“房地產(chǎn)市場調(diào)控客觀存在，但消費者的信心實際上是穩(wěn)中有升的。二、三、四線城市消費的能力在增強，中國也正迎來區(qū)域間梯次消費的升級，這正是美的要抓住的機遇。”近日，美的集團工程業(yè)務(wù)公司總經(jīng)理崔景燾接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者專訪時表示，美的將積極擁抱新的業(yè)務(wù)模式，與龍頭房企共同探究合作，實現(xiàn)雙贏。

早在十年前，美的集團就成立了專業(yè)團隊來服務(wù)房地產(chǎn)行業(yè)。去年，美的集團工程業(yè)務(wù)公司正式成立，目標(biāo)是成為打通各價值鏈部門的平臺，進(jìn)一步整合集團資源。同時，面對競爭日益激烈的工程業(yè)務(wù)，美的打出差異牌，在住宅、商辦、長租公寓等領(lǐng)域進(jìn)行深度布局，錯位競爭，同時主動變革業(yè)務(wù)模式，推進(jìn)智能家居落地。

變革業(yè)務(wù)模式

房地產(chǎn)行業(yè)向來是眾多家電品牌不能忽視的領(lǐng)域。隨著精裝房的浪潮席卷而來，房地產(chǎn)配套采購更是成為家電企業(yè)競爭最為激烈的角斗場之一，工程業(yè)務(wù)也正逐步成為家電企業(yè)的重要新增渠道。

據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2018年第一季度房地產(chǎn)精裝修總規(guī)模34.4萬套，同比增長93.4%，精裝修市場滲透率為20%，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家，仍然有巨大發(fā)展空間。2018年新增精裝住宅項目持續(xù)增長，預(yù)計超170萬套。

“在全裝修和精裝修趨勢下，地產(chǎn)商將會直接和品牌商發(fā)生采購供應(yīng)關(guān)系，開發(fā)商和品牌企業(yè)合作會更加密切，直采模式將為家電企業(yè)組織變革提供強大的推動力。”奧維云網(wǎng)地產(chǎn)事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理陳仁梁分析認(rèn)為。

面對新一輪精裝浪潮，美的也相應(yīng)調(diào)整了業(yè)務(wù)模式。崔景燾告訴記者，在服務(wù)方面，美的在采購端推出行業(yè)首創(chuàng)的“集采配套模式”，通過與地產(chǎn)商簽訂大盤采購協(xié)議，實現(xiàn)廠家與開發(fā)商直接供貨，大大降低中間成本。此外，在施工過程中，美的在業(yè)內(nèi)率先創(chuàng)建了工程監(jiān)理制度，從人員培訓(xùn)到施工的流程環(huán)節(jié)，都有工程師進(jìn)行實時監(jiān)理，確保工程質(zhì)量品質(zhì)。

在7月23日舉行的“博鰲21世紀(jì)房地產(chǎn)論壇暨中國地產(chǎn)金磚獎頒獎典禮”上，美的集團被授予“2018年度中國房地產(chǎn)配套采購首選品牌”，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與完善的服務(wù)贏得房地產(chǎn)行業(yè)的認(rèn)可。

目前，美的集團工程業(yè)務(wù)公司已與萬科、保利、恒大、碧桂園等60多家房地產(chǎn)巨頭建立了長期大盤采購合作關(guān)系，為其提供一站式多品類家電采購解決方案。對空調(diào)系統(tǒng)要求極高的高端星級酒店行業(yè)也廣泛與美的合作，如洲際、希爾頓、萬豪、喜來登等。

推進(jìn)智能家居落地

近年來，隨著智能家電的普及，產(chǎn)品多、外觀設(shè)計不統(tǒng)一、不能智能化管理已成為家電消費的新痛點。

“消費者需要什么，首先是中央空調(diào)+中央新風(fēng)空氣循環(huán)的系統(tǒng)。第二塊是整體水的解決方案，包括飲用水、設(shè)備用水。第三，需要用智慧家居的理念將所有的家電產(chǎn)品全部互聯(lián)互通起來。第四，通過不同的產(chǎn)品的套系滿足不同裝修風(fēng)格。”崔景燾認(rèn)為，真正的市場機遇是消費者從購買單品到購買套餐，通過系統(tǒng)的繼承形成優(yōu)質(zhì)的家居生活，而美的對于智能化管理的突破口在智能家居系統(tǒng)的建立。

“根據(jù)甲方的差異化要求，我們會做三四十個套餐搭配以供選擇。”崔景燾認(rèn)為，這樣對甲方做整體效率驅(qū)動會有幫助。另外面對商辦的智能家居如公寓、酒店、學(xué)校等場景，美的會傾向于標(biāo)準(zhǔn)化定制，除便利節(jié)能外，還可以有利于物業(yè)統(tǒng)一管理，提升效率。

據(jù)統(tǒng)計，美的在住宅、商辦、長租公寓的智能家居業(yè)務(wù)都有增量，三年之內(nèi)，美的計劃至少要做200萬套長租公寓的智能家居系統(tǒng)。“產(chǎn)品的供應(yīng)能力，包括提供產(chǎn)品、安裝和售后服務(wù)，都是長租公寓客戶非?？粗氐?。”據(jù)透露，目前美的的長租公寓客戶包括鏈家自如、旭輝領(lǐng)寓、龍湖冠寓等。

事實上，長租公寓正成為新的風(fēng)口。據(jù)奧維云網(wǎng)統(tǒng)計，TOP30房企中已有三分之一切入長租公寓市場，龍頭房企更將長租公寓提升為重點戰(zhàn)略方向，長租公寓布局規(guī)劃規(guī)模體量不斷擴大，使得家電在長租公寓配套的市場規(guī)模變得可觀。

“各行各業(yè)的龍頭企業(yè)都在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，平臺模式無疑是一種成功的商業(yè)模式，目前萬科的采筑平臺、恒大的恒騰供應(yīng)鏈平臺都是非常創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式。”崔景燾坦承，新模式是對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的一種挑戰(zhàn)，“但我們愿意與龍頭房企共同探究，實現(xiàn)雙贏。