在國(guó)內(nèi)許多景區(qū),游客可以體驗(yàn)到一種全新的游玩方式——下載一個(gè)智慧旅游手機(jī)終端應(yīng)用,即可隨時(shí)掌握景區(qū)吃、住、行、游、購(gòu)、娛等所有相關(guān)信息。等于在口袋中隨身攜帶了一位全能電子導(dǎo)游。
例如,當(dāng)游客身處鼓浪嶼,打開(kāi)手機(jī)客戶端會(huì)展現(xiàn)景區(qū)新聞、旅游地圖、住宿、美食、電子明信片、印章等多種功能。游客可根據(jù)旅游地圖選擇游覽感興趣的景觀,或是點(diǎn)開(kāi)美食或住宿選擇周邊的餐館和酒店進(jìn)行手機(jī)預(yù)訂。收集“蓋章”是鼓浪嶼旅游的特色之一,游客也可以點(diǎn)開(kāi)客戶端上的印章功能,選擇游覽相應(yīng)的景點(diǎn)并完成對(duì)印章的收集,而客戶端也提供了購(gòu)票接口,讓游客可以隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)各景點(diǎn)的門(mén)票,在抵達(dá)景點(diǎn)后可以直接在自動(dòng)檢票閘機(jī)上掃描手機(jī)收到的二維碼入園。不少年輕游客對(duì)于這種來(lái)自手機(jī)端的智慧游服務(wù)非常熱衷,認(rèn)為這種全新的游玩方式可謂“高端大氣上檔次”。
據(jù)介紹,這套由景區(qū)信息化解決方案提供商九天達(dá)科技率先開(kāi)發(fā)的智慧景區(qū)手機(jī)APP系統(tǒng)集成了真人講解、自動(dòng)導(dǎo)覽、線路推薦、周邊信息、綜合管理等功能:
真人講解提供實(shí)景3D虛擬游覽服務(wù),游客通過(guò)點(diǎn)擊(景點(diǎn)、酒店、餐飲等)信息,獲取關(guān)于此信息的相關(guān)位置、文字介紹、圖片等信息展示,同時(shí)還為游客提供景區(qū)導(dǎo)覽圖及真人語(yǔ)音講解服務(wù),多語(yǔ)種講解,講訴景點(diǎn)故事,引領(lǐng)游客品味景區(qū)的人文歷史。
自動(dòng)導(dǎo)覽以GPS精準(zhǔn)定位,讓游客移步換景,自動(dòng)為游客講解眼前的景點(diǎn)。以互動(dòng)多媒體體驗(yàn),讓游客充分領(lǐng)略景區(qū)文化底蘊(yùn)。
線路推薦為游客規(guī)劃最佳游玩路線,省時(shí)省力,全面玩轉(zhuǎn)景區(qū)。
周邊信息將吃、住、行、游、購(gòu)、娛等景區(qū)周邊服務(wù)信息電子化,結(jié)合位置,通過(guò)手機(jī)推送給游客,讓游客免費(fèi)享受導(dǎo)游的服務(wù)。
綜合管理系統(tǒng)可讓景區(qū)管理部門(mén)對(duì)游客實(shí)施安全追蹤,有效引導(dǎo);游客也可以對(duì)旅游景區(qū)服務(wù)、商家服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),統(tǒng)一反饋給管理部門(mén)。
而對(duì)于一些不愿下載過(guò)多手機(jī)APP的游客群體,九天達(dá)科技也將同樣的功能模塊整合移植到了微信公眾服務(wù)平臺(tái)。游客手機(jī)內(nèi)只需安裝微信客戶端,即可同樣獲得全面、豐富的智慧旅游服務(wù),實(shí)現(xiàn)把“導(dǎo)游裝進(jìn)手機(jī)里”。
此外,為了讓更多游客能夠體驗(yàn)這種觸手可及的智慧旅游服務(wù),九天達(dá)方面還將與國(guó)內(nèi)數(shù)百處景區(qū)合作,以景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠等活動(dòng)鼓勵(lì)游客在抵達(dá)景區(qū)后通過(guò)掃描二維碼,下載APP或添加微信公眾服務(wù),從而強(qiáng)化游客對(duì)手機(jī)智慧旅游服務(wù)的認(rèn)知度和接受度。