已然采用了新的品牌,雷軍也自曝將為生態(tài)鏈產(chǎn)品啟用新品牌。但是,消費(fèi)者還會(huì)繼續(xù)買賬嗎?小米對(duì)合作廠商的吸引力也將被削弱。

3、封閉帶來(lái)的用戶體驗(yàn)問(wèn)題。

按照小米的投資邏輯,生態(tài)鏈產(chǎn)品大多滿足了三個(gè)特點(diǎn):市場(chǎng)足夠大、產(chǎn)品有痛點(diǎn)、被用戶所追捧,小米選擇了用封閉來(lái)保證用戶體驗(yàn),但在布局不完善的情況下結(jié)果卻會(huì)適得其反。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),如果你在家里安裝了小米路由器,選擇小米系的智能產(chǎn)品能夠保證一定的用戶體驗(yàn),可一旦選擇非小米的產(chǎn)品,體驗(yàn)便大打折扣,而小米為了保證生態(tài)鏈的利益,不可避免的要限制核心產(chǎn)品的開(kāi)放性。盡管小米的質(zhì)量并不差,但選擇了小米就意味著要選擇小米的生態(tài)鏈,這就有了“綁架”用戶的嫌疑。

隨著越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者涌向硬件市場(chǎng),用戶的可選擇性越來(lái)越多,封閉的生態(tài)鏈模式存在的缺陷越發(fā)明顯。事實(shí)上,有很多巨頭在試圖模仿小米的生態(tài)鏈,但作為小米在手機(jī)市場(chǎng)的最大勁敵,華為選擇了更開(kāi)放的”連接“模式,于封閉而言,開(kāi)放有何益處?

對(duì)比來(lái)看,華為智能家居戰(zhàn)略的核心是HiLink連接協(xié)議和Liteos物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)。和小米生態(tài)鏈不同,華為并未直接投資,而是給合作方提供協(xié)議、操作系統(tǒng)以及物聯(lián)網(wǎng)芯片,通過(guò)這種方式加入到華為的智能家居生態(tài)中來(lái)。Liteos是開(kāi)源的輕量級(jí)物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng),讓智能硬件開(kāi)發(fā)變得更加簡(jiǎn)單。也就是說(shuō),華為抓住的核心是技術(shù)支持、協(xié)議規(guī)范和終端新品,和小米相比大致有以下幾點(diǎn)不同。

第一,開(kāi)放的勢(shì)能。目前華為和榮耀兩個(gè)品牌面向消費(fèi)者的產(chǎn)品包括路由器、電視盒子、手機(jī)、平板等,新發(fā)布的智能硬件產(chǎn)品已經(jīng)支持HiLink協(xié)議,相當(dāng)于其智能家居生態(tài)的一個(gè)范例,用戶可以通過(guò)一款A(yù)PP控制支持HiLink的各類產(chǎn)品。更重要的是,華為可以借此整合行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀產(chǎn)品。小米在兩年的時(shí)間內(nèi)投資了40多家生態(tài)鏈企業(yè),但與美的的合作卻止步不前,而華為的模式卻避免了和傳統(tǒng)家電廠商的利益分配難題。當(dāng)前優(yōu)質(zhì)的智能硬件產(chǎn)品仍出于傳統(tǒng)家電廠商之手,得益于錯(cuò)綜復(fù)雜的線下銷售渠道,在銷量上也遠(yuǎn)大于新崛起的互聯(lián)網(wǎng)廠商。目前,華為已經(jīng)與海爾、BroadLink等60多家企業(yè)合作打造HiLink inside模式,如果這種合作得以大規(guī)模實(shí)現(xiàn),華為在智能家居生態(tài)上無(wú)疑將超過(guò)小米的成長(zhǎng)速度。

第二,開(kāi)放的變量。華為并沒(méi)有對(duì)合作伙伴進(jìn)行實(shí)際的控制,不管是資本、品牌還是產(chǎn)品,而是站在協(xié)議和技術(shù)的高度來(lái)整合現(xiàn)有的硬件廠商。這一點(diǎn)和谷歌與蘋果的關(guān)系頗為相似,小米好比是蘋果,用封閉的生態(tài)來(lái)保證用戶體驗(yàn),卻又不及蘋果的行業(yè)地位,最終通過(guò)投資來(lái)維系生態(tài)。華為類似于谷歌,為硬件廠商足夠的權(quán)力,卻又通過(guò)操作系統(tǒng)和芯片保留了基本的入口和篩選能力。一旦小米的生態(tài)鏈模式發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們難以復(fù)制,有利于小米的盈利。而一旦華為的模式得以推行,會(huì)涌現(xiàn)出海量的產(chǎn)品和設(shè)備,行業(yè)地位將難以被超越。

第三,市場(chǎng)淘汰決定用戶體驗(yàn)。智能家居用戶痛點(diǎn)存在的根本原因在于缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,不同廠商之間的智能單品無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,從而導(dǎo)致場(chǎng)景破碎,操作復(fù)雜等問(wèn)題。華為的”連接“思路瞄準(zhǔn)了不同廠商產(chǎn)品無(wú)法互通互聯(lián)的問(wèn)題,筆者認(rèn)為華為在整合優(yōu)質(zhì)廠商的基礎(chǔ)上可以將HiLink和Liteos開(kāi)放給更多的創(chuàng)業(yè)者甚至是白牌廠商。不同產(chǎn)品有著不同的價(jià)格、交互和用戶體驗(yàn),利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制,最終篩選出能夠滿足用戶要求的產(chǎn)品,這比通過(guò)自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加給用戶要更加合理,也更利于行業(yè)創(chuàng)新。

之前也有一些手機(jī)廠商以開(kāi)放之名對(duì)壘小米,后發(fā)制人的華為選擇了頂層設(shè)計(jì),而非重復(fù)單純開(kāi)放接口的做法,相信小米也感受到了危機(jī)的存在。不管怎樣,智能家居的競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多,尤其是巨頭的加入,無(wú)疑將加速整個(gè)行業(yè)的淘汰和發(fā)展。

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