7月17日消息,據(jù)CNBC報道,當(dāng)你走進廚房,問道:“Alexa,今天發(fā)生什么事了?”擺在桌子上的圓柱形亞馬遜智能揚聲器Echo Dot會播放各種錄音,包括美國總統(tǒng)的最新新聞發(fā)布會演講,以來來自母親的語音留言等。曾經(jīng)的聲控個人助理如今已經(jīng)成為家庭成員和朋友之間保持聯(lián)系的方式,使得它獲得類似Facebook和Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)的粘性體驗。
上周末,在亞馬遜年度購物盛會Prime Day上,Echo Dot成為最暢銷的產(chǎn)品,吸引越來越多的消費者購買。Echo Dot是亞馬遜最實惠的智能揚聲器,其售價下調(diào)了15美元,目前為34.99美元。亞馬遜表示,與2016年P(guān)rime Day相比,今年P(guān)rime會員在全球購買的Amazon Echo增加了6倍以上。
消費設(shè)備初創(chuàng)企業(yè)Nucleus創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官喬納森·弗蘭克爾(Jonathan Frankel)在接受采訪時稱:“這款設(shè)備比其他同類產(chǎn)品更好。在添加通信功能之前,其他數(shù)百萬擁有Echo設(shè)備的人根本不在乎你。”
當(dāng)你的父母、兄弟姐妹以及密友利用Echo Dot互相交談時,這種情況就會發(fā)生變化。蘋果也有類似的動態(tài)視頻聊天服務(wù)FaceTime。弗蘭克爾稱,人們不能用其他硬件取代它,否則他們就會發(fā)現(xiàn)自己切斷了網(wǎng)絡(luò)。弗蘭克爾的公司也獲得亞馬遜的支持,開發(fā)出視頻會議設(shè)備,而亞馬遜也在推出類似的產(chǎn)品Echo Show,Nucleus正朝著不同的方向發(fā)展。
弗蘭克爾預(yù)計,通過語音通話、音樂和電影,亞馬遜正搶占家居核心地位。他說:“Alexa系列設(shè)備將越來越融入到你的日常生活中。即使你這個月甚至今年可能不會在Echo Show上購物,你也可能成為Alexa生態(tài)系統(tǒng)的一部分,它們會幫你訂購。”
Lightspeed Venture Partners的技術(shù)投資人亞隆·巴塔利昂(Aaron Batalion)也押注亞馬遜,認為隨著亞馬遜幫助客戶之間通話,更多的買家會想呆在Prime生態(tài)系統(tǒng)中,使他們能夠保持與其他Echo用戶保持聯(lián)系。
弗蘭克爾稱,當(dāng)許多其他設(shè)備已經(jīng)用于此目的時,用戶似乎不太可能選擇用Echo來發(fā)送或更新消息。但亞馬遜已經(jīng)表明,讓生活更方便能催生更大的業(yè)務(wù)。在這樣做的過程中,亞馬遜正在擴大其領(lǐng)先優(yōu)勢,而傳統(tǒng)零售商依然在掙扎于數(shù)字化過程。
弗蘭克爾稱:“如果你是沃爾瑪或Target的首席執(zhí)行官,你會如何回應(yīng)?你需要別人家里的東西。如果你不盡快行動起來,你就會被排除到未來商業(yè)之外。”