智慧旅游服務(wù)系統(tǒng)帶動(dòng)六大元素

責(zé)任編輯:editor014

2014-07-15 10:20:27

摘自:新疆日?qǐng)?bào)(烏魯木齊)

7月12日訊記者岳燕云、劉東萊報(bào)道:買景區(qū)門票不用在窗口排隊(duì),手機(jī)一點(diǎn)自動(dòng)購票;進(jìn)景區(qū)時(shí)只要刷下手機(jī)二維碼,全程地圖盡收眼底……這種智能化的旅游方式就是“智慧旅游”。

7月12日訊記者岳燕云、劉東萊報(bào)道:買景區(qū)門票不用在窗口排隊(duì),手機(jī)一點(diǎn)自動(dòng)購票;進(jìn)景區(qū)時(shí)只要刷下手機(jī)二維碼,全程地圖盡收眼底……這種智能化的旅游方式就是“智慧旅游”。

昭蘇縣景區(qū)管委會(huì)主任丁冬介紹說,智慧旅游是現(xiàn)代信息技術(shù)和旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營銷深度融合的產(chǎn)物,以游客互動(dòng)體驗(yàn)為中心,使旅游資源和旅游信息得到系統(tǒng)化整合和深度開放應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)服務(wù)游客、企業(yè)和政府的旅游信息系統(tǒng)。智慧旅游是個(gè)新概念,反映到游客手上的就是智慧旅游APP(移動(dòng)手機(jī)客戶端)。

昭蘇縣景區(qū)管委會(huì)工作人員任翾向記者展示了智慧旅游體系建設(shè)的一個(gè)高清網(wǎng)絡(luò)多功能監(jiān)控器。這個(gè)看似普通的攝像頭能夠上下左右進(jìn)行旋轉(zhuǎn),通過智慧旅游系統(tǒng)平臺(tái),游客身在異地,也可以實(shí)時(shí)欣賞到昭蘇縣的風(fēng)景。今年,昭蘇縣在烏孫山旅游服務(wù)區(qū)、白馬旅游服務(wù)區(qū)、夏塔景區(qū)、草原石人等幾個(gè)重點(diǎn)景區(qū)安裝智能攝像頭,這一設(shè)備還能用于游客數(shù)量的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和景區(qū)管委會(huì)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

智慧旅游的實(shí)施需要硬件的支持,這就需要網(wǎng)絡(luò)覆蓋。昭蘇縣在天馬節(jié)期間在主要景區(qū)、酒店、主要公共場所提供免費(fèi)WIFI覆蓋。今后,游客預(yù)訂門票、酒店,查看景點(diǎn)介紹等都可以通過昭蘇智慧旅游系統(tǒng)進(jìn)行。此外,電子導(dǎo)覽圖將在酒店、火車站、機(jī)場等地以廣告的形式將APP的二維碼展示出來,消費(fèi)者下載APP后掃電子地圖的圖片,通過掃圖功能所有的信息就會(huì)顯示在手機(jī)上,這是以前的地圖所沒有的。

“和傳統(tǒng)旅游模式不同,智慧旅游是一種為游客量身定做式的旅游模式,更適合現(xiàn)代社會(huì)人們的生活習(xí)慣。”丁冬說,游客只要通過手機(jī)掃一掃就能獲知景點(diǎn)的詳細(xì)解說,游客可以根據(jù)自己的時(shí)間、愛好進(jìn)行選擇。

據(jù)了解,智慧旅游突出的特點(diǎn)是游客的互動(dòng)性。智慧旅游以游客互動(dòng)體驗(yàn)為中心,它的時(shí)效性較傳統(tǒng)旅游高,能第一時(shí)間把游客的體驗(yàn)分享給其他潛在的消費(fèi)者,這對(duì)傳統(tǒng)旅游營銷模式也是一性顛覆。

丁冬告訴記者,智慧旅游服務(wù)系統(tǒng)將帶動(dòng)昭蘇縣全域旅游發(fā)展所涵蓋的六大元素,即行、食、住、游、娛、購進(jìn)行有序整合,為游客提供便捷的服務(wù),使旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)最大化。據(jù)介紹,昭蘇縣打算盡快成立該縣智慧旅游電子商務(wù)有限公司,具體事務(wù)由公司按照市場化運(yùn)營。另外,還將成立昭蘇縣景區(qū)管委會(huì)信息管理中心,對(duì)智慧旅游進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管。

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